ค้าปลีกยังวิกฤติ! Marks & Spencer เตรียมปิด 100 สาขา หลังสู้ Zara, H&M และ Amazon ไม่ได้

ช่วงนี้ค้าปลีกดั้งเดิมในประเทศที่พัฒนาแล้วนั้นวิกฤติจริงๆ อย่างล่าสุด Marks & Spencer ค้าปลีกชื่อดังจากสหราชอาณาจักรก็เตรียมปิดสาขากว่า 100 แห่งที่นั่น เพราะไม่สามารถสู้กับค้าปลีกอื่นๆ และหน้าร้าน Online ได้

หน้าร้าน Marks & Spencer // ภาพโดย GianniM [CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], from Wikimedia Commons

ปิดเพื่อปรับ และเติบโตต่อไปได้ในอนาคต

การปิดสาขามากกว่า 100 แห่งจากทั้งหมด 1,035 แห่งของ Marks & Spencer ในสหราชอาณาจักรนั้นจะทยอยทำจนถึงปี 2565 เพื่อปรับโครงสร้างธุรกิจ ที่สำคัญกลยุทธ์การปิดสาขาครั้งนี้ยังเดินหน้าจากการประกาศนโยบายลดหน้าร้านมาตั้งแต่ปี 2559 แต่ด้วยภาพรวมอุตสาหกรรมค้าปลีกที่เปลี่ยนเร็ว ทำให้บริษัทต้องเร่งปิดสาขาให้เร็วขึ้น

สำหรับสาขาทั้งหมดของ Marks & Spencer ในสหราชอาณาจักรนั้นประกอบด้วยสาขาที่จำหน่ายเครื่องแต่งกาย, เครื่องใช้ภายในบ้าน และอาหาร 300 สาขา, หน้าร้านที่จำหน่ายแต่อาหาร 696 สาขา และสาขา Outlet อีก 39 แห่ง ที่สำคัญการปิดสาขาครั้งนี้จะกระทบกับพนักงาน 626 คนของบริษัทอีกด้วย

โดยการปิดสาขานั้นเหตุผลหลักๆ มาจากการแข่งขันกับค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้าในลักษณะเดียวกันได้ไม่ดีนัก โดยเฉพาะฝั่งสินค้าแฟชั่นที่สู้ H&M และ Zara ได้ค่อนข้างลำบาก แม้ทางบริษัทจะเริ่มจำหน่ายสินค้าผ่าน Online เพื่อรองรับความต้องการใหม่ๆ ของลูกค้าแล้วเช่นกัน

ทั้งนี้ยอดขาย Online ของ Marks & Spencer ปัจจุบันคิดเป็น 18% ของทั้งหมด ผ่านการจำหน่ายเครื่องแต่งกาย และเครื่องใช้ภายในบ้าน ส่วนอาหารนั้นอยู่ระหว่างศึกษาการทำตลาด แต่การทยอยปิดสาขาในครั้งนี้น่าจะช่วยเพิ่มยอดขายจาก Online เป็น 1 ใน 3 ของทั้งหมด ส่วนหน้าร้านในประเทศไทยยังไม่มีความเคลื่อนไหวในเรื่องนี้

อ้างอิง // Reuters

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments