- 11street เป็น Online Platform และ Mobile Application ด้าน e-Commerce จากประเทศเกาหลีที่เตรียมเปิดทำตลาดในไทย
- เตรียมเปิด 11street Campus ในประเทศไทย เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ขายในการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
อีเลฟเว่นสตรีท (11street) เป็น platform e-Commerce ที่ได้รับความนิยมในประเทศเกาหลีใต้ ได้เปิดบริษัทในประเทศไทยแล้ว และเตรียมเปิดให้บริการในประเทศไทย โดยจะให้พ่อค้าแม่ค้ามาติดต่อขอเปิดร้านค้าได้เร็วๆ นี้ และคาดว่าจะเริ่มเปิดให้นักช้อปทั้งหลายเข้าไปซื้อสินค้าได้ภายในเดือน ส.ค. นี้ (ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง) โดย 11street ระบุว่า เหตุที่ได้รับความนิยมในเกาหลีใต้ เพราะมีความสะดวก ปลอดภัย และใช้งานง่ายบนมือถือ
11street ประเทศไทย เป็นสำนักงานลำดับที่ 5 ถัดจาก เกาหลีใต้ มาเลเซีย ตุรกี และอินโดนีเซีย มีเป้าหมายเป็น e-Marketplace ครบวงจรที่สนับสนุนผู้ขายในไทยให้ขายสินค้าออนไลน์ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ Mobile Application ที่พัฒนามาเป็นอย่างดีจะทำงานประสานกันกับแพลตฟอร์ม และร่วมกันมอบคอนเทนต์ที่หลากหลาย รวมไปถึงข้อมูลสินค้า ซึ่งเหมาะกับการใช้งานผ่านทางคอมพิวเตอร์และมือถือ
พ่อค้าแม่ค้าชาวไทย สามารถเข้าถึง 11street Campus ภายในสำนักงานประเทศไทยซึ่งจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้ พ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องมีประสบการณ์ด้าน e-Commerce มาก่อนก็สามารถเรียนรู้และค้นคว้าเกี่ยวกับการขายสินค้าออนไลน์ได้ การสร้างคอนเทนต์ให้กับสินค้า รวมถึงบรรจุภัณฑ์ การจัดส่งและบริการอื่นๆ
นอกจากนี้ใน 11street จะมีทั้งสินค้าของไทยและต่างประเทศ รวมถึงสินค้าอินเทรนด์ส่งตรงจากประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นที่นิยมในประเทศไทย ช่วยให้นักช้อปเห็นภาพและเข้าใจผลิตภัณฑ์ต่างๆ ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและภาพพร้อมมุมมอง 360 องศา สร้างประสบการณ์ให้กับผู้ซื้อ
อีกทั้ง ผู้ขายยังสามารถเข้าระบบไปยัง ‘Mobile Seller Office’ เพื่อเพิ่มรายการสินค้าได้อย่างสะดวก ปรับการจัดวางให้เข้ากับมือถือของแต่ละคนได้เอง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าทุกรายการได้รับการบันทึกและแสดงอย่างสัมพันธ์กัน และเพื่อสร้างความเชื่อมั่น 11street ใช้วิธีการพิเศษ 2 รูปแบบ วิธีการแรกคือ “Seller Grade Program” ให้รางวัลผู้ขายที่ได้รับยอดขายสินค้าและความพึงพอใจในบริการจากลูกค้าในระดับสูง ด้วยการให้คะแนนและฟีดแบค วิธีการที่สองคือ “Guarantee Programs” การันตีการคืนเงินในกรณีที่พบสินค้าปลอม รวมถึงการรับรองราคาสินค้าต่ำที่สุด
11street มีธุรกรรมการซื้อขายเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 590 ล้านดอลลาร์สหรัฐในประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นแหล่งรวมร้านค้า e-Commerce ที่มีสินค้าให้เลือกกว่า 55 ล้านชิ้น และมีผู้ขายแอคทีฟบนแพลตฟอร์มกว่า 200,000 ราย คิดเป็นการซื้อขายรวม 6,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี โดย 11street เป็นผู้ให้บริการเป็นรายที่สองในประเทศเกาหลีใต้ แต่ปัจจุบันเป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งในด้านตลาดขายสินค้าโดยรวมในเกาหลีใต้ มียอดผู้เข้าชมต่อเดือนกว่า 20 ล้านรายในเกาหลีใต้ และเป็นช่องทางขายสินค้าออนไลน์ชั้นนำในพื้นที่ดังกล่าวเช่นกัน
บทสรุป
11street จะกลายเป็น e-Marketplace รายล่าสุดที่เข้าสู่ประเทศไทย แน่นอนว่าต้องเข้าแข่งขันแบบดุเดือดกับเจ้าเดิมในตลาด เช่น tarad.com, wemall.com หรือ inwshop.com อย่างที่เคยบอกว่า ตลาด e-Marketplace ต้องเผาเงิน จัดโปรโมชั่นหนักๆ ดึงดูดทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ซึ่ง 11street กำลังจะเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้ ใครที่สนใจอยากจะเข้าไปเปิดร้านใน e-Marketplace แห่งนี้ อดใจรออีกนิด รวมถึงนักช้อปด้วย คาดว่าอีกไม่นานเกินรอ
ส่วนจุดเด่นของ 11street เวลานี้ยังไม่เห็นชัดเจน ซึ่งการมีระบบขายที่ดี ระบบความปลอดภัย ระบบการันตี เก็บเงิน ส่งของ ถือเป็นพื้นฐานปกติของบริการ e-Marketplace อยู่แล้ว ดังนั้นเวลานี้ต้องรอดู ถ้า 11street สามารถดึงสินค้าจากเกาหลีใต้มาขายตรงที่ไทยได้ ดึงแฟชั่นมาขายได้แบบทำราคาเย้ายวนใจ จะเป็นคู่แข่งที่น่ากลัว อีกทางหนึ่งถ้าดึงสินค้าจากไทยไปขายเกาหลีใต้ได้ด้วย ก็จะดีมาก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา