ความสำเร็จมาจากจิตวิทยา 80% ทักษะ 20%
Tony Robbins นักเขียน นักพูดสร้างแรงบันดาลใจ ไลฟ์โค้ชผู้โด่งดัง และเจ้าของกิจการ ในงานสัมมนาหนึ่ง เขาได้เล่าถึงประเด็นเรื่องความสำเร็จในการทำธุรกิจเอาไว้ว่า “ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้ประกอบการได้ ส่วนใหญ่ล้มเหลวทั้งนั้น”
หัวใจหลักของการทำธุรกิจคือ ความคิดในการเป็นเจ้าของธุรกิจ (owner mindset) การทำธุรกิจคือการทำให้ธุรกิจมีมูลค่าเพิ่มขึ้น แม้ว่าตัวคุณจะไม่อยู่ในที่นั้นๆ ในขณะปฏิบัติงาน อย่าลงมือทำธุรกิจในทุกส่วนด้วยตัวเองทุกอย่าง ต้องสร้างความคิดการเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการให้กับผู้นำในองค์กรและพนักงานในธุรกิจของคุณ
“ผมพบว่า [การประสบความสำเร็จในธุรกิจ] 80% คือจิตวิทยา ส่วนที่เหลืออีก 20% คือทักษะ มันคือจิตวิทยาที่ทำให้เรารู้สึกว่าทำได้ ประสบความสำเร็จได้ พัฒนาและไปได้ไกลมากกว่าที่เคยคิดไว้ แต่ส่วนใหญ่จะหลงทาง คือคิดแต่ว่าจะต้องทำอะไร ธุรกิจจะไปอยู่ในจุดไหน แต่ไม่ได้คิดว่าควรจะระแวดระวังอะไรบ้าง”
Tony เล่าให้ฟังต่อว่า ความกลัวและความเครียดเป็นปัจจัยใหญ่ที่สำคัญในการทำธุรกิจ เพราะถ้าคุณวิ่งตามความเครียด สุดท้ายมันจะนำไปสู่ความกลัว สิ่งที่คุณต้องทำคือ ถ้าเกิดปัญหาขึ้นมา ขอให้มุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาด้วยความคิด สติปัญญา ความสร้างสรรค์ มันจะทำให้คุณมีพลัง และอย่าลงไปติดกับดักความกลัวและความเครียด
อย่าตกหลุมรักผลิตภัณฑ์ แต่จงหันมารักลูกค้า
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญในการประสบการความสำเร็จทางธุรกิจ Tony บอกว่า ถ้าคุณส่งผลิตภัณฑ์อะไรสักอย่างลงสู่ตลาด ทางที่ดีอย่าตกหลุมรักมัน เพราะในอีกไม่นานมันก็ต้องเปลี่ยน เปลี่ยนไปตามกาลเวลา แต่สิ่งที่จะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจคือ การตกหลุมรักลูกค้าต่างหาก ไม่ใช่สินค้า การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จคือการปรับสมดุล สมดุลที่รู้ว่าวันนี้ต้องทำอะไร ส่งสินค้าอะไรลงสู่ตลาด หลังจากนั้นเมื่อมีรายได้ สมดุลต่อมาคือการคิดค้นสินค้าใหม่ๆ เพื่อตลาดในอนาคต
แต่ทั้งหมดทั้งมวล ก็อย่างที่บอกมาตั้งแต่แรกว่า “ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้ประกอบการได้ ส่วนใหญ่ล้มเหลวทั้งนั้น”
ที่มา – INC , Tony Robbins
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา