แม้แต่ Tesla ก็ต้องโกออนไลน์ ?
Tesla สั่งปิดหลายสาขา ลดต้นทุน หันมาขายรถผ่านออนไลน์
ในบล็อกล่าสุดของ Tesla ประกาศว่า ในไม่กี่เดือนหลังจากนี้จะทำการปิดหน้าร้านโชว์รูมหลายแห่ง (ยังไม่มีการยืนยันจำนวน) และจะหันไปขายรถยนต์ไฟฟ้าผ่านออนไลน์ทั้งหมด
กลยุทธ์ใหม่ของ Tesla คือ การขายรถยนต์ผ่านออนไลน์ 100% ไม่ขายผ่านหน้าร้านโชว์รูมอีกต่อไปแล้ว
เหตุผลเป็นเพราะหน้าร้านโชว์รูมมีต้นทุนสูง ไม่คุ้มค่า และประเด็นสำคัญคือ หาก Tesla ยังฝืนมีหน้าร้านจำนวนมากต่อไป การจะทำให้รถยนต์ไฟฟ้ารุ่น Model 3 สามารถขายได้ในราคา 35,000 ดอลลาร์เป็นไปไม่ได้ (ประมาณ 1.1 ล้านบาท)
- พูดง่ายๆ คือ ถ้า Tesla ไม่ปิดหน้าร้าน แล้วยังฝืนขาย Model 3 ในราคาล้านต้นๆ จะทำให้ Tesla ขาดทุนนั่นเอง
กลยุทธ์ใหม่ไร้โชว์รูม ให้ลองขับ 7 วัน ถ้าไม่ชอบ คืนเงินเต็มจำนวน
แต่ยังไม่หมดแค่นั้น เพราะในเมื่อ Tesla จะไม่มีหน้าร้านแล้ว ลูกค้าก็อาจจะรู้สึกว่าไม่ได้ลองสัมผัสหรือลองขับรถยนต์
- Tesla จึงบอกว่าจะแก้ปัญหานี้ ด้วยการให้ลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้าผ่านออนไลน์ สามารถเอารถไปลองขับได้ใน 7 วันแรก หรือไม่เกิน 1,000 ไมล์ และถ้าได้ลองแล้วลูกค้าไม่ชอบ ให้นำรถมาคืน โดยทางบริษัทจะคืนเงินให้เต็มจำนวน
- Tesla แอบบอกใบ้ในบล็อกด้วยว่า คุณสามารถซื้อ Tesla แล้วขับไปเที่ยวช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ แล้วนำรถมาคืน ก็ยังได้เงินคืนเต็มจำนวนเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม โชว์รูมที่ตั้งอยู่ในแหล่งพื้นที่ดังๆ และมีคนเข้าชมจำนวนมาก น่าจะไม่สั่งปิดแต่อย่างใด เพราะถือเป็นการขายแบรนด์ Tesla ไปในตัว ส่วนสาขาที่มีคนเข้าน้อยไม่รอด ต้องสั่งปิดเพื่อลดต้นทุน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา