หลังจากที่โควิดระบาดจนวิถีชีวิตเปลี่ยนและเทคโนโลยีถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตผู้คนมากขึ้นทั้งการงานและการใช้ชีวิต ลองคิดดูว่า ถ้าเราต้องประชุมทางไกลบ่อย นอกจากไม่เพิ่มผลิตภาพหรือ productivity ในการทำงานแล้ว ยังทำให้เหนื่อยเพิ่มขึ้นด้วย
จากการศึกษาพบว่า บ่อยครั้งที่ใช้มีการ VDO Call ผู้คนจะรู้สึกว่าถูกเฝ้ามองอยู่ จากนั้นก็จะทำให้พวกเขาต้องกระตือรือร้นกับการเพ่งในการโฟกัสไปกับสิ่งที่พวกเขาต้องแสดงออกมากเกินไปเพราะต้องกังวลว่าคนอื่นจะรับรู้เกี่ยวกับท่าทางของพวกเขาอย่างไร สิ่งนี้นี่เองที่จะทำให้ผู้คนเหนื่อยและรู้สึกเชื่อมต่อกับการประชุมหรือแสดงความคิดเห็นใหม่ๆ ในการประชุมได้น้อยลง
เรื่องนี้ Allison Gabriel หนึ่งในผู้ทำการศึกษาเรื่องนี้กล่าวว่า ทางแก้ของปัญหาไม่ใช่การเลิกประชุมแบบ VDO Call ไปเลย แต่ผู้คนต้องสามารถเลือกได้เองว่า จะเปิดหรือปิดกล้องขณะประชุมออนไลน์ ส่วนความคิดที่ว่า การประชุมออนไลน์โดยใช้กล้องเป็นตัวที่สะท้อนว่ากำลังเกี่ยวพันกับการประชุมนั้นๆ อยู่ ถือว่าเป็นแนวคิดที่ล้าสมัยไปแล้ว ควรให้อำนาจพนักงานในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการได้
นอกจากนี้ ในการประชุมแต่ละครั้ง ผู้ประชุมควรดูปฏิทินในการนัดประชุมทุกครั้งและตัดสินใจล่วงหน้าไปเลยว่าควรใช้กล้องหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงอาการ burnout จากการประชุมผ่าน VDO Call นอกจากการประชุมแบบเห็นหน้ากันจะสร้างความเหนื่อยมากเกินไปในบางคราแล้ว พนักงานใหม่ก็มีแนวโน้มที่จะกดดันขณะประชุมมากกว่า เนื่องจากพวกเขายังไม่ได้มีความสัมพันธ์แนบแน่นกับผู้คนในองค์กรขณะประชุมมากนัก
จากงานวิจัยดังกล่าวอาจสรุปได้ว่า สำหรับการประชุมผ่านวิดีโอ ไม่จำเป็นต้องใช้กล้องเสมอไป ส่วนคนที่เป็นพนักงานเข้ามาใหม่ก็เลี่ยงความกดดันจากการเจอหน้าเพื่อนร่วมงานใหม่ๆ ด้วยการปิดกล้องได้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา