ธุรกิจท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างหนักจากโควิดและเศรษฐกิจ สายการบินจถึงปัจจุบันยังไม่กลับมาบินเป็นปกติเพราะโรคยังระบาดอยู่ในหลายพื้นที่ โรงแรมจึงได้รับผลกระทบทันทีเพราะไม่มีนักท่องเที่ยว ก็ไม่มีคนเข้าพัก ต่อให้รณรงค์ไปเที่ยวภายในประเทศ ก็ไม่มีทางทดแทนได้
ประเทศไทยมีสถิตินักท่องเที่ยวจากต่างประเทศเฉลี่ยปีละ 38-39 ล้านคนต่อปี หรือคิดเป็นเดือนละมากกว่า 3 ล้านคน ดังนั้นต่อให้คนไทยแห่ไปเที่ยวกันยังไง ก็ไม่สามารถแทนการเข้าพักของนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศได้ แล้วแบบนี้โรงแรมจะทำอย่างไร
ที่ผ่านมาเริ่มเห็นโรงแรมหลายแห่ง เปิดกิจการชั่วคราว เลิกจ้างพนักงาน หรือลดเวลาการจ้าง และปิดกิจการถาวรไปบ้าง แต่ก็มีอีกหลายแห่งที่ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อความอยู่รอด เช่น
- ลด แลก แจก แถม – ลดราคาแบบกระหน่ำ แลกรับบริการเพิ่ม แจกอาหารเช้า อาหารเย็น หรือแถมคอร์สต่างๆ รวมถึงขยายเวลาเช็คอิน-เช็คเอาท์ เพื่อสร้างยอดเงินหมุนเวียนในธุรกิจ
- Instagramable – ทำการตลาดขายมุมถ่ายรูปที่สวยงาม ทั้งอาหาร ห้องพัก มุมต่างๆ ในโรงแรมเพื่อดึงดูดให้คนมา
- บริการเหมาจ่ายไปสาขาไหนก็ได้ – ซื้อจำนวนคืนล่วงหน้า แล้วพักได้ทุกสาขา หรือในเครือเดียวกัน
- บริการแบบรายเดือน – พักโรงแรมไม่ต้องเป็นพักรายคืน แต่พักรายเดือนไปเลยยาวๆ ในราคาจับต้องได้
ใครที่มีพอมีเงินเหลืออยู่ ตอนนี้สามารถไปสัมผัสประสบการณ์โรงแรม 5 ดาว ในราคาจับต้องได้
ฝากติดตาม Brand Inside Podcast ได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
