ร้านสะดวกซื้อชื่อดัง 7-Eleven ในสหรัฐอเมริกาได้เปิดตัวฟีเจอร์ให้ลูกค้าชำระเงินด้วยตัวเอง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งมากขึ้น
โดยที่ฟีเจอร์นี้ชื่อว่า Scan and Pay เป็นการใช้งานผ่านการแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ได้เริ่มเปิดใช้งานใน 14 สาขาที่ Dallas ฟีเจอร์นี้ยังเชื่อมต่อกับลอยัลตี้ โปรแกรมอย่าง 7Rewards ที่ให้ลูกค้าสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลได้
ทาง 7-Eleven ได้บอกว่า เหตุผลของการออกบริการนี้ก็เพื่อต้องการให้ลูกค้าได้รับความสะดวก และรับประสบการณ์ในการช้อปปิ้งที่ดีขึ้น
เท่ากับว่าภายในร้านจะสามารถครอบคลุมการจ่ายเงินในทุกรูปแบบทั้งเงินสด บัตรเครดิต ดิจิทัล เพย์เมนต์อย่าง Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay หรือถ้าไม่ต้องการยุ่งยากที่เคาท์เตอร์จ่ายเงิน ก็สามารถใช้ฟีเจอร์ Scan & Pay จ่ายเงินด้วยตัวเองได้
เทรนด์ของร้านค้าปลีกที่ไม่มีแคชเชียร์เริ่มเห็นมากขึ้นในยุคนี้ เพราทุกอย่างสามารถทำได้ผ่านสมาร์ทโฟน โดยที่ร้าน Amazon Go ในโมเดลแบบไม่มีแคชเชียร์จ่ายเงินได้เริ่มขยายสาขาในหลายเมืองมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อ Ricker’s ได้ออกแอพพลิเคชั่นสำหรับจ่ายเงินภายในร้านเช่นกัน รวมถึง Jiffy Trip อีกด้วย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา