เจาะลึกแนวคิด PTG องค์กรที่ทำให้พนักงาน “อยู่ดี มีสุข” เพื่อสร้างธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืน

ถ้านึกถึงบริษัทด้านพลังงานที่มีการพัฒนาธุรกิจได้อย่างโดดเด่น หนึ่งในนั้นต้องมี บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) หรือ PTG รวมอยู่ด้วย ความโดดเด่นที่หลายคนจดจำได้ดีคือ ปั๊มน้ำมันสีเขียว หรือ สถานีบริการน้ำมันพีที ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ซึ่งหาเจาะลึกรายละเอียดแล้ว สถานีบริการน้ำมันเป็นเพียงธุรกิจเดียวเท่านั้น แต่ PTG มีธุรกิจที่น่าสนใจหลากหลายธุรกิจด้วยกัน

มาดูกันว่า ทั้งตัวอย่างธุรกิจของ PTG มีอะไรบ้าง และอะไรคือเคล็ดลับที่สร้างการเติบโตให้กับธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่ง

ตัวอย่างธุรกิจที่น่าสนใจจาก PTG 

• กลุ่มธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงและธุรกิจค้าปลีก ประกอบด้วยธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิง, ธุรกิจบริการสถานีอัดประจุ (สำหรับยานยนต์ไฟฟ้า) และธุรกิจค้าปลีก
• กลุ่มธุรกิจพลังงานทดแทนและการลงทุน ได้แก่ ธุรกิจพลังงานไบโอดีเซลและธุรกิจโรงไฟฟ้าจากขยะ รวมถึงการลงทุนในพลังงานทดแทนอื่นๆ
• กลุ่มธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม มี 2 แบรนด์หลักที่ทุกคนรู้จักดี คือ ร้านกาแฟพันธุ์ไทย และร้านกาแฟคอฟฟี่ เวิลด์
• ธุรกิจศูนย์บริการและซ่อมบำรุงรถยนต์ ครบ เคลียร์ จบ ทุกเรื่องรถ ภายใต้แบรนด์ Autobacs
• กลุ่มธุรกิจบริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Money) บริการบัตร PT Max Card และแอปพลิเคชั่น Max Me เป็นแพลตฟอร์มให้บริการกับลูกค้าของ PTG

ทุกบริการของ PTG มีการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจัยสำคัญคือ การมีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ ร่วมกับผลักดันและขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปสู่อนาคตอย่างมั่นคง ซึ่ง PTG มั่นใจว่า เป็นผลมาจากแนวคิดและนโยบายของบริษัท ที่ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับหนึ่งมาเสมอ

บุคลากร หัวใจสำคัญอันดับหนึ่งของ PTG

พิทักษ์ รัชกิจประการ ซีอีโอของ PTG เคยกล่าวไว้ว่า PTG ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับหนึ่ง เพราะเชื่อมั่นว่าถ้าบุคลากรมีคุณภาพชีวิตที่ดี ทำงานอย่างมีความสุข จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ ส่งผลให้บริษัทมีธุรกิจที่ดีมีการเติบโต พันธมิตรและคู่ค้าได้รับประโยชน์ สังคมและชุมชนก็มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ทั้งหมดมีจุดเริ่มต้นจากการดูแลบุคลากรให้ดีที่สุด

ดังนั้น PTG จึงเดินหน้าสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนด้วยแนวคิดทำให้พนักงานทุกคน “อยู่ดี มีสุข” ซึ่งรวมไปถึงสมาชิกในครอบครัวของพนักงานด้วย ถ้าพนักงานและครอบครัวอยู่ดี มีความสุข ผลลัพธ์อื่นๆ จะดีตามมา ทั้งหมดได้เปลี่ยนเป็นนโยบายในการดูแลพนักงาน เช่น มีการประเมินผลงานที่มีมาตรฐาน มีความเหมาะสมและเป็นธรรม

ด้านผลตอบแทนและสวัสดิการที่พนักงานของ PTG และครอบครัวจะได้รับ รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ต้องมีส่วนช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้น และส่วนที่พิเศษกว่าองค์กรอื่นๆ คือ มีการประเมินผลความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร PTG เปิดรับฟังความคิดเห็นของพนักงานที่มีต่อองค์กร และนำมาปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้น ให้ตอบโจทย์กับการทำงานในยุคใหม่ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นการยืนยันว่าเสียงของพนักงานสำคัญเสมอ

ทั้งเป็นสิ่งแสดงให้เห็นว่า PTG คือหนึ่งในองค์กรที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด การันตีด้วยการได้รับรางวัลจากหลายสถาบัน เช่น Excellence in Employer Branding จากงาน HR Excellence Awards 2024 และอีก 2 รางวัลระดับสากล Diversity, Equity, Inclusion Awards จากเวที HR Asia Awards และ HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2024 ซึ่งได้รางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 4

