ถอดรหัส Piaggio กับการทำตลาด Premium Scooter อย่าง Vespa และ Piaggio พร้อมทั้ง Big Bike แบรนด์ Aprilia และ Moto Guzzi ในไทย

ปฏิเสธไม่ได้ว่ายานยนต์จากอิตาลีนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ยิ่งฝั่งมอเตอร์ไซค์ก็ยิ่งชัดเจน ซึ่ง Piaggio กลุ่มผู้ผลิตพรีเมี่ยมสกู๊ตเตอร์และมอเตอร์ไซค์จากอิตาลีที่มีแบรนด์ Piaggio, Vespa, Aprilia และ Moto Guzzi ก็จะใช้จุดเด่นนี้บุกตลาดไทย

Vespa
Gianluca Fiume, Chairman & General Director of Piaggio Vietnam and Executive Vice President of Asia Pacific 2-Wheeler

จากอิตาลีสู่แบรนด์ยุโรปที่ได้รับความนิยมทั่วโลก

กลุ่ม Piaggio คือยักษ์ใหญ่ในตลาดมอเตอร์ไซค์ระดับโลก เป็นแบรนด์ยุโรปเพียงไม่กี่รายที่สามารถตีตลาดจนเป็นที่รู้จัก และได้รับความนิยมไปทั่วโลก โดยแบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดก็คงไม่พ้น Vespa เพราะมันมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง และทุกคนที่เห็นบนท้องถนนก็น่าจะจำมันได้

ยิ่งในประเทศไทยนั้น Vespa ก็ทำตลาดในประเทศไทยมานาน จึงไม่แปลกที่คนไทยจะรู้สึกผูกพันธ์กับสกู๊ตเตอร์แบรนด์นี้ และจะดีกว่าหรือไม่ถ้าทางกลุ่ม Piaggio ที่ไม่ได้มีสองล้อที่มีเอกลักษณ์แค่แบรนด์เดียว แต่ตัดสินใจนำแบรนด์อื่นๆที่น่าสนใจ มาทำตลาดในประเทศไทยมากขึ้น เพื่อให้คนไทยได้รับรู้ถึงเอกลักษณ์ที่แตกต่าง

Vespa
ซ้าย: Vespa GTS Super Sport 300 ABS ขวา: Vespa GTS Super 150 i-Get ABS

Gianluca Fiume รองประธานกรรมการบริหารสายงานกลุ่มธุรกิจสองล้อ Piaggio Asia Pacific เล่าให้ฟังว่า การขยายตลาดออกไปทั่วโลกช่วยสร้างการเติบโตให้กับบริษัท ซึ่งในพื้นที่เอเชียแปซิฟิคนั้นก็ค่อนข้างได้ผลตอบรับที่ดี และในปี 2550 ทางบริษัทก็มีการสร้างโรงงานผลิตที่เวียดนามเพื่อรองรับตลาดที่เติบโต

ประเทศไทยกับอีกหลักหมุดสำคัญในการทำตลาด

“ในประเทศไทยนั้นเรามีการทำตลาดผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่าง Vespiario มานานกว่า 10 ปี ซึ่งการเติบโตนั้นนับว่าเป็นไปได้ดี พร้อมทั้งเรายังได้รับความช่วยเหลืออันดีจากดีลเลอร์ที่คอยช่วยทำตลาดอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งความแตกต่างตามแบบฉบับอิตาลี ทำให้แบรนด์จาก Piaggio เติบโตได้ดีในตลาดประเทศไทย”

Moto Guzzi
Moto Guzzi V85 TT

สำหรับตลาดประเทศไทยนั้นกลุ่ม Premium Scooter ที่ Piaggio กับ Vespa ทำตลาดอยู่นั้นค่อนข้างมีโอกาสมาก เพราะค่อนข้างแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ในตลาด ส่วนกลุ่ม Big Bike ที่ Apilia กับ Moto Guzzi นั้นทั้งสองแบรนด์ก็ต่างมีเอกลักษณ์ของตัวเอง ซึ่งมันน่าจะตอบโจทย์ผู้บริโภคชาวไทยได้ไม่ยาก

“ในไทยปีนี้เราจะพยายามเข้าถึงตลาดให้ได้มากกว่าเดิม ผ่านการเน้นการสื่อสารกับผู้บริโภค พร้อมยกระดับพนักงาน, ดีลเลอร์ และทุกส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขาเข้าใจ DNA ของ Piaggio และส่งต่อไปยังลูกค้าให้ได้มากที่สุด ยิ่งตอนนี้เราแทบจะเป็นแบรนด์ยุโรปในตลาดไม่กี่รายในไทย ดังนั้นมันย่อมสร้างความแตกต่างให้กับผู้ซื้อแน่ๆ”

Aprilia
Aprilia RSV4 1100 Factory

บริการหลังการขายกับนวัตกรรมต้องเดินคู่กัน

ทั้งนี้ Fiume ย้ำว่าบริการหลังการขายของกลุ่ม Piaggio นั้นสำคัญไม่แพ้กับการทำตลาดกับผู้ซื้อหน้าใหม่ เพราะมันช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ Piaggio เองยังเตรียมแผนการตลาดที่เน้นสร้าง Club หรือแหล่งรวมของคนรักมอเตอร์ไซค์ในทุกแบรนด์ที่บริษัททำตลาดในประเทศไทย

“เป้าหมายปีนี้คือเราอยากรักษา และเอาชนะใจลูกค้าให้ได้มากที่สุด ซึ่งเรื่องนี้มันประกอบด้วยการทำตลาดผสานไปกับการปล่อยนวัตกรรมใหม่ออกมา เช่นมอเตอร์ไซค์ที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้า เพราะในอนาคตการขับเคลื่อนรูปแบบนี้มันจะเริ่มได้รับความนิยม ซึ่ง Piaggio ก็พยายามพัฒนาการขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าอยู่ตลอดเวลา”

Vespa
Vespa Elettrica

ส่วนมอเตอร์ไซค์ที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าของ Piaggio นั้นประกอบด้วย Vespa รุ่น Elettrica ที่ขับขี่ได้ไกล 100 กม. เมื่อชาร์จเต็ม ผ่านกำลังมอเตอร์ 4 กิโลวัตต์, Piaggio รุ่น MP3 Hybrid รวมถึงจักรยานที่ติดตั้งมอเตอร์ไฟฟ้า แสดงให้เห็นถึงการผสานระหว่างนวัตกรรมใหม่กับความมีเอกลักษณ์ของมอเตอร์ไซค์อิตาลีอย่างแท้จริง

สรุป

กลุ่ม Piaggio คือหนึ่งในยักษ์ใหญ่ด้านยานยนต์ของอิตาลี เพราะจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ และมียอดขายมากมายทั่วโลก ยิ่งทางบริษัทมีโรงงานในเวียดนาม มันก็ยิ่งจำเป็นที่จะเพิ่มดีกรีทำตลาดในประเทศใกล้เคียง ดังนั้นคงต้องจับตาดูว่าในประเทศไทยจะได้เห็น Piaggio เดินเกมที่เข้มข้นขึ้นอย่างแน่นอน

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา