Flash Express ชี้แจง ‘กระแสลบในโลกออนไลน์’ ยอมรับว่าพัสดุล้นคลัง แต่ล้นแค่บางสาขา ไม่ใช่ทุกสาขา และไม่ได้อยู่ในภาวะคลังแตกด้วย
พัสดุล้นคลัง ❌
พัสดุล้นคลัง แค่บางสาขา ✅
กำลังเผชิญภาวะคลังแตก ❌
กำลังเร่งรับพนักงานเพื่อเคลียร์พัสดุให้ลูกค้าโดยเร็ว ✅
มีการลาออกของพนักงานทั้งบริษัทฯ ❌
พนักงานประจำกว่า 40,000 คน ยังทำงานอยู่ ✅
หลังจากที่มีกระแสข่าวในโลกออนไลน์เพื่อเตือนภัยผู้ใช้บริการขนส่งพัสดุกันมากว่าให้ระวังการส่งสินค้าหรือพัสดุผ่านบริษัทนี้ให้มากเนื่องจากมีความล่าช้า พัสุดล้นคลังเก็บสินค้า ทำให้ใช้ระยะเวลาในการขนส่งยาวนาน จนทำให้ในที่สุดบริษัท Flash Express ออกแถลงการณ์ผ่านโซเชียลมีเดียแล้ว
เนื้อหาดังนี้
บริษัท ขอชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เป็นกระแสเชิงลบที่ปรากฏตามโซเชียล ณ ขณะนี้ ปัจจุบัน แฟลช เอ็กซ์เพรส เราเป็นผู้ให้บริการเอกชนที่มีจำนวนยอดส่งพัสดุสูงสุดเป็นอันดับต้นๆ ของตลาด ตลอดระยะเวลากว่า 5 ปี ของการทำบริการ บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่ดีที่สุด ในราคาที่คุ้มค่าที่สุดของตลาด
เรามีจำนวนพนักงานรวมทุกประเทศว่า 65,000 คน และให้บริการใน 3 ประเทศที่อยุ่ในโซน South East Asia บริษัทพยายามรักษาคุณภาพการทำบริการ เพื่อที่จะสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าของเรามาโดยตลอด จากสถานการณ์บางอย่างที่เกิดขึ้น ก็เป็นไปตามสภาวการณ์ของภาพรวมตลาดในปีนี้ ที่ผู้ให้บริการขนส่งแทบทุกรายต่างต้องออกนโยบายภายในเพื่อให้ธุรกิจเดินไปได้อย่างไม่สะดุด ซึ่งที่ผ่านมา ขนส่งทุกเจ้าต่างก็เดินหน้าปรับตัวเพื่อผ่านเหตุการณ์ดังกล่าวไปให้ได้
แม้แต่เรื่องการกำหนดนโยบายภายในให้สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจก็นับเป็นเรื่องปกติของทุกธุรกิจไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด แต่แน่นอนว่า นโยบายที่ปรับจะต้องไม่ขัดต่อกฎหมายพื้นฐาน ซึ่งบริษัทฯ ก็ทำเช่นนั้นมาโดยตลอด
สำหรับสถานการณ์ปริมาณพัสดุของบริษัทฯ จำนวนพัสดุมีปริมาณเพิ่มขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเรามีพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ เราให้บริการบน อี คอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม ร้านค้าออนไลน์ รวมถึงลูกค้าทั่วไป ต่างก็เชื่อมั่นและไว้วางใจที่จะใช้บริการ
วันนี้เรายอมรับว่า มีการเพิ่มขึ้นของพัสดุล้นคลังที่เกิดขึ้นในบางสาขา แต่ก็ไม่ใช่ทุกสาขา ตามกระแสที่กล่าวหาว่าบริษัทฯ กำลังเผชิญภาวะคลังแตก ซึ่งสิ่งที่เราดำเนินการแก้ไขคือการเร่งรับพนักงานเพื่อทำการเคลียร์พัสดุให้ส่งออกถึงลูกค้าโดยไว
ในส่วนประเด็นการลาออกของพนักงานที่มีกลุ่มคนไม่หวังดี พยายามสร้างกระแส และปลุกปั่นสังคมให้เข้าใจว่ามีการลาออกของพนักงานทั้งบริษัทฯ นับว่าไม่เป็นความจริง โดยปัจจุบันบริษัทฯ ยังมีพนักงานประจำกว่า 40,000 คน ที่ยังคงทำงานอยู่ เท่ากับว่าไม่ได้มีการลาออกทั้งประเทศอย่างที่มีการกล่าวอ้างในโซเชียล
ที่ผ่านมา บริษัทฯ พยายามที่จะไม่โต้ตอบ ด้วยมองว่าธุรกิจย่อมมีตัวแปรบางอย่างเข้ามากระทบการทำงานในช่วงหนึ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการในส่วนของการแก้ปัญหาเพื่อเร่งคลี่คลายสถานการณ์ให้ดีขึ้นโดยเร็ว เพราะเรารู้ว่ายังมีลูกค้าจำนวนมากที่ยังคงเชื่อมั่น และไว้วางใจคุณภาพของเรา
บริษัทขอให้ลูกค้าทุกคนโปรดเชื่อมั่น และใช้วิจารณญาณในการรับข้อมูลข่าวสาร อย่าหลงเชื่อกระแสสังคมที่เกิดจากกลุ่มคนที่ไม่หวังดี และไม่มีข้อมูลที่แท้จริง โดยอาศัยสถานการณ์ดังกล่าวมาเป็นช่องทางในการทำลายชื่อเสียงของบริษัทฯ
สุดท้ายนี้ เราขอสัญญา ไม่ว่าจะต้องเจอกับสถานการณ์ที่ยากเพียงใด แฟลช เอ็กซ์เพรส จะยังมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจ เพื่อขยายโอกาสการสร้างงานนประเทศ พร้อมทั้งเดินหน้าดูแลพนักงานทุกคนของเราอย่างดีที่สุด เพื่อสร้างบริการที่ดี และมีคุณภาพให้แก่คนไทยทุกคนตลอดไป
ที่มา – บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา