Meituan บริการส่งอาหารในจีน ไตรมาสล่าสุดยังขาดทุน แต่บริษัทมองว่า COVID-19 เป็นผลดีแก่บริษัทระยะยาว เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป เช่น การสั่งอาหารออนไลน์ ฯลฯ
Meituan Dianping บริการส่งอาหารรายใหญ่ของจีน รายงานงบการเงินไตรมาส 1 ของปีนี้ว่าขาดทุนที่ 1,700 ล้านหยวน มากกว่าในไตรมาส 1 ของปีที่แล้วซึ่งขาดทุน 1,300 ล้านหยวน
สำหรับรายได้ในไตรมาส 1 ที่ผ่านมาบริษัทรายงานว่ารายได้อยู่ที่ 16,800 ล้านหยวน ลดลง 12.6% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ของปีที่แล้ว โดยบริษัทให้เหตุผลว่าการแพร่ระบาดของ COVID-19 กระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทเช่น การส่งอาหาร หรือธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว
บริษัทเล่าถึงธุรกิจประสบปัญหาในเดือนมกราคมถึงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่จีนมีมาตรการปิดเมืองในหลายๆ เมือง ส่งผลทำให้ยอดสั่งซื้อลดลง รวมไปถึงเกิดปัญหาคอขวดเนื่องจากพนักงานส่งอาหารไม่เพียงพอกับความต้องการ ก่อนที่ธุรกิจของบริษัทจะเริ่มกลับมาดำเนินการตามปกติได้ในช่วงปลายเดือนมีนาคม
อย่างไรก็ดีบริษัทมองว่าการเกิด COVID-19 จะทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก ผู้บริโภคเรียนรู้การใช้บริการสั่งอาหารมากขึ้น โดยยอดสั่งซื้อต่อครั้งเพิ่มขึ้นมากถึง 14.4%
ขณะที่รายได้อื่นๆ ของบริษัท เช่น ธุรกิจจองโรงแรม การท่องเที่ยว ฯลฯ บริษัทได้รายงานว่ารายได้ลดลง 31.1% จาก COVID-19 ส่วนธุรกิจใหม่ของบริษัท เช่น บริการเรียกรถ บริการให้เช่ารถจักรยาน การส่งวัตถุดิบทำอาหารให้ลูกค้า ฯลฯ ลดลง 5% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
นอกจากนี้บริษัทยังได้กล่าวว่าในช่วงไตรมาส 1 ที่ผ่านมาได้อำนวยความสะดวกแก่แพทย์ เช่น การให้ใช้จักรยานฟรีถึง 2 ล้านเที่ยว หรือการส่งวัตถุดิบให้ร้านอาหารทำให้ร้านอาหารสามารถดำเนินการต่อไปได้ในช่วงเวลายากลำบากนี้
ช่วงที่เหลือของปี 2020 นี้บริษัทเชื่อว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงจาก COVID-19 จะเป็นโอกาสใหม่ๆ และส่งผลทำให้ผู้บริโภคหันมาใช้บริการของ Meituan Dianping มากขึ้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา