Walmart ขยายบริการส่งของสดฟรีถึงบ้าน 1,400 สาขา สู้ศึก Amazon

ห้างค้าปลีกยักษ์ใหญ่ Walmart เตรียมสู้ศึกเดลิเวอรีของสดกับ Amazon ในระยะยาว โดยประกาศแผนขยายบริการส่งของสด Delivery Unlimited ไปยังห้างจำนวน 1,400 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา

ลูกค้าของ Walmart ที่ต้องการสั่งของสดให้ไปส่งถึงบ้าน สามารถสมัครสมาชิก Delivery Unlimited ในราคา 12.95 ดอลลาร์ต่อเดือน (ประมาณ 400 บาท) หรือราคารายปี 98 ดอลลาร์ (ประมาณ 3,000 บาท) เพื่อแลกกับการสั่งของส่งถึงบ้านได้ไม่จำกัดครั้ง หรือถ้าหากใช้งานไม่ถึงก็สามารถเลือกจ่ายค่าส่งเป็นรายครั้งได้ โดยไม่ต้องเป็นสมาชิก

วิธีการส่งสินค้าสามารถทำได้ผ่านหน้าเว็บ หรือผ่านแอพ Walmart Grocery โดย Walmart ยืนยันว่าการสั่งของสดเดลิเวอรีจะได้ราคาเท่ากับการไปซื้อเองที่หน้าร้านทุกประการ

แนวทางการจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปีเพื่อสิทธิประโยชน์บางอย่าง เป็นโมเดลเดียวกับที่ Amazon ทำกับ Amazon Prime ที่จ่ายค่าสมาชิกรายปีเพื่อแลกกับการสั่งสินค้าออนไลน์แล้วส่งเร็วภายใน 1-2 วันทำการ

ก่อนหน้านี้ Walmart ทดสอบบริการ Delivery Unlimited มาแล้วใน 4 เมืองคือ Houston, Miami, Salt Lake City, Tampa และมีแผนจะขยายไปยังสาขาของ Walmart ประมาณครึ่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปี 2019

นอกจากนี้ Walmart ยังมีบริการสั่งของผ่านเว็บหรือแอพล่วงหน้า แล้วไปรับของได้ที่สาขาโดยไม่ต้องลงจากรถเลย (เรียกว่า Grocery Pickup) ซึ่งตอนนี้เปิดบริการแล้วใน 3,000 สาขาทั่วสหรัฐ ส่วนบริการเดลิเวอรี (Delivery Unlimited) ถือเป็นการต่อยอดจากบริการนี้ โดยพนักงานช็อปปิ้งของ Walmart จะเป็นคนหยิบของจากชั้นให้ในทั้งสองกรณี

สงครามเดลิเวอรีของสดในสหรัฐเริ่มรุนแรงขึ้น หลัง Amazon เข้าซื้อกิจการซูเปอร์มาร์เก็ต Whole Foods ทำให้กลายเป็นเจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีสาขาเป็นจำนวนมาก และเริ่มผนวกเอาบริการส่งด่วน Amazon Prime Now เข้ากับ Whole Foods ให้สามารถสั่งซื้อของสดแบบเดลิเวอรีส่งถึงบ้านภายใน 2 ชั่วโมงโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

ที่มา – Walmart

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา