Agoda ย้ายบ้านครั้งใหญ่ในรอบ 20 ปี มาสู่ One Bangkok วันนี้ ออกแบบพื้นที่ให้เป็นมากกว่าที่ทำงาน เพื่อปั้นวัฒนธรรมองค์กร และเร่งนวัตกรรม
‘ไอดาน ซัลซ์เบิร์ก’ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี Agoda อธิบายว่า การออกแบบสำนักงานใหม่เริ่มจากแนวคิดที่ต้องการให้พนักงานทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น จึงออกแบบออฟฟิศให้ “คุยกันง่ายที่สุด” ลดแรงเสียดทานในการสื่อสาร ตั้งแต่การจัดเลย์เอาต์ที่เดินถึงกันง่าย ไปจนถึงการลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นอย่างการต้องจองห้องประชุม หรือเสียเวลารอลิฟต์ เพื่อให้การคุยกัน และแลกเปลี่ยนไอเดียเกิดขึ้นเองแบบไม่ต้องพยายาม
สำนักงานแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ในโครงการ One Bangkok บนพื้นที่กว่า 26,000 ตารางเมตร ครอบคลุม 7 ชั้นในทาวเวอร์ 5 และออกแบบให้เป็นออฟฟิศสไตล์ ‘แคมปัส’ ที่เน้นพื้นที่เปิด และยืดหยุ่น รองรับพนักงานในไทยเกือบ 4,000 คนได้อย่างสบาย โดยแต่ละชั้นมีธีมที่แตกต่างกัน ตั้งแต่วัฒนธรรม งานฝีมือ ไปจนถึงธรรมชาติ เพื่อสร้างบรรยากาศที่หลากหลาย และกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ในแต่ละวันทำงาน
ชั้น 27 เน้นความสงบและโทนธรรมชาติ ให้พนักงานสามารถโฟกัสกับงานได้เต็มที่ ขณะที่ชั้น 28 เติมความโมเดิร์น และรายละเอียดที่โดดเด่นมากขึ้น สะท้อนความพยายามสร้างของใหม่อยู่ตลอดเวลา โดยทั้งสองชั้นมาในธีม ‘สิ่งมหัศจรรย์’
ชั้น 29 มาในธีม ‘สากลในยุคสมัยใหม่’ ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ต้อนรับ ให้บรรยากาศแบบมหานครที่เชื่อมผู้คนจากหลากหลายที่เข้าด้วยกัน ส่วนชั้น 30 และ 31 เน้นเรื่อง ‘วัฒนธรรม’ และ ‘งานฝีมือ’ ตั้งแต่ดีเทลเล็กๆ ไปจนถึงสีสันและลวดลายที่สะท้อนความหลากหลายของคนในองค์กร
ขณะที่ชั้น 32 และ 33 เปลี่ยนโทนไปสู่ ‘การผจญภัย’ ที่มาพร้อมธรรมชาติและความผ่อนคลายมากขึ้น ตั้งแต่บรรยากาศป่าเขตร้อนที่เต็มไปด้วยสีเขียว ไปจนถึงโทนเรียบสงบแบบภูเขาหิมะ ที่ช่วยให้รู้สึกโปร่งและสบายตาในวันทำงาน
นอกจากนี้ ดีเทลเล็กๆ อย่าง ‘Agoda Bridge Cafe’ ที่เป็นมากกว่าร้านกาแฟ หรือจะเป็นผลงานศิลปะจากศิลปินไทยและต่างชาติที่กระจายอยู่ทั่วออฟฟิศ ล้วนถูกออกแบบมาเพื่อให้จังหวะที่คนได้เจอกันเกิดขึ้นบ่อยขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบังเอิญเจอกัน การเริ่มบทสนทนา หรือการแลกเปลี่ยนมุมมองใหม่ๆ
แม้จะเป็นบริษัทเทคยักษ์ใหญ่ระดับโลก แต่ Agoda กลับเลือกใช้ AI อย่างระมัดระวัง ‘ไอดาน’ เล่าว่า AI ควรถูกนำมาใช้เพื่อ “แก้ปัญหาจริง” ไม่ใช่เพื่อ “ภาพลักษณ์” หากระบบเดิมอย่างการใช้บัตรยังตอบโจทย์ได้ดี ก็ไม่มีเหตุผลต้องเปลี่ยนเป็นระบบที่ซับซ้อนกว่า แนวคิดนี้สะท้อนว่า Agoda เลือกใช้เทคโนโลยีเท่าที่จำเป็น และให้ความสำคัญกับ ‘ประสิทธิภาพ’ มากกว่า ‘ความหวือหวา’
เบื้องหลังออฟฟิศที่ออกแบบมาอย่างตั้งใจ คือวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดและเข้าถึงได้ง่าย Agoda มีพนักงานกว่า 7,500 คน จากมากกว่า 100 สัญชาติ และมีสำนักงานกว่า 50 แห่งทั่วโลก แต่ยังคงรักษาโครงสร้างองค์กรแบบ flat ที่ทำให้พนักงานสามารถส่งข้อความหาผู้บริหารผ่าน Slack หรือเดินเข้าไปคุยได้ทันที โดยไม่ต้องผ่านลำดับขั้นหลายชั้น
ค่านิยมขององค์กรจึงเน้นไปที่การทำงานเร็ว การทดลองแบบมีหลักวิทยาศาสตร์ การวัดผล และความเป็นเจ้าของงาน โดยเชื่อว่านวัตกรรมไม่ควรเริ่มจากห้องผู้บริหารอย่างเดียว แต่ต้องเกิดจากคนทั้งองค์กรจริงๆ
- Agoda ปักธงไทยเป็น Tech Hub ใช้ AI หนักระดับโลก ดันบทบาทจากแพลตฟอร์มสู่ผู้ช่วยท่องเที่ยว
- Agoda มอง นักท่องเที่ยวจีนยังมีโอกาสโต แต่ไทยต้องเร่งลงทุนยาว และยกระดับประสบการณ์ หากจะชนะในสมรภูมิเอเชีย
- ไฮซีซั่นของการเดินป่า Agoda บอก ยอดค้นหาที่พักในเชียงใหม่ช่วงปลายปีพุ่งขึ้นกว่า 200%
ที่มา: งานเยี่ยมชมออฟฟิศแห่งใหม่ของ Agoda ณ โครงการ One Bangkok
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา