อ่านเกม Amazon ลุยสมาร์ทโฮม ขายเตาไมโครเวฟ-นาฬิกาแขวนผนัง พ่วง Alexa

Amazon เดินหน้าลุยบุกตลาดสมาร์ทโฮมเต็มรูปแบบ หลังประสบความสำเร็จอย่างสูงกับลำโพงอัจฉริยะ Amazon Echo พร้อมผู้ช่วยส่วนตัว Alexa ที่สั่งงานด้วยเสียงได้ ในขั้นถัดมาเราจึงได้เห็นการเปิดตัวสินค้ากลุ่มของใช้ในบ้านเรือนที่ดูพื้นๆ อย่าง “เตาอบไมโครเวฟ” หรือ “นาฬิกาแขวนผนัง” แต่พ่วงมาด้วยการสั่งงานผ่าน Alexa ได้เช่นกัน

สินค้าที่สร้างเสียงฮือฮามากที่สุดคงหนีไม่พ้น เตาอบไมโครเวฟแบรนด์ AmazonBasics Microwave ราคา 49.99 ดอลลาร์ (ประมาณ 2 พันบาท) ที่ทำทุกอย่างได้เหมือนไมโครเวฟในท้องตลาด แต่เพิ่มมาด้วยความสามารถสั่งงานด้วยเสียง เช่น “Alexa reheat coffee” เพื่ออุ่นกาแฟ โดยที่ Alexa จะคำนวณโหมดที่ใช้ทำงานให้อัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่ต้องระบุเวลาเลยแม้แต่น้อย

หมายเหตุ: ตัวเตาไมโครเวฟไม่สามารถรับคำสั่งเสียงได้ในตัวเพราะไม่มีไมโครโฟน ต้องสั่งผ่านลำโพง Echo หรือแอพ Alexa ในสมาร์ทโฟนก็ได้

นอกจากการสั่งงานด้วยเสียงแล้ว เตาไมโครเวฟอัจฉริยะตัวนี้ยังมาพร้อม Amazon Dash บริการสั่งซื้อสินค้าจาก Amazon เช่น กดปุ่มเดียวเพื่อสั่งซื้อป๊อปคอร์นสำเร็จรูป ให้มาส่งที่บ้านเพื่ออบกินตอนดูหนังได้ด้วย

สินค้าอีกตัวที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือ สินค้าสุดเบสิกอย่าง “นาฬิกาแขวนผนัง” Echo Wall Clock ราคา 29.99 ดอลลาร์ (ประมาณ 1 พันบาท) ที่ต้องใช้คู่กับลำโพง Echo เพื่อรองรับคำสั่งเสียงเช่นกัน

นาฬิกาตัวนี้มาพร้อมหน้าจอ LED สามารถแสดงข้อมูลบนหน้าปัดได้หลากหลายรูปแบบ หากเราสั่งตั้งเวลาด้วยเสียง เช่น set timer for 10 minutes บนหน้าปัดจะแสดงตัวนับถอยหลังให้สังเกตกันง่ายๆ

นอกจากสินค้าสองอย่างนี้ Amazon ยังเปิดตัวสินค้าอื่นๆ ในซีรีส์สมาร์ทโฮมอีกชุดใหญ่ ได้แก่

  • Echo Input (34.99 ดอลลาร์) อุปกรณ์ช่วยแปลงลำโพงธรรมดา เป็นลำโพงอัจฉริยะ สำหรับคนที่มีลำโพงดีๆ อยู่แล้ว ไม่อยากซื้อลำโพงใหม่ แต่อยากได้ความสามารถของ Alexa เพิ่มเข้ามา
  • Echo Sub (129.99 ดอลลาร์) และ Echo Link Amp (299.99 ดอลลาร์) เติมพลังเครื่องเสียงให้ครบเครื่อง ด้วยซับวูฟเฟอร์ และแอมปลิฟายเออร์พลัง Alexa
  • Amazon Smart Plug (29.99 ดอลลาร์) ปลั๊กไฟอัจฉริยะ ที่ช่วยเปลี่ยนเครื่องไฟฟ้าแบบเดิมๆ ให้สามารถปิด-เปิด หรือควบคุมผ่าน Alexa ได้

สรุป: สมาร์ทโฮมเป็นเกมครอบครอง Ecosystem

ภาพรวมของยุทธศาสตร์สมาร์ทโฮมของ Amazon จะเห็นชัดเจนว่าต้องการยึดบ้านของลูกค้าให้เบ็ดเสร็จ เพราะจุดชี้เป็นชี้ตายของสมาร์ทโฮมอยู่ที่การเป็น ecosystem เดียวครอบคลุมทุกอย่าง ไม่เปิดโอกาสให้สินค้าคู่แข่งแทรกตัวเข้ามาได้

Amazon ถือเป็นผู้เล่นเจ้าแรกๆ ที่บุกมายังตลาดลำโพงอัจฉริยะ และมีแต้มต่อจากฐานลูกค้า Echo จำนวนมหาศาล จึงต้องเร่งเกมบุก ขยายไลน์สินค้าที่รองรับ Alexa ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ทั้งการจับมือกับพาร์ทเนอร์ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ (เช่น เครื่องซักผ้าอัจฉริยะจาก Whirlpool หรือ กล่องรับสัญญาณดาวเทียม Dish) และการเปิดตัวสินค้าของตัวเองในครั้งนี้ เพื่อปิดทางไม่ให้คู่แข่งรายอื่นๆ โดยเฉพาะฝั่งของ Google Home ที่มาแรงในช่วงหลัง เข้ามาช่วงชิงโอกาสในบ้านของลูกค้าได้

ข้อมูลจาก Amazon

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา