FedEX Express เปิดบริการ QR Pay ในประเทศไทย

เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (เฟดเอ็กซ์) บริษัทในเครือเฟดเอกซ์ คอร์ปอเรชั่น (FedEx Corp.) ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุรายใหญ่ได้เปิดตัวบริการคิวอาร์ เพย์ในประเทศไทย ช่องทางการชำระเงินรูปแบบใหม่ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ชำระค่าบริการผ่านทางโทรศัพท์ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว เพื่อเสริมกับบริการชำระเงินออนไลน์ เช่น FedEx Billing Online

คิวอาร์ เพย์ ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการชำระค่าบริการผ่านโทรศัพท์มือถือโดยใช้คิวอาร์โค้ดที่ฝังอยู่กับลิงก์ชำระเงิน คิวอาร์ เพย์ช่วยทำให้กระบวนการการชำระเงินสะดวกขึ้นโดยการลดขั้นตอนการชำระเงินในรูปแบบเดิมออกไป ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถใช้บัตรเครดิต รวมไปถึงอีวอลเลท เช่น Alipay หรือ WeChat ร่วมกับบริการคิวอาร์ เพย์ได้ โดยลูกค้าเพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดที่สามารถขอจากเจ้าหน้าที่ส่งพัสดุเฟดเอ็กซ์ หรือที่อยู่ในใบแจ้งราคาสินค้าผ่านทางสมาร์ทโฟน หลังจากนั้นลูกค้าจะเข้าสู่หน้าการชำระเงินโดยอัตโนมัติ รวมถึงการชำระค่าธรรมเนียมขนส่งที่ต้นทางและบริการคืนภาษี

อำนวยความสะดวก e-Commerce

ในประเทศไทย รายได้จากอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะมีมูลค่าเพิ่มสูงถึง 5.8 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐภายในปี 2565 ปัจจัยหลักเกิดจากการเพิ่มขึ้นของการใช้เอ็มคอมเมิร์ซหรือการทำธุรกรรมผ่านเครื่องมือสื่อสารไร้สาย โดยในปัจจุบัน ประเทศไทยมีจำนวนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ 93.61 ล้านคน โดย 86% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้เวลาไปกับโซเชียลมีเดีย และ 50% ของผู้ใช้บริการเลือกซื้อสินค้าทางออนไลน์

เนื่องจากการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์มือถือถือเป็นส่วนหนึ่งของเอ็มคอมเมิร์ซเช่นกัน ดังนั้นคิวอาร์ เพย์จึงเป็นตัวอย่างที่ดีที่จะแสดงให้เห็นว่า เฟดเอ็กซ์ได้ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อมอบบริการที่สะดวกสบายและยืดหยุ่นมากขึ้นให้กับลูกค้า

จีน่า แกลวิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย กล่าวว่า FedEX ให้บริการด้านโลกจิสติกที่ครอบคลุมทั่วโลก นวัตกรรมเหล่านี้จึงถือเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนเฟดเอ็กซ์ให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด

ขณะนี้ คิวอาร์ เพย์ สามารถใช้บริการได้ในประเทศไทย ออสเตรเลีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และฮ่องกง ส่วนในอนาคตจะขยายขอบเขตการให้บริการมายังประเทศในแถบเอเชียแปซิฟิก

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments