เวอร์ชั่นใหม่ K PLUS shop ใช้ง่าย เพิ่มยอดขายทั้งออนไลน์-ออฟไลน์
สมคิด จิรานันตรัตน์ ประธาน กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) บอกว่า K PLUS shop ตัวล่าสุดที่ออกมา จะทำให้ร้านค้าสะดวกยิ่งขึ้น เพราะใช้บริหารร้านค้า รับ-จ่ายเงินออนไลน์ และเพิ่มช่องทางการกระจายสินค้า ตอนนี้มีลูกค้าใช้ K PLUS shop แล้ว 1.67 ล้านร้านค้า
เรียกว่ารับเงินง่ายขึ้น ผ่าน QR Code ที่ร้านค้าสามารถสร้าง QR Code ได้เองทั้งแบบระบุยอดเงินและไม่ระบุยอดเงิน รวมไปถึงการจ่ายเงินผ่าน Alipay / Wechat Pay ซึ่งคนจีนจะเห็นเป็นเงินหยวน ส่วนแม่ค้าไทยจะเห็นเป็นเงินบาทไม่ต้องมาคำนวณค่าเงินกันให้ยุ่งยาก
ส่วนฟีเจอร์ใหม่ ที่จะแก้ Pain Point ของพ่อค้าแม่ค้าคือ Voice Notification คือเมื่อเงินเข้าบัญชีปุ๊บ นอกจากการแจ้งเตือนเป็นภาพแล้ว จะมีเสียงแจ้งขึ้นมาด้วย เช่น ยอดเงินเข้าบัญชี 200 บาท
ช่วยแก้ปัญหาให้กับเจ้าของร้านที่ไม่มีเวลาดูหน้าจอโทรศัพท์ เสียงเตือนก็ช่วยให้รู้ว่ามีเงินเข้าแล้ว
นอกจากนี้ยังมีทีเด็ดอยู่ที่สามารถตรวจสอบรายการโอนเงินจากลูกค้าได้ง่ายๆด้วยการแสดงไอคอนของแต่ละธนาคารเรียกได้ว่าสบายใจหายห่วง
นอกจากนี้อีกหนึ่งฟีเจอร์โดนใจเหล่าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องขายของผ่าน Social Media อยู่บ่อยๆทั้ง LINE@ Facebook Instagram ต้องถูกใจในการสร้างบิล QR เรียกเก็บเงินทาง Social Media ด้วยฟีเจอร์ “บิลแมวเขียว” ที่ช่วยให้แม่ค้าหมดปัญหาการขายของออนไลน์ เพราะแค่แม่ค้าออนไลน์สร้างบิลแมวเขียวส่งผ่าน Social Media ลูกค้ากดชำระปั๊บ แม่ค้าได้รับเงินถูกต้อง และยังใส่รายการสินค้าได้ถึง 10 รายการ
โดยระบบยังช่วยคำนวณยอดรวมราคาสินค้าทั้งหมดให้อัตโนมัติ ช่วยให้เรียกเก็บเงินได้สะดวกไม่ผิดพลาด แม้ว่าบิลจะมีอายุ 24 ชั่วโมง แต่หากเกินเวลาชำระ แม่ค้าสามารถส่งซ้ำได้โดยไม่ต้องสร้างบิลใหม่ให้เสียเวลา ซึ่งฟีเจอร์นี้สร้างความสะดวกสบายให้กับแม่ค้าออนไลน์ได้มากทีเดียว
แน่นอนว่าการขายออนไลน์ เรื่องขนส่งเป็นอีกเรื่องที่แม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายต้องให้ความสำคัญ K PLUS shop มีการเชื่อมต่อกับระบบของ Shippop ที่แสดงสถานะการจัดส่งสินค้าชัดเจนมีช่องใส่ส่วนลด ใส่โปรโมชั่น เลือกบริษัทขนส่ง และราคาที่ต้องการได้ผ่านพาร์ทเนอร์ที่แบงก์ดีลไว้แล้ว เช่น ไปรษณีย์ไทย ฯลฯ
ซึ่งสามารถดูสถานะการจัดส่งได้ด้วย บอกเลยว่าใช้แอปฯ เดียวเอาอยู่ทั้งลูกค้า สินค้า แถมยังช่วยประหยัดต้นทุนธุรกิจอีกด้วย
ไม่ต้องเฝ้าหน้าร้าน ก็บริหารธุรกิจ และยอดขายได้ผ่านมือถือ
อีก pain point กวนใจเจ้าของร้าน คือเมื่อไม่อยู่เฝ้าร้านเอง มือถือไม่ได้อยู่ที่ร้าน มีแต่พนักงานอยู่ ก็ย่อมเกิดความกังวลว่าเงินค่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อจะไม่โอนเข้าบัญชีร้านไหม พนักงานที่ดูแลแทนจะโกงเงินไหม
ปัญหานี้จะหมดไปเพราะ K PLUS shop สามารถเพิ่มบัญชีพนักงานของร้านค้า รับแจ้งเตือนเงินเข้าได้สูงสุด 10 คน เงินเข้าเมื่อไหร่ พนักงานเห็น เจ้าของร้านรู้ หมดกังวลเรื่องการทุจริตของพนักงาน ทำให้เจ้าของร้านมีเวลาในการจัดการธุรกิจด้านอื่นๆเพิ่มเติมได้อีก
นอกจากนี้ ตัวแอปฯ จะช่วยเก็บสถิติ เช่น ช่วงเวลาไหนยอดขายดี ลูกค้าซื้ออะไรมากที่สุด ฐานลูกค้าประจำเป็นใคร กลุ่มใหม่มีสัดส่วนเท่าไร ฯลฯ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจนำมาวิเคราะห์แผนธุรกิจและช่วยให้ทำการตลาดได้ง่ายขึ้น
เจ้าของร้านสามารถอ่านรายงานยอดขายได้ตลอดเวลา สามารถสรุปข้อมูลได้ทั้งแบบรายชั่วโมง รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน ซึ่งข้อมูลสถิติจะแสดงเป็นกราฟ ให้ดูง่าย และจัดส่งเข้าอีเมล์ให้เจ้าของร้านดูได้เท่านั้น ลูกจ้างไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้
ทำโปรโมชั่น เพิ่ม Loyalty ลูกค้าผ่านแสตมป์ออนไลน์
นอกจากนี้ ที่เรากำลังพัฒนาเทคโนโลยี KADE จะวิเคราะห์ข้อมูล ต่างๆ และช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า สามารถส่งโปรโมชั่นให้ลูกค้าคนที่ใช่ ผ่านฐานลูกค้า K PLUS กว่า 9.4 ล้านคนได้เลย ซึ่งเรามี K PLUS Market ที่เป็นอี-มาร์เก็ตเพลสบ
ปัจจุบัน K PLUS มีผู้ใช้งาน 9.4 ล้านคน มีธุรกรรมเดือนละ 700,000 ครั้ง คิดเป็นเม็ดเงินกว่า 900 ล้านบาทต่อเดือน ต่อไปก็จะเติบโตขึ้นอีก เรียกว่าเป็นอีกช่องทางที่เราจะช่วยจับคู่ คนซื้อ กับคนขายให้มาเจอกันง่ายขึ้น ฝั่งคนซื้อก็ได้ของที่ดีที่สุด ฝั่งคนขายก็หาลูกค้าเจอ ขยายตลาดได้อีกทาง
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา