การถ่ายรูป Selfie โพสต์ลงในโลกออนไลน์ของคุณอาจถูกนำมาเป็นอีกหนึ่งข้อมูลสำคัญในการประเมินการซื้อประกันชีวิต เพราะเพราะบริษัทประกันหลายแห่งกำลังทดสอบเทคโนโลยีที่ชื่อว่า “Lapetus” โดยใช้วิเคราะห์ใบหน้าผ่านการ Selfie ของคุณ เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ประเมินการซื้อประกันชีวิตในอนาคตแบบออนไลน์
ซื้อประกันชีวิต เพียง 10 นาที ด้วยเทคโนโลยีวิเคราะห์ Selfie ใบหน้า
บริษัทประกันชีวิตหลายแห่งกำลังทดสอบ Lapetus เทคโนโลยีที่ใช้ในการวิเคราะห์ใบหน้าผ่านการ Selfie โดย Karl Ricanek Jr. ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลของ Lapetus Solutions Inc. บอกว่า “ใบหน้าคือสิ่งที่คุณต้องสวมไปตลอดชีวิต มันบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวของคุณที่ไม่เหมือนใคร”
เทคโนโลยีตัวนี้สามารถวิเคราะห์ใบหน้าผ่านการสแกนหลายร้อยจุดบนใบหน้าของคุณ และสามารถรู้ได้ถึงข้อมูลทางด้านร่างกายของคุณ เช่น ค่าดัชนีมวลกาย อายุจริงตามสรีระวิทยา สิ่งเหล่านี้ไม่ว่าอายุของคุณจะดูแก่กว่าวัย หรืออ่อนกว่าวัย ก็ไม่สำคัญ เพราะเครื่องจะรู้ได้ว่าอายุขัยที่แท้จริงของคุณนั้นคือเท่าไหร่กันแน่
Ricanek ระบุว่า “การวิเคราะห์ใบหน้าจะสามารถทำให้เห็นได้ถึง สัญญาณเริ่มต้นของโรคเบาหวาน โรคหัวใจ หรือสภาวะสมองเสื่อม นอกจากนั้นยังบอกได้ว่าคนนี้สูบบุหรี่หรือไม่ โดยดูได้จากรอยตีนกา หรือถุงใต้ตา สิ่งเหล่านี้จะบอกได้ทั้งหมด โดยเฉพาะการสูบบุหรี่ มันจะปรากฎบนใบหน้าคุณชัดเจน แม้ว่าจะเลิกสูบแล้วก็ตาม”
Ricanek ยังบอกอีกว่า แม้ว่าคุณจะแต่งหน้า โปรแกรมนี้ก็ตรวจจับได้ แต่อาจจะไม่ได้ในกรณีศัลยกรรม ในส่วนนี้ได้ออกแบบเอาไว้ว่าจะต้องดูควบคู่กับภาพในบัตรทางราชการอื่นๆ เช่น ใบขับขี่ หรือบัตรประชาชนร่วมด้วย
แม้มีโอกาสสูงมากที่บริษัทประกันจะใช้โปรแกรมนี้มาเสริม แต่เชื่อว่าบริษัทประกันไม่ได้หวังพึ่งพาเพียงเทคโนโลยีอย่างเดียวเท่านั้น เพราะการประเมินจะต้องรวมไปถึงข้อมูลอื่นๆ เพื่อประเมินการซื้อประกันชีวิตด้วย เช่น สถิติการขับขี่ยานพาหนะ ประวัติการใช้ยาตามที่แพทย์สั่ง และรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประกันชีวิตในอดีต
แต่ด้วยนวัตกรรมนี้ จะทำให้ลูกค้าในยุคนี้สามารถซื้อประกันชีวิตได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะถ้าผ่านระบบออนไลน์ อาจใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ผ่านการตรวจสอบประวัติร่วมกับเทคโนโลยีวิเคราะห์ Selfie โดยที่ไม่ต้องตรวจสุขภาพใดๆ เลย
อย่างไรก็ตาม บริษัทประกันชีวิตหลายแห่งกำลังหาทางปรับตัวด้วยการใช้ AI เหล่านี้มาเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว นอกจากจะลดขั้นตอนการซื้อ ในอีกด้านก็ได้ตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่ที่ไม่ชอบการรอคอย โดยเฉพาะระบบเก่าที่ต้องใช้เวลาประเมินนานหลายวัน หรือต้องตรวจสุขภาพหลายขั้นตอน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา