ก่อนนี้หน่วยงานรัฐกับบริษัทเอกชนที่ทำธุรกิจ (กึ่งๆ) ผิดกฎหมายอย่าง Grab ไม่ได้ทำอะไรร่วมกันมากนัก แต่ตอนนี้เหมือนจะไม่ใช่แล้ว เพราะล่าสุด Grab ได้ต่อท่อกับหน่วยงานรัฐเพื่อดึงข้อมูลระบบขนส่งมวลชนต่างๆ เรียบร้อย
Trip Planner กับการวางแผนเดินทางอัจฉริยะ
การร่วมมือกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐต่างๆ กับ Grab ในประเทศไทยนั้นไม่ใช่ครั้งแรก เพราะก่อนหน้านี้ก็มีการจับมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเพื่อยกระดับการท่องเที่ยวไปด้วยกัน และกรณีอื่นๆ อีกเล็กน้อย แต่นั่นมันแค่การนำข้อมูลของทั้งสองฝ่ายมาช่วยกันยกระดับการทำตลาดกับผู้บริโภคในประเทศไทย
ในทางกลับกันการที่ Grab เชื่อมต่อกับหน่วยงานเกี่ยวกับการขนส่งมวลชนต่างๆ ของรัฐในครั้งนี้ภายใต้ชื่อบริการ Trip Planner แตกต่างกับการร่วมมือกับหน่วยงานรัฐครั้งก่อนๆ เนื่องจากเป็นการนำข้อมูลที่เปิดเผยแก่สาธารณะ เช่นเวลาการเดินทางของรถเมล์, รถไฟฟ้า และเรือสายต่างๆ มาไว้ในที่เดียว
ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ Grab ประเทศไทย เล่าให้ฟังว่า การเชื่อมต่อข้อมูลครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาให้ประเทศไทยก้าวสู่สังคม Smart City ในเมืองต่างๆ ผ่านการยกระดับการเดินทางที่ผู้บริโภครับรู้เส้นทางที่ดี และสะดวกที่สุดเพียงแค่ตรวจสอบจากแอปพลิเคชั่น Grab ที่ติดตั้งอยู่ใน Smartphone
ขจัดปัญหาความลำบากในการเดินทางคนกรุงเทพ
“ปัจจุบันในกรุงเทพมีรถยนต์ และมอเตอร์ไซค์จดทะเบียนอยู่กว่า 9.8 ล้านคัน ซึ่งมากกว่าถนน และโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ที่มีอยู่จะรองรับได้ถึง 8 เท่าตัว ดังนั้นมันไม่ง่ายเลยที่จะเดินทางแบบไม่วางแผน และมันน่าจะดีกว่าถ้ามีใครทำตัวช่วยนั้นออกมา ซึ่งตอนนี้ Grab ได้สร้างมันขึ้นมาแล้ว”
สำหรับ Trip Planner นั้น Grab เคยให้บริการที่อินโดนีเซียเมื่อเดือนมี.ค. 2562 จากนั้นก็ขยายมาที่สิงคโปร์, มาเลเซีย และไทย โดยที่ไทยนั้นทางบริษัทได้นำข้อมูล และเวลาคาดการณ์ของรถเมล์สายต่างๆ, รถไฟฟ้า และเรือมาเชื่อมต่อกับระบบเรียกรถยนต์ และมอเตอร์ไซค์ เพื่อให้การใช้ชีวิตในกรุงเทพนั้นง่ายกว่าเดิม
Grab ในไทยยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ในแง่ตัวเลขให้บริการของ Grab นั้น ในระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการให้บริการเกิน 3,000 ล้านเที่ยวตั้งแต่เปิดให้บริการ และมียอดติดตั้ง 145 ดาวน์โหลด พร้อมกับพาร์ทเนอร์คนขับ และร้านค้าต่างๆ 9 ล้านราย ส่วนในประเทศไทยก็เป็นผู้นำในหลายตลาด ผ่านบริการกว่า 2 แสนทริป/วัน และครอบคลุมมากกว่า 10 จังหวัดทั่วไทย
สรุป
เมื่อเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง Grab และบริการขนส่งมวลชนในกรุงเทพแล้ว ความง่ายในการเดินทางของผู้บริโภคก็ง่ายขึ้น เพราะไม่ต้องวางแผนวางจากที่ตั้งไปที่หมายต้องเดินทางอย่างไรให้สะดวก และเชื่อว่าหลังจากนี้ Grab จะพยายามเชื่อมต่อข้อมูลให้ได้มากกว่านี้ เพื่อพัฒนาบริการให้แข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา