ผู้ใช้ Spotify บน Reddit หลายรายแสดงความไม่พอใจ หลังเข้าดูเนื้อเพลงไม่ได้พราะไม่ได้สมัครพรีเมี่ยม Spotify ยังไม่ประกาศทางการ แต่บอกเป็นนัยว่าความเปลี่ยนแปลงกำลังมา
ดูเหมือนว่า Spotify แอปพลิเคชันเพลงและพอดคาสต์กำลังหาวิธีใหม่เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้ามาสมัครแพ็คเกจพรีเมี่ยมกันมากขึ้น เมื่อมีผู้ใช้หลายรายบน Reddit แสดงความเห็นอย่างไม่พอใจว่า ตนเองไม่สามารถเข้าอ่านเนื้อเพลงบนแอปได้เพราะเป็นผู้ใช้งานฟรี
ฝั่ง Spotify ได้เปิดเผยผ่านเว็บไซต์ TechCrunch ว่า ฟีเจอร์ของแอปสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละตลาดและอุปกรณ์ เป็นการยืนยันเป็นนัย ๆ ว่า การตั้ง Paywall เพื่ออ่านเนื้อเพลงน่าจะเป็นมากกว่าการทดสอบ แต่ก็ยังไม่ได้มีประกาศทางการจากบริษัทโดยตรงว่าจะกระทบผู้ใช้ในประเทศใดบ้าง
ความเปลี่ยนแปลงนี้เคยเกิดขึ้นครั้งหนึ่งแล้วเมื่อปีที่แล้ว เมื่อผู้ใช้งานฟรีไม่สามารถเข้าอ่านเนื้อเพลงบนแอปได้ แต่ในช่วงเวลานั้น Spotify ได้ออกมายืนยันว่า ยังเป็นเพียงแค่การทดสอบกับผู้ใช้บางรายในไม่กี่ประเทศเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ Spotify ไม่ได้พูดถึงความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวว่าเป็นการทดสอบ Spotify ไม่ได้ให้เหตุผลว่าทำไมผู้ใช้ต้องสมัครแพ็คเกจพรีเมี่ยมเท่านั้นถึงจะเข้าถึงเนื้อเพลงได้ แต่ชัดเจนว่าเป็นการผลักดันให้ผู้ใช้งานสมัครแพ็คเกจที่เสียเงินกันมากขึ้น
ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว Spotify มีผู้ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 600 ล้านรายทำให้คาดการณ์ว่าผู้ใช้แบบเสียเงินมีมากถึง 236 ล้ายราย เติบโตขึ้น 15% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีก่อนหน้า ทั้งนี้ รายได้รายไตรมาสยังไม่ถึงตัวเลขที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ โดยอยู่ที่ 3.67 พันล้านยูโร จากเดิมที่คาดไว้ 3.72 ล้านยูโร
ยังต้องจับตาดูต่อไปว่า การไม่ให้ผู้ใช้งานฟรีเข้าถึงการอ่านเนื้อเพลงได้จะสามารถผลักดันให้ผู้ใช้มาสมัครแพ็คเกจพรีเมี่ยมได้หรือไม่ เพราะเนื้อเพลงก็สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์และแอปที่ไม่เสียเงินอื่น ๆ ได้อยู่แล้วอย่าง Genius, Shazam และ Musixmatch
ที่มา – TechCrunch, Quartz
อ่านเพิ่มเติม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา