ปกติแล้วเวลาฝนตก คนที่ใช้งาน Grab เป็นประจำก็ไม่กล้าใช้บริการ เพราะพอเห็นราคาที่ถูกชาร์จหลายเท่าตัวก็คงรู้สึกเสียดายเงิน แต่ปัญหานี้จะหมดไป หลังบริษัทประกันจากสิงคโปร์ออกบริการช่วยจ่ายค่าโดยสารช่วงฝนตกให้แล้ว
เริ่มที่ Grab ก่อนกระจายสู่บริการร่วมเดินทางอื่นๆ
ด้วยการใช้งานบริการร่วมเดินทางอย่าง Grab ในสิงคโปร์นั้นได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้บริษัทประกันชั้นนำในสิงคโปร์ NTUC Income ตัดสินใจสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ขึ้นมาในชื่อ Droplet เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ใช้งาน Grab ในเวลาฝนตกโดยเฉพาะ
เนื่องจาก Droplet นั้นจะช่วยผู้บริโภคชำระค่าโดยสารเวลาฝนตกสูงสุด 60% ของราคา (จำกัดการจ่ายคืนสูงสุดที่ 36 ดอลลาร์สหรัฐ/วัน หรือราว 1,200 บาท) เพียงแค่ผู้บริโภคเลือกวันที่ต้องการให้ Droplet ช่วยคุ้มครองค่าเดินทาง จากนั้นก็ชำระค่าบริการที่ไม่ถึง 7 ดอลลาร์/วัน (ราว 230 บาท) ผ่านเว็บไซต์ชื่อเดียวกับบริการก็ใช้ได้ทันที
ส่วนการคืนเงินค่าโดยสารนั้น ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ Droplet ต้องสำรองจ่ายค่าโดยสารไปก่อน จากนั้นให้ Forward ใบเสร็จค่าเดินทางของ Grab ที่ส่งมาในอีเมลไปที่อีเมลของระบบ จากนั้นตัวระบบก็จะตรวจสอบ และโอนเงินคืนมาให้ผ่านบริการโอนเงินระหว่างบุคคล PayNow ที่ถูกใช้งานในสิงคโปร์อย่างแพร่หลาย
อย่างไรก็ตามบริการดังกล่าวยังใช้งานได้แค่ในสิงคโปร์ และบนบริการร่วมเดินทางแค่ Grab เท่านั้น แต่ทาง NTUC Income ก็มีแผนที่จะขยายไปในบริการร่วมเดินทางอื่นๆ ส่วนการขยายไปในต่างประเทศนั้น ทางบริษัทยังไม่มีการแจ้งออกมาในตอนนี้
อ้างอิง // Tech in Asia
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา