อั้นไม่ไหว! Amazon ญี่ปุ่นขึ้นราคาสมาชิก Prime ครั้งแรกตั้งแต่เปิดบริการเมื่อ 11 ปีก่อน

หลังเริ่มให้บริการสมาชิก Prime เมื่อ 11 ปีก่อนด้วยราคา 3,900 เยน/ปี (ราว 1,103 บาท) ในที่สุด Amazon ประเทศญี่ปุ่นก็เตรียมปรับราคาขึ้น 26% ถือเป็นครั้งแรกที่ Amazon ญี่ปุ่นปรับราคาสมาชิกรูปแบบดังกล่าว

Amazon
Amazon

ไม่มีเหตุผลชัดเจน แต่เชื่อว่ามาจากภาระต้นทุน

การแข่งขันในตลาด E-Commerce ของญี่ปุ่นนั้นดุเดือดอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องโปรโมชั่น หรือบริการใหม่ๆ ที่มาจูงใจผู้บริโภคให้ไปใช้งาน แต่นั่นก็เกิดพร้อมกับภาวะการขาดแคลนแรงงานในญี่ปุ่น ประกอบกับต้นทุนการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นทุกวัน จึงไม่แปลกที่สุดแล้ว Amazon ญี่ปุ่นต้องประกาศขึ้นสมาชิกบริการ Prime

สำหรับสมาชิกบริการ Prime นั้นตั้งแต่เริ่มให้บริการเมื่อ 11 ปีก่อนด้วยราคา 3,900 เยน/ปี (ราว 1,103 บาท) ได้สิทธิ์การจัดส่งสินค้าที่เร็วขึ้น, รับชมภาพยนตร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มของ Amazon และอื่นๆ ซึ่งมีการเพิ่มขึ้นตลอดเวลา โดยการปรับราคาครั้งนี้ทำให้สมาชิกบริการ Prime ต้องจ่ายเพิ่ม 26% เป็น 4,900 เยน (ราว 1,386 บาท)

อย่างไรก็ตามเมื่อนำค่าสมาชิกบริการ Prime ในสหรัฐอเมริกาที่ต้องจ่าย 119 ดอลลาร์สหรัฐ/ปี (ราว 3,700 บาท) ก็เรียกว่าในญี่ปุ่นนั้นถูกกว่าพอสมควร เพราะในอดีตทาง Amazon ต้องการดึงดูดผู้ใช้ในญี่ปุ่น และแข่งขันกับผู้เล่นท้องถิ่นเช่น Rakuten ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ Amazon ประเทศญี่ปุ่นไม่ได้ชี้แจงเหตุผลชัดเจนว่าการขึ้นราคานี้มาจากปัจจัยอะไร แต่หลายฝ่ายเชื่อว่าการเพิ่มบริการอย่างต่อเนื่อง และภาวะการขาดแคลนแรงงาน ประกอบกับต้นทุนค่าจัดส่งสินค้าที่มากกว่าเดิม ทำให้สุดท้ายแล้ว Amazon ประเทศญี่ปุ่นก็แบกรับต้นทุนไม่ไหว

สรุป

เมื่อมีการปรับราคาขึ้น มันก็อยู่ที่ฝั่งผู้บริโภคแล้วว่าจะยอมรับกับราคานี้หรือไม่ เพราะในทางตัวเลขมันก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นมากขนาดนั้น แต่ในมุมความรู้สึกของผู้บริโภคแล้วมันก็น่าจะคิดว่าใช้ราคาเดิมมา 11 ปี อยู่ๆ ก็มาขึ้นราคา จึงเชื่อว่า Amazon ประเทศญี่ปุ่นคงต้องออกอะไรมาตอกย้ำความคุ้มค่าที่สมาชิกบริการ Prime ต้องจ่ายเพิ่มแน่ๆ

อ้างอิง // Japan Today

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา