เปิดกลยุทธ์การตลาด “โดรน” ของ DJI โดย เคลวิน ออน ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารแบรนด์

ชวนอ่านกลยุทธ์การตลาดของ DJI แบรนด์ผู้ผลิตโดรนเบอร์ 1 ของโลก มีทั้งการสร้างความรู้ความเข้าใจ สร้างคอนเทนต์ให้เข้าถึงผู้คน และร่วมมือกับพาร์ทเนอร์เพื่อส่งผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลงสู่ตลาด

ในงานเปิดตัวโดรนรุ่นล่าสุดของ DJI รุ่น Mavice Air ที่มาพร้อมฟังก์ชั่นล้ำๆ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ข่าวนี้

Brand Inside ไม่พลาด ได้นั่งจับเข่าคุยกับ เคลวิน ออน (Kevin On) ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารของแบรนด์ DJI ถึงกลยุทธ์ด้านการตลาดเรื่องโดรน มาดูกันว่าหลังจากนี้ DJI จะใช้บุกหนักไปทำอะไรต่อ โดยเฉพาะในประเทศไทย

โดรน Drone
Photo: Shutterstock

เปิดกลยุทธ์การตลาด “โดรน” ของ DJI โดย เคลวิน ออน

“ต้องยอมรับกันก่อนว่าตอนนี้ โดรน ไม่ใช่อุปกรณ์ไอทีที่แมส” เคลวิน เริ่มต้นเล่าให้ฟังด้วยการเกริ่นถึงตำแหน่งแห่งที่ของโดรนในตลาดภาพรวม ดังนั้น การทำตลาดกับอุปกรณ์ไอทีที่ยังไม่ใช่กระแสหลักจึงต้องใช้กลยุทธ์ดังต่อไปนี้

  1. Education : ก่อนอื่น ต้องให้ความรู้กับลูกค้าและผู้บริโภคเป็นอันดับแรกก่อน และความรู้ความเข้าใจในโดรนจะต้องเริ่มต้นจาก “การทดลองใช้งาน” เคลวิน บอกว่า การจับมือกับ Synnex ที่เป็นบริษัทผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ในไทยถือเป็นโอกาสดี เพราะดีลเลอร์กว่า 5,000 รายทั่วประเทศไทยของ Synnex จะทำให้ลูกค้าและผู้บริโภคได้ทดลองสินค้า และนำไปสู่ประสบการณ์ (Experience) ที่ดีในการใช้งาน นอกจากนั้น เมื่อเข้าใจในตัวสินค้าแล้ว การเทรนนิ่งให้เข้าใจในกฎหมายก็สำคัญ เพราะในแต่ละพื้นที่จะมีกฎหรือข้อบังคับที่แตกต่างกันไป สำหรับในประเทศไทย DJI ไว้ใจให้ Synnex ดูแลเรื่องนี้ เพราะมีผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ
  2. Content : การสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นความรับรู้ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ต้องมาควบคู่กับการสร้างความรู้ความเข้าใจ เคลวิน ย้ำว่า การร่วมทำงานกับสื่อหรือ Influencer เป็นสิ่งที่ DJI ให้ความสำคัญมาโดยตลอด เพราะการกระจายข้อมูลไปสู่ผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์เข้าไปนั่งอยู่ในใจของผู้บริโภคได้
  3. Partner : ส่วนนี้สำคัญ ในด้านการทำงานอาจจะแตกต่างจากการทำ Education และ Content เพราะการทำงานร่วมกับพันธมิตรหรือพาร์ทเนอร์ ต้องใส่ใจในรายละเอียดที่แตกต่างกันไปตามแต่ละวงการ เพราะอย่างที่รู้ว่า ในแง่ธุรกิจ โดรนสามารถนำไปต่อยอดได้ทั้งในวงการเกษตร ก่อสร้าง หรือแม้กระทั่งจราจร การพัฒนาโดรนของ DJI จึงต้องคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ และจำเป็นต้องตอบโจทย์ เพราะในท้ายที่สุดจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ได้อย่างมั่นคง
Drone โดรน
Photo: Shutterstock

ข้อได้เปรียบของโดรนที่ เคลวิน บอกว่า “พวกคุณควรรู้ “

อ่านกลยุทธ์การตลาดของเคลวินจบแล้ว เมื่อถึงคำถามว่า เอาเข้าจริงแล้ว มูลค่าของตลาดโดรนในโลกและในไทยอยู่ที่เท่าไหร่?

  • เคลวิน ตอบว่า “เราบอกตัวเลขไม่ได้ ไม่ใช่เพราะว่าเป็นความลับอะไร แต่เพราะเราก็ไม่รู้ ถึงบอกไป ก็ไม่แม่นยำ”

แต่สิ่งหนึ่งที่เคลวินบอกได้ และย้ำว่า “พวกคุณควรรู้” คือข้อดีและข้อได้เปรียบของโดรนที่จะเข้ามาทดแทนงานของมนุษย์ได้ในอนาคต

  1. งานอันตราย : งานที่อันตราย ไม่ว่าจะเป็นการทาสี เช็ดกระจกตึกสูง ซ่อมแซมอาคารบ้านเรือน หรือแม้กระทั่งการเกษตรที่ต้องพ่นสารเคมี โดรนสามารถทดแทนงานเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และดีกว่ามนุษย์เสียด้วย
  2. งานสกปรก : นอกจากอันตราย งานที่สกปรกและเสี่ยงต่อการติดเชื้อทั้งหลาย โดรนจะเข้ามาช่วยเหลืองานด้านนี้ได้อย่าง 100%
  3. งานน่าเบื่อ : งานประเภทต้องให้มนุษย์นั่งมอนิเตอร์เหตุการณ์ เช่น งานจราจรหลายงานที่ต้องใช้มนุษย์มานั่งเฝ้าดูว่ามีใครทำผิดกฎจราจรบ้าง ต่อไปหากพบว่าทำผิดกฎจราจรอาจใช้โดรนบินแบบเรียลไทม์ไปแจ้งได้เลย
Drone โดรน
Photo: Shutterstock

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Comments