ไม่ว่าจะอยู่ในกลุ่มธุรกิจใด คุณคือ PTG เหมือนกัน

ด้วยความที่ PTG มีธุรกิจที่หลากหลาย บางธุรกิจอาจเป็นที่รู้จักเพราะให้บริการโดยตรงกับลูกค้า บางธุรกิจอาจดูแลระบบหลังบ้าน หรือเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ใกล้ชิดกับคนทั่วไปมากนัก แต่มั่นใจได้ว่าถ้าเป็นพนักงานในเครือของ PTG จะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดไม่แตกต่างกัน

เริ่มต้นจากสถานที่ทำงาน ซึ่งเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่ส่งเสริมให้เกิดประสิทธิภาพการทำงาน สถานที่ต้องเอื้อต่อการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ PTG สร้างบรรยากาศของการทำงานยุคใหม่ให้ทุกคนอยากมาที่ออฟฟิศ เป็นเสมือนบ้านหลังที่สอง และอาจจะมีความสะดวกสบายที่มากกว่าบ้านที่ใช้อยู่อาศัยด้วย

นอกจากนี้ต้องมีกิจกรรมให้พนักงานได้มีโอกาสร่วมสนุกตามเทศกาลต่างๆ ตลอดทั้งปี รวมถึงมีกิจกรรมอาสาพัฒนาทำเพื่อสังคมและชุมชน เพื่อสร้างจิตสำนึกที่ดีตามแนวคิด “อยู่ดี มีสุข” ให้เกิดขึ้นจริงกับทุกคน ซึ่ง PTG ได้มีการให้รางวัล PTG Energy BEST Awards ให้กับพนักงานที่ส่งพลังบวก สร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่กัน ตามค่านิยม BEST ของบริษัท ประกอบด้วย

• Breakthrough the Limit (ทลายทุกข้อจำกัด ก้าวข้ามทุกอุปสรรค)
• Embrace Empathy (มองเห็นใจของคนอื่น ใส่ใจทุกความต้องการ)
• Succeed Together (เชื่อมต่อทุกคุณค่า สร้างความสำเร็จไปด้วยกัน)
• Cultivate Trust (เติมเต็มความไว้วางใจซึ่งกันและกัน)

ไม่หยุดเรียนรู้ ไปกับ PTG Academy

การดูแลพนักงานนอกจากเรื่องชีวิตความเป็นอยู่แล้ว จะให้ “อยู่ดี มีสุข” ในทุกมิติต้องรวมถึงการพัฒนาทักษะความสามารถให้เท่าทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วด้วย แน่นอนว่า การยกระดับความสามารถของพนักงาน ส่งผลให้ความสามารถทางธุรกิจและการแข่งขันของ PTG แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งจะดำเนินการผ่าน PTG Academy ซึ่งมีแผนและแนวทางการพัฒนาอย่างชัดเจน

ตัวอย่างแผนการพัฒนาของ PTG Academy อาทิ การพัฒนาทักษะความสามารถของพนักงานตามตำแหน่งหน้าที่ ตามแต่ละกลุ่มธุรกิจและสายงานเพื่อโอกาสในการเติบโตในอนาคต การพัฒนาบุคลากรเพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำองค์กร การเรียนรู้เกี่ยวกับ Environment และ Ecosystem ที่สำคัญ การเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะ Reskill และ Upskill รวมถึงเรื่อง Growth Mindset พัฒนาทางความคิดเพื่อเตรียมรับการเติบโตในอนาคต

การที่ PTG ให้ความสำคัญกับเรื่องการพัฒนาบุคลากร เป็นสิ่งยืนยันว่า พนักงานที่นี่มีหลายสิ่งให้เรียนรู้ มีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงาน มีกลุ่มธุรกิจที่หลากหลายให้ได้เข้าไปศึกษาทดลอง เมื่อบุคลากรแข็งแกร่ง บริษัทก็จะแข็งแกร่ง มีขีดความสามารถในการแข่งขันและพร้อมเติบโต เป็นองค์กรที่มั่นคงให้กับพนักงานทุกคน

บทสรุปการส่งต่อ “อยู่ดี มีสุข” ให้กับทุกคน

แนวทางทั้งหมด แสดงให้เห็นว่า PTG สามารถส่งต่อความยั่งยืนไปถึงบุคลากร พันธมิตร ชุมชน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เป็นการเชื่อมต่อให้ทุกคนได้มีโอกาสเข้าถึงชีวิตที่ “อยู่ดี มีสุข” ในทุกด้านของช่วงชีวิต ถือเป็นการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง

ถ้าคุณกำลังมองหาองค์กรที่พร้อมให้โอกาส เรียนรู้ ลงมือทำ และสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง รวมถึงมีชีวิตที่ “อยู่ดี มีสุข” PTG คือหนึ่งในองค์กรที่ตอบโจทย์นี้ได้อย่างครบถ้วน

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา