ก่อนหน้านี้ TMB All Free เพิ่งเน้นฟีเจอร์เด็ดให้คนใช้บัตรเดบิตเมื่อบินไปรูดบัตรที่ต่างประเทศไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยน 2.5% แต่ธนาคารทหารไทยเปิดตัวบัตรเครดิตใหม่ให้ลูกค้ากลุ่มบนรูดเวลาไปเที่ยวนอก ไม่เสีย Fee อัตราแลกเปลี่ยนแถมได้แต้มมาแลกของอีกต่อ
TMB ABSOLUTE ชู 3 จุดเด่นฟรีค่ารูดเวลาเที่ยวนอก-ช้อปผิดมีเงินคืน-ทุก 10 บาทได้แต้ม
จเร เจียรธนะกานนท์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารผลิตภัณฑ์สินเชื่อรายย่อย ธนาคารทหารไทย หรือ TMB บอกว่า ทางธนาคารเปิดตัวบัตรเครดิตใหม่ TMB ABSOLUTE ที่ขยายฐานลูกค้ากลุ่ม Affluent ผู้มีรายได้ 100,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป (หรือมีสินทรัพย์ลงทุน เงินฝาก และอื่นๆ 2 ล้านบาทขึ้นไป) โดยจับพฤติกรรมของลูกค้าที่ส่วนใหญ่ใช้จ่ายหมวดช้อปปิ้งออนไลน์ การท่องเที่ยว จนได้จุดเด่นของบัตรใหม่ 3 ข้อ ได้แก่
- ฟรีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ 2.5% เช่น การรูดบัตรจ่ายเงินในต่างประเทศ หรือซื้อสินค้าออนไลน์เป็นสกุลเงินต่างประเทศ
- เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรทางออนไลน์ได้คะแนนสะสม 2 เท่า โดยยอดใช้จ่ายทุกๆ 10 บาท ได้ 1 คะแนน
*ยกเว้นการจ่ายในบางหมวด เช่น การใช้จ่ายหรือเติมเงินผ่านทาง e-wallet, Direct debit หรือ Bill payment และรายการซื้อประกันผ่านช่องทางออนไลน์ - เมื่อใช้บัตรนี้ซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์มูลค่าตั้งแต่ 1,000 บาท ขึ้นไป ถ้าสินค้าหายหรือได้รับของไม่ตรงสเปค สามารถรับเงินชดเชยสูงสุด 5,000 บาท/ครั้ง (หรือ 10,000 บาท/ปี)
ทั้งนี้ปี 2561 ตลาดการใช้จ่ายใน eCommerce ของไทยอยู่ที่ 860,000 ล้านบาท เติบโต 14% ซึ่งการใช้จ่ายของลูกค้ากลุ่มบนเติบโตอย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากการใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์อยู่ที่ 204,000 ล้านบาท เติบโตขึ้น 17% ด้านการท่องเที่ยวคนไทยเที่ยวต่างประเทศ เฉลี่ย 3.9 ทริปต่อปี สูงกว่าค่าเฉลี่ยของทั่วโลกที่อยู่ 2.7 ทริปต่อปี
อย่างไรก็ตามปี 2562 นี้คาดว่ามูลค่าการใช้จ่ายท่องเที่ยวต่างประเทศจะเพิ่มขึ้นเป็น 400,000 ล้านบาท เติบโต 4-6% และมูลค่ารวมการใช้จ่ายบัตรผ่านหมวดร้านอาหารจะอยู่ที่ 48,000 ล้านบาท เติบโต 12%
TMB ตั้งเป้าหมายมีฐานลูกค้าบัตรเครดิตแตะ 1 ล้านใบ
ทางธนาคารคาดว่าสิ้นปี 2562 จะมีฐานลูกค้าบัตรเครดิตรวม 1 ล้านใบ จากปัจจุบันที่มีฐานลูกค้าอยู่ 800,000 ใบ ทั้งนี้จะมาจากยอดบัตรใหม่ 200,000 ใบ ส่วนหนึ่งมาจากการเปิดตัวบัตรเครดิตใหม่ TMB ABSOLUTE ราว 40,000 ใบ (ภายใน 1 ปีแรกหลังเปิดตัว)
ทั้งนี้การเพิ่มฐานลูกค้ากลุ่มบนจะเพิ่มการใช้จ่ายผ่านบัตรของธนาคารให้เพิ่มขึ้น จากปัจจุบันอยู่ที่ 6,000 บาทต่อคนต่อบัตรต่อเดือน หลังจากนี้ทางธนาคารมีแผนออกบัตรเครดิตใบใหม่เจาะฐานลูกค้าธนาคารผ่านการเชิญเท่านั้น
“ปัจจุบันฐานลูกค้าบัตรเครดิตของ TMB 50% เป็นผู้มีรายได้ 15,000-50,000 บาทต่อเดือน และอีกราว 50% เป็นฐานลูกค้ากลุ่มบนที่มีรายได้ 50,000 บาทขึ้นไป ซึ่งที่ผ่านมาทางธนาคารยังไม่มีผลิตภัณฑ์ตอบสนองลูกค้ากลุ่มนี้มากนัก จึงเปิดตัวบัตรเครดิตใหม่ให้ตรงกับเซคเมนท์ลูกค้า เพื่อแข่งขันกับบัตรเครดิตเจ้าอื่นๆ ในตลาดที่ลงมาแข่งขันในลูกค้ากลุ่มนี้”
สรุป
แต่ละปีลูกค้าบัตรเครดิตและเดบิต เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรในสกุลเงินต่างประเทศต้องเสียค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนประมาณ 2-2.5% (คนไทยจ่ายส่วนนี้ปีละ 3,600 ล้านบาท) แม้แลกเงินสดไปก็ยังมีความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยนที่ผันผวน เมื่อ TMB ออกมาฟรีค่าธรรมเนียมส่วนนี้ แต่ยังได้แต้มจากบัตรเครดิตไปแลกของได้อีก ถือว่าแข่งขันนี้ผู้บริโภคได้ประโยชน์มากขึ้น แต่อย่าลืมว่าลูกค้าที่ไปรูดบัตรในต่างประเทศ อัตราแลกเปลี่ยนที่ได้ก็ขึ้นอยู่กับราคากลางบนเว็บไซด์ของ Swithing อย่าง VISA Master Card ฯลฯ อยู่ดีซึ่งบางวันอัตราแลกเปลี่ยนนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงตามตลาด
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา