2,200 ล้านแอคเคาท์ปลอมใน Facebook ถูกลบ!

Facebook ได้ลบแอคเคาท์ปลอมในระบบถึง 2,200 ล้านแอคเคาท์ในเดือนมกราคมถึงมีนาคมที่ผ่านมา นับเป็นสถิติที่สูงที่สุดในการลบบัญชีปลอมในระบบของบริษัทเลยก็ว่าได้

facebook
การใช้งาน Facebook // ภาพ Shutterstock

การจัดการเรื่องบัญชีครั้งยิ่งใหญ่

ปัจจุบันยอดผู้ใช้งานแอคทีฟของ Facebook นั้นอยู่ที่ 2,380 ล้านบัญชี/เดือน ดังนั้นการลบบัญชีปลอมครั้งนี้จึงแทบไม่แตกต่างกับจำนวนผู้ใช้งานแอคทีฟ แสดงให้เห็นว่าบน Facebook มีปัญหาเรื่องบัญชีปลอมมายาวนาน ยิ่งตอนนี้มีการโพสต์บน Facebook เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย ก็ทำให้ Facebook ต้องระวังในเรื่องนี้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Facebook ได้พัฒนาอัลกอริทึ่มใหม่ๆ เพื่อจัดการกับเนื้อหาเหล่านี้ รวมถึงเนื้อหาที่มีความรุนแรง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ข้อความ, รูปภาพ หรือวีดีโอ ซึ่งเนื้อหาในลักษณะนี้จะถูกลบออกก่อนที่จะไปขึ้นบน News Feed ของผู้ใช้งานทั่วไป ไม่ต้องรอให้ผู้ใช้งาน Report กลับมาให้ลบ

แต่อาจเพราะตัวระบบยังมีช่องว่างอยู่ ทำให้การไลฟ์ของมือปืนที่ยิงคนในมัสยิดที่นิวซีแลนด์เมื่อต้นปีที่ผ่านมาโผล่ขึ้นใน News Feed จนมีผู้ใช้หลายคนเห็น ในทางกลับกัน Facebook ได้เปิดเผยว่า ในไตรมาสแรกของปี 2562 ได้ลบโพสต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการขายยาเสพติด และอาวุธปืนถึง 1.5 ล้านโพสต์แล้ว

ขณะเดียวกัน Facebook ยังตอกย้ำว่าได้ลงทุนเรื่องระบบความปลอดภัยในแง่มุมต่างๆ มากกว่ารายได้ของ Twitter ทั้งปีที่ล่าสุดทำได้ราว 3,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 95,000 ล้านบาท) ด้วย เรียกได้ว่าเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี

สรุป

ความปลอดภัยกลายเป็นเรื่องที่ผู้บริโภคหลายคนใส่ใจ เพราะมันเป็นพื้นฐานของการใช้งานเรื่องต่างๆ ในตอนนี้ ยิ่ง Facebook ช่วงหลังมีเรื่องการดูแลความปลอดภัยไม่ค่อยดีนัก จึงไม่แปลกที่ Facebook ต้องออกมายืนยัน ส่วนการทำแบบนี้มันจะช่วยอะไรได้มากแค่ไหน อันนี้ต้องติดตามกันต่อไป

ที่มา :Bloomberg, CNN

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา