JD.com เตรียมเปิดบริการร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติทั่วประเทศจีนหลักร้อยสาขา

หลังจาก Brand Inside เคยเสนอข่าวของร้านค้าอัตโนมัติในประเทศจีนของ Bingobox ไปแล้ว หรือแม้แต่สหรัฐอเมริกานั้น Amazon Go ก็กำลังทดลองร้านอยู่ ล่าสุดนั้น JD.com เตรียมประกาศเปิดร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติบ้างแล้ว

ล่าสุดนั้นทาง JD.com ได้ประกาศจับมือกับ China Overseas Land & Investment ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ในประเทศจีน ประกาศเตรียมเปิดร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติด้วยจำนวนเริ่มต้นที่หลักร้อยสาขาทั่วประเทศจีน และรวมไปถึงร้านขายยาแบบอัตโนมัติ 1,500 สาขา โดยเป็นการท้าทายกับ Alibaba หลังจากทาง Alibaba ซื้อหุ้นค้าปลีกอย่าง Sun Art Retail

ค่าแรงและปัจจัยอื่นๆ ทำให้ร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติน่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคต

ในประเทศจีนนั้นค่าแรงของพนักงานคิดเงินนั้นเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และรวมไปถึงพนักงานที่ลาออกไปทำงานอื่นๆ ทำให้มีค่าใช้จ่ายในการหาพนักงานใหม่ๆ และรวมไปถึงเรื่องของค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทำให้ร้านสะดวกซื้ออัตโนมัตินั้นน่าจะมีแนวโน้มในการเติบโตที่สูงขึ้น ยกตัวอย่างเช่น Bingobox นั้นปีนี้ได้เพิ่มยูนิตของร้านไปแล้วกว่า 5,000 ยูนิต

ลูกค้าก็คือส่วนสำคัญ

ปัจจัยของลูกค้านั้นคือสินค้าในร้านที่มีราคาถูก อย่างที่กล่าวไปข้างต้นนั้นถ้าหากร้านนั้นลดค่าใช้จ่ายแล้วใช้เทคโนโลยีแทนนั้นทำให้ร้านนั้นสามารถทำราคาสินค้าให้ถูกกว่าได้ ยิ่งในประเทศจีนแล้วกลุ่มวัยทำงานนั้นเรื่องราคาของสินค้าเป็นเรื่องที่อ่อนไหวมากๆ ซึ่งทำให้เหล่า E-commerce หลายๆ เจ้าเลยต้องลงมาเล่นเกมนี้ด้วย เพราะนี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ โดย Financial Times นั้นได้ไปสัมภาษณ์ Joyce Zhang ซึ่งเป็นคุณครูในโรงเรียนประถมในปักกิ่งนั้น เธอได้กล่าวว่าบางทีวันที่เธอหงุดหงิด เธอก็อยากซื้อของแบบไม่ต้องให้ใครมากวนใจ ดังนั้นร้านพวกนี้จึงเป็นคำตอบ เพียงแค่หยิบของแล้วจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ ทุกอย่างก็เสร็จสิ้น

ที่มาFinancial Times

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

mm
Content Writer ที่สนใจในเรื่องของตลาดทุนทั้งในและต่างประเทศ กลุ่ม TMT (Technology, Media, Telecom) การควบรวมกิจการ (M&A) นโยบายทางเศรษฐกิจของไทยและต่างประเทศ รวมถึงสิ่งละอันพันละน้อยทางธุรกิจที่น่าสนใจ Market Tips or News contact: wattanapong at wongnai.com