ประมาณ 1 เดือนที่ผ่านมา คนกรุงเทพเดินไปหลายที่จะได้ยินเสียงเพลง “เป็นทุกอย่างเพื่อเธอแล้ว แม้ว่าเธอไม่เคยเป็นอะไรกับฉันเลย” ของ Room39 รู้หรือไม่ว่าจากเพลงง่ายๆ ฟังแล้วติดหู จะกลายเป็นจุดเริ่มต้นแนวคิดบริการ SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์
พอฟังบ่อยๆ เข้าก็เริ่มจดจำได้ว่า เวลาได้ยินเพลงนี้ ก็นึกถึง SCB ขึ้นมา ซึ่งเป็นหลักการทำตลาดที่ได้ผลอยู่ไม่น้อย
ความเคลื่อนไหวล่าสุด “น้องทราย” กับการนั่งแท็กซี่ QR
SCB ลุยลงพื้นที่ทำการตลาดเรื่องของ SCB Easy Scan สแกน QR Code จ่ายเงินได้ทันที ซึ่งล่าสุด คือนั่งแท็กซี่ ก็สามารถสแกนจ่ายเงินได้ง่ายๆ ถือเป็นการต่อยอดจากเดิมที่ SCB ได้ทำแคมเปญจ่ายเงินผ่าน PromptPay กับรถแท็กซี่มาก่อนแล้ว แต่ครั้งนี้สะดวกขึ้น เพราะสแกน QR Code จ่ายได้เลย
ความสนุกสนานอยู่ที่ SCB ชวนบรรดาเซเล็บและ Influencer หลายคน มาลองใช้บริการจริงๆ และจ่ายเงินด้วย SCB Easy จะได้สัมผัสประสบการณ์ใช้งานจริง
หนึ่งในนั้นคือ “น้องทราย” เน็ตไอดอลที่ Cover ชุดของชมพู่ อารยา เอ. ฮาร์เก็ต นั่งแท็กซี่ เรียกเสียงฮือฮาได้อยู่ไม่น้อย และน่าจะทำให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจการจ่ายเงินด้วยการสแกน QR Code ได้มากขึ้น
ย้อนดูจุดเริ่มจากเปิดแอปฯใหม่ ก่อนลุยลงพื้นที่ กทม.
ย้อนกลับไปจุดเริ่มต้นบริการทั้งหมด แอปพลิเคชัน SCB Easy ได้ถูกพัฒนาขึ้นใหม่ บนพื้นฐานของแนวคิดที่อยากให้แอปฯ มีความใกล้ชิด เป็นกันเองกับผู้ใช้ สามารถเปิดใช้งานได้บ่อยๆ โดยเฉพาะเมื่อต้องใช้สแกน QR Code เพื่อจ่ายเงิน ตามมาตรฐานกลางที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนดให้ทุกธนาคารใช้ร่วมกัน
แม้ช่วงแรกจะยังจำกัดพื้นที่ใช้งาน เรียกว่าเป็นการทดลองในเขตกรุงเทพฯ บางพื้นที่ก่อน เช่น จตุจักร, สยาม แต่ SCB ในฐานะหนึ่งในธนาคารใหญ่ของไทย ก็ไม่รอช้า ลงพื้นที่โปรโมทการใช้งานทันที
บริการแรกที่คนกรุงเทพคุ้นเคย คือ บริการพี่วินมอเตอร์ไซค์ หลายคนน่าจะเคยคือ หาแบงค์ย่อยไม่ได้ หรือต้องรอเงินทอน ยิ่งรีบยิ่งเสียเวลา SCB เลยจัด QR Code ให้พี่วินมอเตอร์ไซค์เป็น Tag ห้อยคอไว้ เมื่อเดินทางถึงที่หมายก็ใช้ SCB Easy สแกนแล้วจ่ายเงินได้ทันที
หลักการง่ายๆ คือ QR Code ของพี่วินมอเตอร์ไซค์ เปรียบเสมือนบัญชี PromptPay ผู้โดยสารสแกนแล้ว ใส่จำนวนเงินค่าเดินทาง โอนเงินจ่ายเข้าบัญชีของพี่วิน เป็นอันจบ
เดินทางแล้ว ต้องไปซื้อของกันต่อ ที่จตุจักรและสยามฯ
นอกจากการเดินทางด้วยแท็กซี่ และพี่วินมอเตอร์ไซค์ อีกหนึ่งบริการที่ขาดไม่ได้ คือ ช้อปปิ้งซึ่ง SCB เลือก 2 พื้นที่หลักลงทำ Flash Mob แห่งแรก คือ ตลาดนัดจตุจักร ที่ทุกสัปดาห์มีคนหลักแสนมาเดินจับจ่ายซื้อของ เมื่อสามารถจ่ายเงินด้วย QR Code เกิดความสะดวก สบาย ปลอดภัย ลดความยุ่งยากซับซ้อนของเงินสดลงไปได้เยอะ
ยิ่งมาพร้อมกับอีก 2 แอป คือ Chatuchak Guide (จตุจักรไกด์) นำทางไปถึงร้านที่ต้องการโดยไม่หลงทาง และ Merchant POS แอปสำหรับร้านค้าช่วยบริหารจัดการและรับชำระเงินได้ง่ายๆ ยิ่งทำให้การเดินตลาดนัดจตุจักร สนุกและง่ายขึ้นกว่าเดิม
อีกพื้นที่ยอดนิยมของคนกรุงเทพ คือ สยามสแควร์ แหล่งกินเที่ยวช้อปปิ้งกลางเมือง เลยต่อไปถึงตลาดสามย่าน ทาง SCB ก็ลงพื้นที่ไปกระตุ้นการใช้งานเช่นเดียวกัน
ความพิเศษของการใช้แอป SCB Easy คือ เป็นบัญชีธนาคารของผู้ใช้อยู่แล้ว เหมือนกระเป๋าเงินติดตัวไม่ต้องกดเงินสด ไม่ต้องโยกย้ายเงินไปที่อื่น แต่สามารถสแกน QR Code เพื่อจ่ายเงินได้แบบง่ายๆ และปลอดภัย เป็นสังคมไร้เงินสด หรือ Cashless Society ของจริง
สรุป
นอกจากการลุยลงพื้นที่จริง การใช้เน็ตไอดอล หรือ Influencer ไปลองใช้การสแกน QR Code จ่ายเงินจริงๆ จุดประสงค์หลักคือ ต้องการบอกให้ผู้บริโภคทุกคนรู้ว่า อนาคตอันใกล้นี้ สังคมไร้เงินสด Cashless Society จะเพิ่มบทบาทมากขึ้น เราไม่ต้องพกเงินสดติดตัว แต่สามารถจ่ายเงินง่ายๆ ผ่านการสแกน QR Code ด้วยความปลอดภัย
ทั้งหมดที่ผ่านมา ยังเป็นเพียงแค่ช่วงทดลองให้บริการในระยะแรก ยังมีบริการอีกมากที่จะปล่อยออกมาในระยะถัดๆ ไป ใครยังไม่เคย แนะนำให้หาโอกาสลองใช้บริการสแกน QR Code จ่ายเงิน แล้วมาแชร์ประสบการณ์กันดูว่า มันสะดวก ปลอดภัยจริงอย่างที่บอกหรือไม่
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา