หรือจะอวสาน “บุญเติม” ที่หน้า 7-ELEVEN เมื่อ True จัด “ตู้เติมทรู” มาแทนที่

ตู้บุญเติม ได้รับความนิยมในการเติมเงินโทรศัพท์มือถือ เพราะสะดวกและมูลค่าขั้นต่ำอยู่ที่ 10 บาท และหาง่ายเพราะมีอยู่แทบจะทุกหน้าร้านสะดวกซื้ออย่างเซเว่น-อีเลฟเว่น

ปัจจุบัน ตู้บุญเติมมีให้บริการกว่า 130,000 แห่ง ติดตั้งอยู่หน้าเซเว่นฯ กว่า 9,000 สาขา จากที่มีเซเว่นฯ กว่า 1 หมื่นสาขาทั่วประเทศ แต่ล่าสุด True เริ่มบุกตลาดนี้มากขึ้น โดยทยอยวาง “ตู้เติมทรู” คู่กับตู้บุญเติม ที่หน้าเซเว่นฯ ในบางสาขาแล้ว

ตู้เติมทรู อนาคตที่อาจทดแทน ตู้บุญเติม

จริงอยู่ที่ ตู้บุญเติม ยังมีสัญญาในการวางตู้หน้าเซเว่น กับ CPALL อยู่ แต่ในอนาคตเมื่อสัญญาทยอยหมดลง เป็นไปได้ที่จะไม่มีการต่อสัญญาเกิดขึ้น และตู้เติมทรู​จะเข้ามาแทนที่

ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ ในเซเว่น ได้ยกเลิกให้บริการเติมเงิน และจำหน่ายบัตรเติมเงินของ AIS ไปแล้ว ทำให้ผู้ใช้บริการที่ใช้มือถือ AIS ต้องเติมเงินจาก ตู้บุญเติม ที่อยู่หน้าเซเว่น​แทน ขณะที่ dtac ยังสามารถเติมแบบออนไลน์ได้อยู่

ส่วน ตู้เติมทรู ก็สามารถใช้เติมเงินมือถือทรูมูฟ,​ เติมช่องทรูวิชั่นส์, เติมเกม และจ่ายค่าบิลต่างๆ ได้ ไม่ต่างจาก ตู้บุญเติม

ตู้บุญเติมหาย กระทบผู้ใช้ AIS, dtac

ขณะนี้ตู้เติมทรู​ อยู่ระหว่างเริ่มวางจุดให้บริการ และยังไม่แพร่หลาย รวมถึง ตู้บุญเติม ยังมีสัญญาอยู่กับ CPALL แต่เชื่อว่าในอนาคตหากไม่มีการต่อสัญญา ตู้บุญเติมน่าจะไปอยู่กับร้านสะดวกซื้ออื่นๆ แทน เช่น FamilyMart รวมถึง Lotus Express,​ บิ๊กซี เป็นต้น รวมถึงจุดที่มีผู้บริโภคจำนวนมาก เช่น ตลาด, สถานที่ราชการ ฯลฯ

ด้วยจำนวนตู้บุญเติมกว่า 130,000 ตู้ทั่วประเทศ ตัดตู้หน้าเซเว่นออกไปกว่า 9,000 ซึ่งถือว่าไม่มากนัก อาจจะไม่กระทบกับตัวตู้ธุรกิจบุญเติม แต่ผู้ใช้มือถือ AIS จะไม่สามารถเติมเงินมือถือที่เซเว่น ได้อีกต่อไป

โดยต้องอาศัยช่องทางอื่นๆ เช่น ช่องทางออนไลน์ หรือ ร้านค้าใกล้เคียงแทน

กระตุ้นการใช้ Be Wallet แทนที่

ส่วนของธุรกิจตู้บุญเติมเอง ก็เห็นถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค แต่เดิมการเติมเงินผ่านตู้หยอดเหรียญอาจจะสะดวกสบายที่สุด (ย่ิงเป็นคนต่างจังหวัดที่นิยมเติมเงินมือถือครั้งละไม่มาก) แต่ช่องทางออนไลน์ ที่มาแรงมีโอกาสทดแทนในอนาคต จึงมีการพัฒนา Be Wallet ขึ้นมาให้บริการด้วย

แต่ถ้าดูกันจริงๆ Be Wallet น่าจะเจอศึกหนักย่ิงกว่า เพราะบริการ e-Wallet ทุกวันนี้มีผู้ให้บริการอยู่เพียบทั้งแบงก์ และ นอนแบงก์ เช่น SCB Easy, K Plus, True Money Wallet, Rabbit LINE Pay เวลานี้การเป็นแอพ e-Wallet อยู่บนสมาร์ทโฟนที่ผู้บริโภคเลือกใช้งานเป็นประจำ คือ โอกาสทางธุรกิจ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับ Be Wallet

สรุป

การมาประกบของ ตู้เติมทรู คงทำให้ ตู้บุญเติมทำธุรกิจหน้าเซเว่นได้ลำบากขึ้น (และอาจจะโดนแทนที่ในอนาคต) อาจทำให้คนใช้ AIS ไม่สามารถเติมเงินหรือจ่ายบิลที่เซเว่นได้อีกต่อไป แต่คงไม่ใช่จุดอวสานของตู้บุญเติม แต่ถ้ามองในระยะยาวแล้ว ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกันที่จะรักษาตลาดไว้ได้เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคกำลังค่อยๆ เปลี่ยนไป

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments