Kbank เจาะตลาดสด ตลาดนัด จ่ายเงินผ่าน PromptPay ไม่ต้องพกเงินสด

SCB อาจจะเดินเกมไปก่อนกับ “SCB พร้อมเพย์ แท็กซี่เดลิเวอรี่พร้อมรับ” ไปก่อนหน้านี้ เป็นแนวคิดทำให้ PromptPay เป็นเรื่องเข้าใจง่าย ขึ้นแท็กซี่แล้วจ่ายได้เลย คราวนี้ Kbank ก็ไม่น้อยหน้า เพราะชิงบุกเข้าตลาดสด-ตลาดนัด

พัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ของ Kbank บอกว่า เป้าหมายสำคัญของการเพิ่มจำนวนผู้ใช้พร้อมเพย์ คือ ต้องสร้างความคุ้นเคยในการใช้จ่ายผ่านพร้อมเพย์ให้มากขึ้น จากปกติ Kbank เป็นธนาคารที่มีการทำธุรกรรมโอนเงินเข้า-ออกผ่านพร้อมเพย์ จากเดิม 10,000 รายการ เดือน ม.ค. เพิ่มเป็น 23,500 รายการต่อวัน เดือน มี.ค. และมีแนวโน้มโตต่อเนื่อง

วิธีการสร้างความคุ้นเคย ไตรมาส 2 นี้ Kbank จึงได้เปิดตัวแคมเปญ “พร้อมเพย์ K สุด มั่นใจ ใคร ๆ ก็เพย์” เดินสายลงพื้นที่ในตลาดสด ตลาดนัด เช่น ตลาด อตก. ร้านค้า รายย่อย โดยเมื่อพ่อค้าและแม่ค้าสมัครใช้พร้อมเพย์แล้ว ต่อไปลูกค้าที่มาซื้อของจะสามารถโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการได้

ลูกค้าส่วนใหญ่นิยมผูกบริการพร้อมเพย์กับบัญชีหลักที่ใช้เป็นประจำ จึงเป็นโอกาสที่ Kbank รุกตลาดได้มากยิ่งขึ้น เนื่องจากมีฐานกลุ่มลูกค้าทั่วไป (Mass) ที่ใช้บริการ Kbank เป็นธนาคารหลักถึงประมาณ 30% และกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ระดับกลาง (Middle Income) ประมาณ 23% ในขณะที่มีลูกค้าผูกเบอร์โทรศัพท์มือถือกับบัญชีพร้อมเพย์ในปัจจุบันมีเพียง 5.5 ล้านเลขหมาย จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วประเทศเกือบ 90 ล้านเลขหมาย โดยเป็นสมาร์ทโฟนราว 90%

ดังนั้นในไตรมาส 2 นี้ Kbank จึงได้เปิดตัวแคมเปญ “พร้อมเพย์ K สุด มั่นใจ ใคร ๆ ก็เพย์” เพื่อเพิ่มยอดผู้สมัครใช้ Kbank PromptPay จากปัจจุบัน 3 ล้านรหัส เพิ่มเป็น 5 ล้านรหัสภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นอีก 45-50% ผลักดันให้เกิดการใช้จ่ายแบบไร้เงินสดในชีวิตประจำวัน

ปัจจุบันมีลูกค้าลงทะเบียนใช้งานบริการพร้อมเพย์ กับ Kbank กว่า 3 ล้านรหัสพร้อมเพย์ แบ่งเป็นการลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชน 52% และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 48% โดยช่องทางที่ลูกค้าใช้ลงทะเบียนพร้อมเพย์มากที่สุดคือ ช่องทาง K-Mobile Banking PLUS สำหรับการลงทะเบียนของลูกค้านิติบุคคล ธนาคารเริ่มให้ลงทะเบียน โดยใช้บัญชีธนาคารผูกกับเลขประจำตัวผู้เสียภาษีผ่านช่องทางสาขาและผู้จัดการสัมพันธ์ลูกค้าของธนาคาร และเปิดใช้งานเมื่อต้นมีนาคม 2560 เป็นต้นมา

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา