Deloitte ขยายการใช้งาน Generative AI Chatbot ในชื่อ PairD ให้กับพนักงานในยุโรป และตะวันออกกลางกว่า 75,000 คน ได้ใช้งาน โดยหลักเน้นใช้ช่วยสร้างงานนำเสนอ, เขียนอีเมล และสร้างชุดโค้ดต่าง ๆ แต่พนักงานที่ต้องการใช้ต้องผ่านการอบรม และต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้มาหากนำไปใช้เพื่อการทำงาน
Deloitte ส่ง AI Chatbot ยกระดับการทำงานองค์กร
รายงานข่าวแจ้งว่า Deloitte ประกาศขยายการใช้งาน Generative AI Chatbot ในชื่อ PairD ให้กับพนักงาน 75,000 คน ในยุโรป และตะวันออกกลางได้ใช้งาน หลังเริ่มให้พนักงานในสหราชอาณาจักรใช้งานมาตั้งแต่เดือน ต.ค. 2023 เพื่อยกระดับการทำงานขององค์กร และปรับใช้ AI ตามยุคสมัย
สำหรับ PairD เป็น Generative AI Chatbot ที่ Deloitte พัฒนาขึ้นเอง ต่างกับบริษัทคู่แข่งในตลาดที่มักจะร่วมมือกับผู้พัฒนา Generative AI Chatbot ชั้นนำ เช่น ChatGPT โดย PairD จะช่วยเหลือพนักงานในการตอบอีเมล, สร้างเอกสารฉบับร่าง สร้างงานนำเสนอ และบันทึกผลวิจัย รวมถึงสร้างโค้ดเพื่อทำงานอัตโนมัติรูปแบบต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม ด้วยเป็นช่วงแรกของเครื่องมือใหม่ ทำให้พนักงานถูกแจ้งว่า เครื่องมือดังกล่าวอาจให้ผลลัพธ์ที่ไม่เที่ยงตรงในกรณีของบุคคล, สถานที่ และข้อเท็จจริงต่าง ๆ นอกจากนี้ยังให้ประเมิน และตรวจสอบให้แน่ใจเกี่ยวกับความแม่นยำ และเที่ยงตรงหากต้องการใช้งานเครื่องมือใหม่นี้สำหรับการทำงาน
- เตรียมปลด! Deloitte บริษัทตรวจสอบบัญชีรายใหญ่ อาจปลดพนักงานออกกว่า 5,000 ตำแหน่ง
- รู้จัก ‘วันหยุดยืดหยุ่น’ ที่ Deloitte UK ใช้ หยุดพักได้ตามใจ ไม่ต้องตามวันหยุดราชการ
ทั้งนี้ Big Four ที่ประกอบด้วย Deloitte, EY, KPMG และ PwC ต่างใช้งาน Generative AI Chatbot มากขึ้น ซึ่งการปรับใช้นั้นตรงกับการประกาศปลดพนักงานจำนวนมากเพื่อควบคุมต้นทุนส่วนต่าง ๆ หลังเผชิญปัญหาทางธุรกิจมาตั้งแต่ช่วงโรคโควิด-19 ระบาด
อ้างอิง // Financial Times
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา