Gillette เดิน Subscription Model แข่ง Startup หลังแชร์ตลาดใบมีดโกนร่วง 28%

จากที่ Brand Inside รายงานไปก่อนหน้านี้ว่า Gillette เจอ Startup กับโมเดลธุรกิจแบบ Subscription เล่นงานจนแชร์ตลาดหาย ที่สุดแล้วยักษ์ใหญ่ใบมีดโกนรายนี้ก็ต้องทำตามคู่แข่งบ้างผ่านบริการ Gillette On Demand

เดินเกมชุดใบมีดโกน 1 เหรียญ

อย่างที่กล่าวไปข้าวต้น Gillette เจอคู่แข่ง Startup อย่าง Harry’s และ Dollar Shave Club เล่นงานจน Market Share ในสหรัฐอเมริการ่วงจาก 70% ในปี 2553 เหลือ 54% ในปี 2559 ผ่านโมเดลธุรกิจแบบ Subscription หรือการให้ผู้สนใจสมัครสมาชิก และมีอุปกรณ์โกนหนวดส่งไปถึงบ้านทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน

และจากจุดนี้เองยักษ์ใหญ่ใบมีดโกนจึงตัดสินใจเดินเกม Subscription บ้าง ชูราคาเริ่มต้นแค่ใบมีดละ 1 ดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น เช่นการสมัครสมาชิกในราคา 11 ดอลลาร์สหรัฐ จะได้ชุดใบมีด และด้ามจับรุ่น Sensor 3 ทั้งหมด 8 ชุด หรือถ้าเป็นรุ่น Mach3 ก็จะเพิ่มเป็น 13 ดอลลาร์ต่อ 5 ชุด และสูงสุดทุ่รุ่น Fusion Proshield ที่ราคา 21.45 ดอลลาร์ ต่อ 4 ชุด

โดยการสมัครสมาชิกนั้นสามารถกำหนดได้ว่าให้ส่งสินค้าตั้งแต่ทุก 1-6 เดือน และถ้ามีการสั่งซื้อครบ 3 ครั้ง จะได้รับสิทธิ์สั่งซื้อครั้งต่อไปฟรี และเพื่อตอบโจทย์กลุ่มอยากทดลองสั่ง ก็มีตัวเลือกให้สั่งเพียงครั้งเดียวแบบไม่สมัครสมาชิกได้ แต่บริการนี้ใช้ได้ในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

MeUndies ผู้ให้บริการ Subscription สินค้ากางเกงใน

ประยุกต์ใช้ประเทศไทยไม่เวิร์ก

อย่างไรก็ตามบริการสมัครสมาชิก หรือ Subscription เพื่อได้รับสินค้าคล้ายๆ กันในเวลาที่ผู้ซื้อกำนหนดอาจไม่เหมาะกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคในประเทศไทยมากนัก เพราะด้วยความสะดวก และความต้องการใช้ชีวิตในการเลือกซื้อสินค้าด้วยตนเองยังมีอยู่ แต่ที่สหรัฐอเมริกาได้รับความนิยมมาก ขนาดกางเกงในยังมีให้สมัครสั่งซื้อ

ประกอบกับทักษะทางด้านออนไลน์ก็กระจุกอยู่ในหัวเมืองใหญ่ ซึ่งการสมัครสมาชิกกับสินค้าใดก็ทำค่อนหลายขั้นตอน เช่นต้องกรอกบัตรเครดิต, ที่อยู่ และรายละเอียดความต้องการของสินค้า ดังนั้นการซื้อขายแบบ Social Commerce จึงประสบความสำเร็จในไทยมาก เพราะความง่ายในการติดต่อ

สรุป

เป็นการแก้เกมที่ตรงมากของ Gillette เพราะเมื่อหนามยอก ก็ต้องเอาหนามบ่ง แต่การทำเช่นนี้จะได้ Market Share กลับมาหรือไม่ อันนี้ต้องให้ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาตัดสินใจ เพราะคู่แข่งที่เป็น Startup ทั้งสองราย ก็พร้อมที่จะปรับตัวอย่างรวดเร็ว เพื่อรับกับกลยุทธ์ดังกล่าวไว้แน่นอน

อ้างอิง // Gillette, Business Insider

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา