ศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ คืออีกเรื่องที่จำเป็นในตอนนี้ เพราะหากคิดการใหญ่ การจะทำคนเดียวก็ลำบาก แต่ถ้าหาคนมาช่วย แล้วใช้ หรือบริหารไม่เป็นก็จบ ดังนั้นอย่ารอช้า ลองหาหนังสือ 5 เล่มนี้มาอ่านกันเลยดีกว่า
Crystallizing Public Opinion โดย Edward Bernays
ด้วยสื่อในปัจจุบันที่เกิดขึ้นมากมาย ไม่ว่าจะเป็นช่องโทรทัศน์, นิตยสาร, หนังสือพิมพ์ รวมถึงสื่อออนไลน์ และแบรนด์สินค้า, บริการ หรือตัวบุคคลเองก็อยากมีพื้นที่บนสื่อเหล่านั้น คงไม่แปลกที่ยุคนี้จะมี PR Agency เกิดขึ้นมาจำนวนมากเช่นกัน เพราะผู้เล่นรายนี้สามารถจับคนที่อยากเป็นข่าว กับคนที่อยากเขียนข่าวมาเจอกันได้
ซึ่งผู้แต่งหนังสือเล่มนี้คือคนนิยามคำว่า Public Relations ตั้งแต่ปี 1923 มาพร้อมๆ กับที่หนังสือเล่มนี้ออก ดังนั้นการหาเล่มนี้มาอ่านก็จะช่วยสร้างการโน้มน้าวใจกับผู้อื่นเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้ตนเองได้ง่ายขึ้น เพราะมีหลักการเบื้องต้นในการทำประชาสัมพันธ์อยู่ในมือ
The Crowd: A Study of the Popular Mind โดย Gustav Le Bon
เล่มนี้อาจจะเก่าไปซักนิด แต่ถ้าใครได้หามาอ่านได้ก็คงช่วยเพิ่มทักษะการโน้มน้าวใจได้ไม่น้อย เพราะเล่มนี้มีอิทธิพลต่อความคิดของ Sigmund Freud จิตแพทย์คนแรกๆ ของโลก ในการสร้างทฤษฎีต่างๆ และทฤษฎีเหล่านั้นก็ถูกนำมาปรับใช้ในยุคปัจจุบันด้วย
โดยเฉพาะกับเทคนิคการล้างสมองคนหมู่มากเพื่อให้ทำการอะไรบางอย่าง ทำให้หากใครที่จำเป็นต้องมีอำนาจ และสั่งการให้คนหมู่มากทำเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เล่มนี้น่าจะช่วยให้งานเหล่านั้นเสร็จเร็วขึ้น เพราะผู้สั่งมีพลังในการโน้มน้าวใจ จนผู้ถูกสั่งไม่ได้รู้สึกว่าสิ่งที่ตนเองกระทำนั้นถูกบังคับ
Trust Me, I’m Lying: Confessions of a Media Manipulator โดย Ryan Holiday
ถ้าเปรียบ Crystallizing กับ The Crowd เป็นตำราชั้นครูในยุคก่อน Trust Me เล่มนี้ก็เปรียบเหมือนตำรายุคใหม่ ที่จะกล่าวถึงการโน้มน้าวใจผ่านโลกดิจิทัล เพราะผู้เขึยนคืออดีตผู้บริหารด้านการตลาดของแบรนด์เสื้อผ้า American Apparel ที่สร้างความตื่นตาตื่นใจในโลกดิจิทัลช่วงศตวรรษที่ 20
และเพื่อให้เข้ากับยุคดิจิทัล หนังสือเล่มนี้จึงใส่ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องความเร็วไว้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการกระจายข่าวสารบนโลกออนไลน์ และทำเงินให้ได้อย่างรวดเร็วจากช่องทางนั้น ซึ่งกลุ่ม Startup น่าจะเหมาะกับเรื่องนี้ เพราะหากมีไอเดียพลั่งพลู แต่เงินน้อย การมีทักษะโน้มน้าวใจให้นักลงทุนซื้อไอเดีย เพื่อนำเงินมาต่อยอดก็เป็นเรื่องจำเป็น
Age of Propaganda: The Everyday Use and Abuse of Persuasion โดย Anthony Pratkanis และ Elliot Aronson
กว่า Anthony Pratkanis และ Elliot Aronson เขาทั้งสองได้ศึกษามุมมอง และแนวคิดของอาชีพที่ต้องอาศัยทักษะการจูงใจเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นนักโฆษณา, นักการเมือง, นักขาย, นักการตลาด รวมถึงทนายความที่ไม่เคยแพ้ใคร เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดมาประมวลผล และสร้างข้อมูลพิสูจน์เรื่องการโน้มน้าวที่แท้จริงต้องทำอย่างไรบ้าง
The Attention Merchants: The Epic Scramble to Get Inside Our Heads โดย Tim Wu
หลังจากอ่านเรื่องทฤษฎีกันไปทั้งหมดแล้ว คราวนี้ลองมาอ่านเป็นนิยายกันบ้าง เพราะเรื่อง The Attention Merchants ผู้เขียนได้สอดแทรกข้อมูลเรื่องใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นเศรษฐกิจ และการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค ซึ่งธุรกิจใดที่อยู่ได้ การโน้มน้าวใจก็คือเรื่องจำเป็น
ทั้งนี้ทุกเรื่องที่กล่าวมายังไม่มีแปลเป็นภาษาไทย แต่บางเล่มสามารถสั่งซื้อผ่านร้านหนังสือภาษาอังกฤษ เช่น Kinokuniya หรือ Asia Books ได้ รวมถึงหากต้องการอ่านแบบดิจิทัลก็สามารถดาวน์โหลดผ่าน Play Books หรือ Kindle ได้เช่นกัน
อ้างอิง // 5 books that will help you become more persuasive
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา