Brand Inside เคยนำเสนอ แผนการรับมือ FinTech ของธนาคาร JPMorgan Chase ไปแล้ว แต่เรื่องราวยังไม่จบแค่นั้น เพราะในฝั่งของการลงทุน (investment banking) เทคโนโลยีก็สำคัญไม่แพ้กัน
Daniel Pinto ซีอีโอของ JPMorgan CIB (Corporate & Investment Bank) เปิดเผยในรายงานประจำปีของบริษัทว่า เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการลงทุนอย่างมาก โดยเฉพาะวิธีการเทรดหุ้นหรือการลงทุนประเภทต่างๆ ของลูกค้า
แนวคิดของ JPMorgan คือเปิดให้ลูกค้าเลือกช่องทางที่ต้องการเทรดได้เท่าที่ต้องการ ไม่ใช่จำกัดแค่เทคโนโลยีที่ JPMorgan มี ลูกค้าจะต้องเทรดได้ทุกที่ทุกเวลา ปัจจุบันการเทรดเงินตราต่างประเทศ (FX หรือ foreign exchange) สัดส่วน 83% ขึ้นมาอยู่บนช่องทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว และในปี 2016 เคยมีวันที่คำสั่งซื้อพุ่งสูงมากๆ จนคำสั่งซื้อผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์มีมูลค่ารวมกันเกิน 2 แสนล้านดอลลาร์ด้วยซ้ำ
เขาเปิดเผยว่า JPMorgan พบเห็นคำสั่งเทรดมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ (3.5 พันล้านบาท) มาจากสมาร์ทโฟนแล้ว นั่นแปลว่าลูกค้าของ JPMorgan มั่นใจในความปลอดภัยของระบบอย่างมาก จึงส่งคำสั่งซื้อมูลค่าสูงขนาดนี้จากอุปกรณ์พกพา
ในส่วนของเทคโนโลยีเบื้องหลัง (backend) บริษัทระดับ JPMorgan ยังพร้อมรับคำสั่งซื้อปริมาณมากๆ อย่างในกรณีการลงมติ Brexit ของสหราชอาณาจักร ที่หลังผลนับคะแนนแล้วเกิดการเทรดค่าเงินอย่างหนัก ส่งผลให้เกิดคำสั่งซื้อสูงทะลุ 1,000 คำสั่งต่อวินาทีด้วยซ้ำ
ที่มา – JPMorgan (PDF), Business Insider
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา