Netflix เตรียมพัฒนาเกมมือถือสำหรับเล่นในแอปของ Netflix ตามกลยุทธ์ดึงให้ผู้ใช้อยู่ในแพลตฟอร์มนานขึ้น พร้อมจ้างผู้บริหารที่มีประสบการณ์ด้านเกมเข้าบริษัท
เล่นเกมในแอป Netflix ได้
แหล่งข่าวให้ข้อมูลว่าแผนการพัฒนาเกมของ Netflix ยังอยู่ในขั้นตอนวางแผน โดยจะเน้นการพัฒนาเกมมือถือสำหรับการเล่นภายในแอปก่อน และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งยังไม่แน่ชัดว่าจะสามารถดาวน์โหลดเกมแยกจากตัวแอป Netflix ได้หรือไม่
Reed Hastings ผู้ร่วมก่อตั้ง Netflix Inc. มักจะพูดว่า เขามองเกมทั้งหลายเป็นผู้แข่งขันรายใหญ่ที่สุดของ Netflix ในด้านของการแย่งเวลาของลูกค้า
Mike Hickey นักวิเคราะห์จาก Benchmark อธิบายว่า Netflix ต้องการลดอัตราการยกเลิกบริการลง (churn rate) โดยเสริมว่า “คุณสามารถเร่งดูซีรีส์จบภายในวันเดียวได้ แต่คุณสามารถเล่มเกมๆ หนึ่งได้นานหลายเดือน หรือแม้กระทั่งเป็นปีได้”
ผู้แข่งขันที่แข็งแกร่ง
สำหรับ Netflix การลงทุนในเกมครั้งนี้ คือ หนึ่งในกลยุทธ์สำหรับการดึงลูกค้าให้อยู่บนแพลตฟอร์มนานขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยผู้แข่งขันใหม่ๆ อย่าง Disney+ และ HBO Max ที่เริ่มขยายพื้นที่ให้บริการมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึง Apple และ Amazon ที่กำลังพัฒนาคอนเท้นท์ใหม่ๆ อย่างรุนแรงอีกด้วย
ถึงแม้ว่า Netflix จะยังเป็นผู้นำตลาดแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอยู่ ด้วยผู้ใช้กว่า 200 ล้านคนทั่วโลก แต่ด้วยสถานการณ์โควิดที่ดีขึ้น รายได้และอัตราผู้ใช้ใหม่ก็เติบโตน้อยลงเช่นเดียวกัน นักลงทุนกำลังจับตามองว่า Netflix จะสามารถเพิ่มช่องทางการทำกำไรได้หรือไม่
จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านเกมเข้ามา
Netflix ได้ประกาศการต้อนรับ Mike Verdu อดีตผู้บริหาร Facebook เข้ามาเป็นรองประธานหน่วยพัฒนาเกม ซึ่ง Mike เคยรับผิดชอบด้านการนำเกมและคอนเท้นท์อื่นๆ เข้าสู่แพลตฟอร์ม Oculus อุปกรณ์ VR ของ Facebook และเคยทำงานให้กับ Electronic Arts Inc. และ Zynga Inc. ในอดีต โดยทั้งสองบริษัทนี้เป็นนักพัฒนาเกมระดับโลก
ประสบการณ์ในอดีต
Netflix เคยเซ็นสัญญาลิขสิทธ์กับสตูดิโอเกม BonusXP Inc. ในการอนุญาตให้พัฒนาเกม “Stranger Things 3: The Game” ซึ่งมีเนื้อหาจากซีรีส์ Stranger Things ของ Netflix
ตัวเกมมือถือมีราคา 4.99 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 164 บาท) และสร้างรายได้บน Apple App Store และ Google Play Store ร่วม 315,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 10 ล้านบาท) ตั้งแต่เปิดตัวไปในปี 2019 ในภายหลังทาง BonusXP ก็ลงเกมดังกล่าวในแพลตฟอร์มหลักอื่นๆ อย่าง PC, Nintendo Switch, PlayStation 4 และ Xbox One อีกด้วย
ทว่า เกมดังกล่าวถูกขายแยกออกมาต่างหาก และไม่ได้ให้เล่นภายในแอปของ Netflix เอง ซึ่งขัดกับสิ่งที่ Netflix กำลังวางแผนอยู่
หาก Netflix ต้องการให้เล่นเกมในแอปของตัวเองได้บน iOS ทางบริษัทจะต้องหาข้อตกลงจาก App Store ให้ได้ ซึ่งทาง Apple เคยปฏิเสธแผนการที่คล้ายกันของ Microsoft และ Facebook ไปแล้วในอดีต
สรุป
เมื่อลูกค้าใช้เวลาบนแพลตฟอร์มน้อยลง บริษัทต่างๆ ก็ต้องหาวิธีการดึงดูดลูกค้ากลับมาให้ได้ น่าจับตามองว่า Netflix จะทำสำเร็จหรือจะยอมหาทางลงทุนในอุตสาหกรรมใหม่ในอนาคต
ที่มา – WSJ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา