TikTok ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย พร้อมเปิดตัวเครื่องมือควบคุมเนื้อหาเพื่อเยาวชนตัวใหม่

TikTok จัดงาน Thailand Safety Summit 2024 โดยมีการเปิดตัวคู่มือ Guardian’s Guide และ Teen Safety Center ฉบับปรับปรุงใหม่ เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยของเยาวชน และครอบครัวบนโลกดิจิทัล พร้อมร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ สถาบันทางวิชาการ และครีเอเตอร์ สร้างเครื่องมือเพื่อความปลอดภัยให้เยาวชนได้ดีขึ้น

TikTok

Guardian’s Guide และ Teen Safety Center ฉบับใหม่

TikTok ได้พัฒนาคู่มือ Guardian’s Guide เพื่อให้ผู้ปกครองมีเครื่องมือและความรู้ที่จำเป็นในการดูแลเยาวชนในโลกดิจิทัล โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์และปลอดภัย อีกทั้ง Teen Safety Center ก็ได้รับการปรับปรุงใหม่ให้มีภาพประกอบและฟีเจอร์เชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ และคำแนะนำการบล็อกหรือรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมจาก TikTok Youth Council

“เรารับฟังเสียงของเยาวชนและผู้ปกครองเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งาน เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งส่งเสริมให้ทุกครอบครัวสามารถใช้ TikTok ในทางที่สร้างสรรค์ได้อย่างมั่นใจ” สิริประภา วีระไชยสิงห์ Outreach and Partnerships Lead, Trust and Safety ของ TikTok กล่าว

ขณะเดียวกัน TikTok ได้พัฒนาฟีเจอร์ Family Pairing ที่ร่วมมือกับ Family Online Safety Institute (FOSI) เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถตั้งค่ากรองเนื้อหาและกำหนดเวลาการใช้งานได้ ทั้งนี้ ฟีเจอร์ Content Levels ของ TikTok ช่วยตรวจสอบเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับเยาวชนอายุ 13-17 ปี โดย Family Pairing ยังสามารถช่วยเสริมสร้างการสื่อสารที่เปิดเผยและโปร่งใสระหว่างผู้ปกครองและเยาวชน ทำให้ครอบครัวสามารถจัดการการใช้งานได้อย่างเหมาะสม

ร่วมมือทุกภาคส่วนส่งเสริมความปลอดภัยบนโลกดิจิทัล

TikTok มีความร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รวมถึงในประเทศไทย ซึ่งทำงานร่วมกับมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย โดยเน้นให้ความรู้แก่เยาวชนเกี่ยวกับการรู้เท่าทันสื่อ การปกป้องความเป็นส่วนตัว และการรับมือกับข้อมูลเท็จ ซึ่ง ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย กล่าวย้ำว่า “การให้ความรู้แก่ผู้ปกครองเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้เยาวชนไทยสามารถเผชิญกับความท้าทายในโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย”

นอกจากนี้ TikTok ยังเปิดตัวโปรแกรมใหม่ที่ช่วยให้ครอบครัวและเยาวชนเรียนรู้เกี่ยวกับความรับผิดชอบบนโลกดิจิทัล โดย TikTok Youth Council ซึ่งประกอบด้วยผู้นำเยาวชนจากหลายประเทศ มีบทบาทสำคัญในการให้คำปรึกษาด้านฟีเจอร์ความปลอดภัย พร้อมพัฒนากลยุทธ์ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของเยาวชนอย่างแท้จริง

TikTok

เจาะลึกข้อมูลการตรวจจับเนื้อหาไม่พึงประสงค์

Transparency Report ฉบับไตรมาสล่าสุดของ TikTok ที่ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ 26 ก.ย. 2024 เผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความพยายามด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม และแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่สำคัญของระบบ Content Moderation และ Community Guideline Enforcement ซึ่งปรับปรุงความเข้าใจในเนื้อหาและช่วยคาดการณ์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นดังนี้

  • การปรับปรุงด้านการลบวิดีโอที่ละเมิดกฎโดยอัตโนมัติ: ปัจจุบันสามารถลบวิดีโอที่ละเมิดกฎได้ 80% (เพิ่มขึ้นจาก 62% จากปีที่ผ่านมา)
  • เพิ่มประสิทธิภาพในอัตราการตรวจจับ: 98.2% ของวิดีโอที่ละเมิดกฎถูกลบก่อนมีการรายงานจากผู้ใช้ นับเป็นผลลัพธ์สูงสุดในไตรมาสที่ผ่านมา (เม.ย.-มิ.ย. 2024)
  • วิดีโอที่ถูกกู้คืนหลังถูกลบน้อยลง: สัดส่วนของวิดีโอทั้งหมดที่ได้รับการกู้คืนหลังถูกลบลดลงมากกว่าครึ่งเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
  • ในประเทศไทย ได้แสดงให้ถึงผลการดำเนินการด้านการกำกับดูแลเนื้อหาอันโดดเด่นด้วยเช่นกัน โดยมีวิดีโอที่ละเมิดกฎกว่า 2,884,325 วิดีโอถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม และมีอัตราการตรวจพบเชิงรุกสูงถึง 99.3% พร้อมการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎกว่า 93.1% ออกจากแพลตฟอร์มภายใน 24 ชั่วโมง

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา