แอป AI จีนเริ่มกินกันเอง แม้มีผู้ใช้ 700 ล้านคน แต่เจ้าเล็กล้มหาย เจ้าใหญ่ครองตลาด

By
boompw
-

ขาลงแอป AI จีน? เมื่อเจ้าเล็กเริ่มล้มหาย เจ้าใหญ่ครองตลาด แม้มีผู้ใช้รวมเดือนละ 700 ล้านคน แต่ส่วนใหญ่ไปกองกันอยู่ที่เจ้าใหญ่ๆ ทั้งนั้น

รายงานล่าสุดของ QuestMobile พบว่า ผู้ให้บริการ AI จีนส่วนใหญ่ กำลังสูญเสียผู้ใช้งาน เพราะการแข่งขันที่เริ่มบีบให้เหลือผู้เล่นไม่กี่ราย

ข้อมูลระบุว่า จำนวนผู้ใช้งานต่อเดือน (MAU) ของแอปมือถือที่เกี่ยวกับ AI เพิ่มเป็น 729 ล้านคนในเดือนกันยายน จาก 680 ล้านคนในเดือนมิถุนายน แสดงให้เห็นว่าคนจีนเริ่มใช้ AI มากขึ้นในชีวิตประจำวัน

แอปที่เกี่ยวกับ AI แบ่งเป็น 2 กลุ่มใหญ่ นั่นก็คือ:

  1. AI-native apps: แอปที่สร้างขึ้นโดยมี AI เป็นแกนหลัก เช่น แอปแชทบอท อย่าง DeepSeek
  2. In-app AI services: ฟีเจอร์ AI ที่ถูกฝังอยู่ในแอปอื่น เช่น AI Search ในแอป Baidu

ปัจจุบัน AI-native apps มีผู้ใช้รวม 287 ล้านคน ส่วนฟีเจอร์ AI ในแอปอื่นๆ มีผู้ใช้เยอะกว่ามากถึง 706 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม แม้จำนวนผู้ใช้รวมจะเพิ่มขึ้น ไม่ใช่ทุกแอปจะได้รับประโยชน์จากตรงนี้ เพราะการแข่งขันหนักจนเกือบ 60% ของแอป AI-native มีจำนวนผู้ใช้ลดลงในไตรมาสที่ 3/2025 สะท้อนว่าผู้เล่นรายใหม่ และรายเล็กกำลังเจอปัญหา

ผู้เชี่ยวชาญจึงแนะนำว่า ถ้าจะเข้าตลาดนี้ ต้องเจาะตลาดเฉพาะทางมากขึ้น ไม่ใช่แข่งแบบกว้างๆ

ฝั่งผู้นำตลาดตอนนี้เป็นของ ‘Doubao’ จาก ByteDance ซึ่งครองอันดับด้วยผู้ใช้งานกว่า 172 ล้านรายหลังโตเพิ่มขึ้น 8% ส่วน ‘DeepSeek’ ตามมาใกล้ๆ ที่ 145 ล้านราย แม้จะเคยอยู่ในอันดับแรกมาก่อน แต่จำนวนผู้ใช้ลดลง 1.7% ในเดือนกันยายน ขณะที่อันดับสามคือ ‘Yuanbao’ ของ Tencent มีผู้ใช้ราว 33 ล้านราย

อีกแอปที่ถูกจับตามองคือ ‘AQ’ แอป AI ด้านสุขภาพของ Ant Group ที่ช่วยแนะนำ และวิเคราะห์ผลตรวจทางการแพทย์ โดยมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 83% จากไตรมาสก่อน ขยับขึ้นมาอยู่ในอันดับที่ 7 ด้วยจำนวน 7.9 ล้านราย แสดงให้เห็นว่าตลาดสุขภาพเทคในจีนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

ในฝั่งของฟีเจอร์ AI ที่ฝังอยู่ภายในแอปยอดนิยม ผู้ใช้จำนวนมากเลือกใช้งาน AI Search ของ ‘Baidu’ ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 347 ล้านราย ตามมาด้วย ‘Douyin’ หรือ TikTok เวอร์ชันจีนที่มีผู้ใช้งานด้านนี้ 215 ล้านราย และ ‘WeChat’ ที่มีอีก 166 ล้านราย สะท้อนว่าคนจีนกำลังคุ้นชินกับการใช้ AI เป็นประจำทุกวัน

ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นว่า ตลาดแอป AI ในจีนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้เล่นรายใหญ่มีแนวโน้มแข็งแรงขึ้นเรื่อยๆ และผู้เล่นรายเล็กมีต้นทุนแข่งขันสูงขึ้น

หากไม่เจาะตลาดเฉพาะทางมากพอ ทำให้การแข่งขันในระยะต่อไป อาจไม่ได้ตัดสินกันแค่จำนวนผู้ใช้ แต่เป็นความลึกของประโยชน์ ที่สามารถมอบให้กับผู้ใช้ในแต่ละอุตสาหกรรมแทน

ที่มา: South China Morning Post

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา