การมีบัตรเครดิตนอกจากต้องสามารถใช้งานได้เป็นอย่างดีแล้ว สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือ สิทธิประโยชน์ที่บัตรมอบให้กับผู้ใช้ ต้องสามารถตอบโจทย์ได้ตรงกับความต้องการ เพื่อพิสูจน์ว่าบัตรเครดิตนี้เหมาะกับผู้ใช้งานอย่างแท้จริง
แคมเปญ Flash Deal Exclusive for ttb reserve จากทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เป็นหนึ่งในข้อพิสูจน์ว่า ผ่านการคิดและคัดสรรของรางวัลที่ตรงใจลูกค้า โดยผู้ใช้บัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ (ttb reserve) ให้การตอบรับดีมาก มีการแลกรับสิทธิประโยชน์เต็มสิทธิ์ภายใน 12 ชั่วโมง โดยใช้คะแนนสะสม ทีทีบี รีวอร์ด พลัส (ttb rewards plus) ไปกว่า 8 ล้านคะแนน
นี่คือการตอกย้ำถึงความสำเร็จที่เกิดขึ้น
จากการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้บัตรเครดิต ttb reserve พบว่า เป็นกลุ่มลูกค้ามั่งคั่งที่ชื่นชอบการรับประทานอาหารและท่องเที่ยว โดยมีการใช้บริการหมวด Dinning & Travel มากกว่าหมวดอื่น ๆ รวมถึงให้ความสนใจร่วมแคมเปญ Flash Deal ที่จัดเป็นประจำทุกเดือนเป็นจำนวนมาก เห็นได้จากสัดส่วนผู้ถือบัตรเครดิต ttb reserve ที่เข้าร่วมแคมเปญเพื่อแลกคะแนนคิดเป็น 15% ของจำนวนผู้ถือบัตรเครดิต ttb ทั้งหมดที่ร่วมรายการ และมียอดใช้จ่ายเป็นสัดส่วน 15%
นั่นคือกลุ่ม ttb reserve มียอดการใช้จ่ายต่อคนมากกว่าปกติ 8 เท่าจากผู้ถือบัตรทั้งหมด อีกทั้งยังมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในทุก ๆ แคมเปญตลอดทุกเดือนที่ผ่านมา
ttb ตอบความต้องการลูกค้าตรงจุด การตอบรับเต็มจำนวน
แคมเปญ Flash Deal Exclusive for ttb reserve เป็นการส่งมอบประสบการณ์ระดับเอ็กซ์คลูชีพให้กับกลุ่มลูกค้าที่มีความมั่งคั่ง ผ่านการนำคะแนนสะสมมาแลกรับของรางวัลและสิทธิประโยชน์พิเศษ โดยใช้คะแนนน้อยกว่าปกติในวันและช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งครั้งนี้เป็นการแลกบัตรรับประทานอาหาร Fine Dinning จาก 2 ห้องอาหารของโรงแรมระดับอัลตรา ลักชัวรี่ คือ โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพฯ คือ ห้องอาหาร Lord Jim’s สุดยอดพรีเมี่ยม บุฟเฟต์ ชื่อดัง และห้องอาหาร Kinu by Takagi ที่เสิร์ฟอาหารญี่ปุ่นแบบไคเซกิ คือเสิร์ฟต่อเนื่องหลากหลายคอร์สในหนึ่งมื้อ โดยเชฟชาวญี่ปุ่นดีกรีระดับรางวัลมิชลินสตาร์
แคมเปญนี้ได้รับการตอบรับอย่างดี มีการจองสิทธิ์เต็มภายใน 12 ชั่วโมง แลกคะแนนสะสมไป 8 ล้านคะแนน ถือว่าเป็นการใช้คะแนนของกลุ่ม ttb reserve ที่สูงที่สุดในการจัดแคมเปญ Flash Deal ที่ผ่านมา แสดงให้เห็นว่า ttb สามารถตอบความต้องการลูกค้าได้ตรงจุด
นอกจากแคมเปญครั้งนี้แล้ว ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต ttb reserve ยังได้รับเอกสิทธิ์อื่นมากมาย อาทิ
- ฟรีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ 2.5%
- รับคะแนนสะสมทุกการใช้จ่าย 10 บาท รับ 1 คะแนน ทั้งในและต่างประเทศ (ปกติ 25 บาท รับ 1 คะแนน)
- บริการด้านความคุ้มครองการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
- รับส่วนลดในรูปแบบเครดิตเงินคืน 50% จากร้านอาหาร Fine Dining ชั้นนำ
- รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 30% ทุกๆ วันเสาร์ในแคมเปญเสาร์ช้อปไม่ง้อโค้ด
- รับส่วนลดและบริการต่างๆ จากโรงพยาบาล
- บริการแผนประกันภัยการเดินทางทั้งครอบครัว
- สิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย
ทั้งนี้ ทีเอ็มบีธนชาตได้จัดแคมเปญ Flash Deal เป็นประจำทุกเดือนตั้งแต่ปี 2564 ภายใต้แนวคิด Earn Fast Burn Smart รับคะแนนเร็ว แลกคะแนนคุ้ม โดยมีกลุ่มเป้าหมาย คือ ลูกค้าบัตรเครดิตประเภทคะแนนสะสม ไม่ว่าจะเป็น บัตรเครดิต ทีทีบี แอปโซลูท, บัตรเครดิต ทีทีบี โซ ฟาสต์, บัตรเครดิต ทีทีบี รอยัล ท็อป บราส รวมถึง บัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ อินฟินิท และ บัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ ซิกเนเจอร์ โดยมีของรางวัลหลากหลาย อาทิ E-voucher, บัตรรับประทานอาหารจากร้านอาหารชั้นนำ, บัตรรับประทานอาหารโรงแรม, บัตรกำนัลห้องพักโรงแรม, สินค้าในหมวด IT Gadget, ของใช้ในบ้าน และท่องเที่ยว เป็นต้น
จากนี้จะรู้แล้วว่า การตัดสินใจเลือกบัตรเครดิตไว้ในครอบครอง อีกหนึ่งปัจจัยที่ลืมไม่ได้ คือ ต้องพิจารณาว่าสิทธิประโยชน์ที่บัตรเครดิตมอบให้นั้น ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้งาน ตรงตามความต้องการ และมอบเอกสิทธิ์ทางการเงินที่ให้สิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง ตอกย้ำแนวคิดของธนาคารที่พร้อมเดินหน้าส่งมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้ผู้ถือบัตรเครดิต เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ทั้งวันนี้และอนาคต
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา