เรียนรู้วิธีการทำงาน และหลักการบริหารองค์กรใหญ่ระดับโลกอย่าง Apple จาก Tim Cook CEO ของบริษัท กับชีวิตที่ตื่นตั้งแต่ก่อนตี 4 เพื่อลุกมาเช็คอีเมล 700 ฉบับต่อวัน
ก่อนหน้านี้ Brand Inside เคยเล่าเรื่อง “ชีวิตประจำวัน” ของเหล่ามหาเศรษฐีคนดังทั่วโลกกันไปแล้ว ว่าพวกเขาเหล่านี้ตื่นกี่โมง นอนกี่โมง และทำงานหนักกันขนาดไหน ทั้ง Bill Gates, Jeff Bezos, Elon Musk และ Warren Buffett ครั้งนี้ถึงคราวของ Tim Cook ซึ่งเป็น CEO ของ Apple ที่มีส่วนสำคัญในการพา Apple หลังยุค Steve Job ขึ้นสู่บริษัทที่มีมูลค่าเกิน 2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ
แน่นอนว่า CEO ของบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ต้องมีการใช้ชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะการทำงาน ซึ่งจะแสดงถึงรูปแบบการบริหารคนที่น่าสนใจอย่างแน่นอน
Tim Cook ผู้บริหารผู้ตื่นเช้าเพื่อเช็คอีเมลตั้งแต่ก่อนตี 4
Tim Cook เริ่มต้นเช้าวันใหม่ด้วยความสดใสในช่วงเวลา 3.45 น.เพื่อลุกขึ้นมาอ่านอีเมลที่มีราวๆ 700-800 ฉบับต่อวัน โดย Tim Cook เคยเล่าว่า “เขาชอบใช้เวลาในช่วงชั่วโมงแรกหลังตื่นนอนอ่านคอมเมนต์ของลูกค้า เพราะความคิดเห็นจากคนนอกถือว่ามีความสำคัญกับ Apple”
หลังจากอ่านอีเมลโดยใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง Tim Cook ก็จะเริ่มออกกำลังกายในช่วงเวลาตี 5 โดยเขาเลือกที่จะไปออกกำลังกายที่ฟิตเนสนอก Apple Campus ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของ Apple เพื่อความเป็นส่วนตัว
สาเหตุที่ Tim Cook ชอบออกกำลังกาย เป็นเพราะการออกกำลังกายจะช่วยลดความเครียดให้กับตัวเขาได้ หลังจากออกกำลังกายเสร็จเรียบร้อย Tim Cook จะไปดื่มกาแฟที่ร้าน Starbucks ในระแวกที่เขาอยู่ และใช้เวลาขณะดื่มกาแฟเช็คอีเมลอีกรอบ แล้วจึงค่อยเดินทางไปทำงานใน Apple Campus
รูปแบบการทำงานของ Tim Cook กับ Steve Job นับว่าต่างกันมากเพราะ Steve Job เป็นที่รู้กันว่าเป็นคนที่ใช้อารมณ์เป็นส่วนสำคัญในการทำงาน ส่วน Tim Cook เป็นคนที่ขึ้นชื่อว่ามีวิธีบริหารจัดการด้วยวิธีที่เข้มงวดมาก
บริหารงาน Apple ด้วยความเข้มงวด
เคยมีการประชุมอันแสนเคร่งเครียดครั้งหนึ่งระหว่าง Tim Cook กับผู้บริหารคนอื่นๆ ของ Apple โดยเป็นการประชุมเกี่ยวกับปัญหาอย่างหนึ่งของ Apple ในเอเชีย Tim Cook แสดงการบริหารจัดการที่เข้มงวดด้วยการบอกผู้ร่วมประชุมว่า “นี่มันแย่มาก ตอนนี้ควรจะมีใครอยู่ที่จีนเพื่อดูปัญหาเรื่องนี้ได้แล้ว” และ Tim Cook ก็มองไปที่ Sabih Khan รองประธานอาวุโสปฎิบัติการของ Apple ด้วยสีหน้าไร้อารมณ์ และถามว่า “ทำไมคุณยังถึงอยู่ที่นี่”
หลังจบคำถามนี้ Sabih Khan ถึงกับต้องรีบลุกออกจากห้องประชุมทันที เพื่อตรงไปยังสนามบิน San Francisco และบินไปประเทศจีน โดยไม่ได้เปลี่ยนเสื้อผ้าก่อนขึ้นเครื่องเลยด้วยซ้ำ
นอกจากนี้ พนักงานระดับผู้จัดการรายหนึ่งยังเคยให้สัมภาษณ์กับ Wall Street Journal ว่า เธอจะคอยเช็คความพร้อมของพนักงานก่อนที่จะประชุมกับ Tim Cook จะได้ไม่ทำให้ Tim Cook เสียเวลาสาเหตุหนึ่งที่ทำให้พนักงานระดับผู้จัดการรายนี้ต้องคอยเช็คความพร้อมก่อนประชุมกับ Tim Cook เป็นเพราะ Tim Cook เป็นคนที่ชอบถามคำถามกับพนักงาน
ถาม 10 คำถาม ถ้าคุณตอบถูก คุณจะโดนถามอีก 10 คำถาม ถ้าทำงานกับ Tim Cook ไปแล้วนานๆ คำถามก็จะลดลง แต่ถ้าเมื่อใดที่คุณตอบผิดไปเพียงแค่ข้อเดียว คุณอาจโดนถามคำถามเพิ่มอีก 20-30 คำถามก็ได้
ที่มา – Balancethegrind
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา