ช่วงปลายปีของธุรกิจค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาถือเป็นเวลาทอง เพราะผู้บริโภคจะซื้อสินค้าเป็นของขวัญให้ผู้อื่นจำนวนมาก ซึ่งปกติ Amazon กับ Walmart ก็กินตลาดเกือบหมด แต่ปีนี้แบรนด์รองอย่าง Target ขอมีส่วนร่วมบ้าง
ดึงฝั่งออนไลน์ช่วยปั๊มยอดสิ้นปี
ตอนนี้การจะพึ่งแค่ยอดขายหน้าร้านคงไม่ได้ ทำให้ปลายปีนี้ Target เตรียมเปิดบริการ Free Shipping หรือไม่คิดค่าจัดส่งสินค้าตั้งแต่เดือนพ.ย. รวมถึงนำสินค้าเกือบทุกรายการมาลดราคาเป็นพิเศษ โดยเฉพาะกับสินค้าค้างสต๊อกที่มีราคาเหลือ 1 ดอลลาร์สหรัฐอีกจำนวนมาก
เหตุที่ทำอย่างนี้ก็เพื่อแย่งชิงยอดขายจาก Walmart และ Amazon ที่ครองตลาดค้าปลีกไว้เกือบจะเบ็ดเสร็จ ซึ่งการทำโปรโมชั่นใหญ่ครั้งนี้ ทำให้ Target ต้องจ้างพนักงานชั่วคราวเพิ่มอีก 1 แสนตำแหน่ง จากที่เคยจ้างเวลาเดียวกันเมื่อ 4 ปีก่อนที่ 70,000 ตำแหน่ง เพื่อรองรับงานที่มีมากขึ้น
นอกจากนี้ทาง Target ยังเปิดให้ผู้สั่งซื้อสามารถส่ง Electronic Gift Box ไปให้กับเพื่อนสนิท หรือครอบครัวได้ โดยเพิ่มบริการปรับเปลี่ยนประเภทสินค้า หรือเพิ่มลดจำนวน ได้ก่อนที่ส่งไปให้เป้าหมาย รวมถึงในทุกๆ สุดสัปดาห์ของ 2 เดือนสุดท้ายยังจัดโปรโมชั่นลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขายทั้งภายในร้าน และบนออนไลน์
นำ Star Wars มากระตุ้นอีกทาง
ทั้งนี้ในช่วงปลายปีจะมีภาพยนตร์ Star Wars ภาคล่าสุด The Last Jedi ออกมา และจุดนี้เองตัวยอดขายสินค้าของ Star Wars ก็น่าจะมากขึ้นตาม ทำให้ทาง Target ค่อนข้างคาดหวังกับการจำหน่ายสินค้ากลุ่มของเล่นกว่า 1,400 ชิ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นเป็นสินค้ากลุ่ม Star Wars
สำหรับตัวสินค้า Star Wars นั้น หากนับมูลค่ายอดขายในช่วง 2 ปีล่าสุดจะพบว่าเป็นสินค้ากลุ่มของเล่นที่มียอดขายสูงที่สุดในสหรัฐอเมริกา คิดเป็นมูลค่ากว่า 1,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 49,000 ล้านบาท) นอกจากนี้ตัว Target ก็เตรียมวางจำหน่ายสินค้า Merchandise ของ Netflix เพื่อขยายกลุ่มลูกค้าเช่นกัน
สรุป
เวลาปลายปีเรียกว่าเป็นช่วงฟาดฟันของค้าปลีกทุกรายในสหรัฐอเมริกา เพราะผู้เล่นทุกรายก็พยายามหาสินค้าต่างๆ รวมถึงทำโปรโมชั่นหลากหลาย เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค และจูงใจให้เกิดการซื้อมากที่สุด โดยส่วนตัวเชื่อว่าเรื่องนี้จะเกิดขึ้นในประเทศไทยเช่นกัน เพราะหลังจากผ่านเหตุการณ์ร้ายๆ มา ทุกอย่างน่าจะกลับมาสู่สภาวะปกติ จิตใจผู้บริโภคก็เช่นกัน
อ้างอิง // Fortune
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา