TikTok มาแรงแซงแอพในเครือ Facebook ทั้งหมด
Nikkei รวบรวมผลสำรวจยอดการดาวน์โหลดแอพทั่วโลกปี 2020 จากข้อมูลของบริษัทวิจัยแอพพลิเคชั่นบนมือถือ App Annie พบว่า TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นของผู้ผลิตจากจีนอยู่ในอันดับ 1 ของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียแซงหน้าแอพในเครือ Facebook ทั้งหมด
โดย 10 อันดับแอพที่ทำยอดดาวน์โหลดสูงสุดทั่วโลก ได้แก่
- TikTok
- Facebook Messenger
- Snapchat
- Telegram
- Likee
ByteDance ผู้ให้บริการ Tiktok ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นออกไปทั่วโลกในปี 2017 และทำยอดดาวน์โหลดมาแรงแซงหน้า Facebook Whatsapp Instagram และ Facebook Messenger
ขณะเดียวกันในตารางผลสำรวจของเอเชียโดยไม่รวมจีน พบว่า Facebook ยังคงครองอันดับ 1 ตามมาด้วย Tiktok ส่วนการจัดอันดับเฉพาะในสหรัฐ Tiktok นั้นมาเป็นอันดับแรกเช่นเดียวกับผลสำรวจทั่วโลก
ปัจจุบันกระแสวิดีโอสั้นมาแรง
รูปแบบวิดีโอสั้นได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในเอเชีย อย่าง Snack Video หรือแอพ Kuaishou จากจีนที่มีความคล้ายคลึง TikTok โดย Snack Video อยู่ในอันดับที่ 6 ของยอดดาวน์โหลดในเอเชียโดยมีฟีเจอร์หลักคือการไลฟ์ขายของ ซึ่งหลายบริษัทก็ได้ใช้ช่องทางนี้ช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงโควิด
นอกจากนี้ยังพบว่าช่วงเวลาที่คนใช้ไปกับ TikTok ในอังกฤษและอเมริกานั้นโดยรวมแล้วมากกว่าที่ใช้ไปกับ Youtube และวิดีโอสั้นจะยังสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ต่อไป Chuzen Kin ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทวิจัยแอพ App Annie กล่าว
ความเป็นส่วนตัวเป็นอีกประเด็นสำคัญของผู้ใช้
ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่นิยมใช้โซเชียลมีเดียที่เข้าถึงได้ฟรีซึ่งง่ายและสะดวก แต่ล่าสุดความเป็นส่วนตัวก็ได้กลายมาเป็นประเด็นที่คนกังวลกันมากขึ้นในกลุ่มผู้ใช้งาน
จากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทำให้ Telegram แอพสำหรับรับส่งข้อความที่รักษาข้อมูลผู้ใช้โดยสามารถตั้งเวลาให้ลบข้อความได้อัตโนมัติ ได้เลื่อนขึ้นมาอยู่ในอันดับ 7 ซึ่งแอพนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มผู้ประท้วงในฮ่องกงและไทยที่ต้องการปกป้องข้อมูลจากการแทรกแซงของรัฐบาล
อีกกรณีในช่วงต้นปี 2021 ที่ทาง WhatsApp ประกาศว่าจะแชร์ข้อมูลให้กับ Facebook แม้ WhatsApp ให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างกลุ่มเพื่อนและครอบครัว แต่ก็ส่งผลให้ผู้ใช้บางรายตัดสินใจย้ายไปใช้แอพอื่น
แอพที่ตอบโจทย์การใช้งานช่วงโควิดมียอดดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น
ในขณะที่ LINE ซึ่งเป็นที่คุ้นเคยอย่างมากสำหรับชาวไทยไม่ติดอันดับโลก แต่ขยับจากอันดับสองขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งในญี่ปุ่น ซึ่งในช่วงการระบาดของโควิดเจ้าหน้าที่ในญี่ปุ่นก็ได้ใช้ LINE เป็นช่องทางในการเปิดจองวัคซีน และใช้สำหรับกระจายข้อมูลในช่วงโควิดเช่นเดียวกับหลายโรงพยาบาลในไทย
นอกจากนี้แอพ Pairs ที่ถูกพัฒนาขึ้นในญี่ปุ่นก็อยู่ในการจัดอันดับเฉพาะของประเทศญี่ปุ่นโดยขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 8 ซึ่งแอพนี้ได้รับความนิยมในช่วงโควิดด้วยฟังก์ชั่นการเดททางไกลที่เพิ่มขึ้นมาใหม่ในปี 2020 เพื่อให้คนสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่โรเมนติกได้แม้ไม่ได้เจอกัน จึงเป็นทางเลือกเดทที่น่าสนใจในยุคโควิด
สรุป
ปัจจุบันคอนเทนต์ที่สั้นกระชับและสร้างความบันเทิงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้งานมากขึ้น ขณะเดียวกันแอพต่างๆ ก็ต้องรักษาข้อมูลของผู้ใช้เพราะเป็นประเด็นกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว นอกจากนี้แอพที่สามารถตอบสนองการใช้งานในช่วงโควิดก็จะมีโอกาสทำยอดดาวน์โหลดได้มากขึ้นในยุคนี้
- TikTok สหรัฐเปิดบริการใหม่ TikTok Resumes ใช้คลิปสั้นสมัครงาน โชว์ความสามารถแบบจัดเต็ม
- แค่สนุกไม่พอ แผนธุรกิจปี 2021 ของ TikTok เน้นการตลาด สร้างอาชีพให้คนได้
ที่มา: Nikkei Asia
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา