ในสมัยที่ Google เริ่มก่อตั้ง ยังไม่มีคนเก่งๆ มาทำงานมากนัก หนึ่งในวิธีที่ดึงดูดคือการทำออฟฟิศให้น่าทำงานและสร้างพลังด้านบวก ลองไปอ่านประสบการณ์จาก Designer ที่เป็นหนึ่งในผู้ออกแบบออฟฟิศให้ Google
คำแนะนำจากหนึ่งในผู้ออกแบบออฟฟิศให้ Google
ในงาน DESIGN FOR TOMORROW ปีนี้จัดที่ไทย มีดีไซน์เนอร์และผู้ที่อยู่ในวงการตกแต่งภายในจากหลากหลายประเทศเข้าร่วม มี Key Speaker ที่เชี่ยวชาญในวงการนี้อย่างหลากหลาย แต่คนที่น่าสนใจคือสาวออสเตรเลียที่ชื่อ Angela Ferguson กรรมการผู้จัดการ Future Space และที่น่าสนใจอย่างมากคือ เธอเป็นเจ้าของไอเดียผู้ออกแบบออฟฟิศ Google อันเก๋ไก๋ที่เราได้เห็นกันในรอบหลายปีที่ผ่านมา
ประเด็นที่เธอเน้นย้ำในการพูดบนเวทีคือ “สถานที่ทำงาน” หรือ “ออฟฟิศ” โดยบอกว่า ที่ทำงานต้องเป็นสถานที่ที่ผลิตความคิดสร้างสรรค์ และเติมพลังอันเหลือล้นได้
แต่ทุกวันนี้เราต่างอยู่ในโลกที่การเมือง สิ่งแวดล้อม และออฟฟิศกลับกลายเป็นพื้นที่ที่ทำให้เรา “หมดพลัง”
ในฐานะนักออกแบบ เธอบอกว่า เราสามารถสร้างพื้นที่ที่สร้างแรงบันดาลใจเหล่านี้ได้ด้วยการออกแบบสภาพแวดล้อมของการทำงาน
หลังจากที่เคยไปช่วยออกแบบออฟฟิศให้กับหลายบริษัททั่วโลก เธอเผยเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและสร้างไฟในการทำงาน เลยไปจนถึงการสร้างประสิทธิภาพในการทำงานด้วย ข้างล่างนี้เป็นตัวอย่างบริษัทที่เธอเคยไปร่วมออกแบบมา
- เธอเข้าไปช่วยบริษัทเล็กๆ แห่งหนึ่งในออสเตรเลียออกแบบพื้นที่การทำงาน ด้วยการเสนอให้เขียนแผนงานไว้บนกำแพง ให้รู้ว่าใครทำอะไร ที่ไหน อย่างไร งานส่งตอนไหน งานไหนเร่งด่วน งานไหนเสร็จแล้ว แน่นอนมันได้ผล บริษัทแห่งนั้นมี Performance เพิ่มขึ้นสูงมากในเวลาต่อมา
- Microsoft สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่รายนี้ เธอบอกว่าปรัชญาของที่นี่คือ “ทำงานได้ที่ไหนก็ได้ ทุกที่ ทุกเวลา” นั่นหมายความว่า ไม่ต้องเข้าออฟฟิศก็ทำงานได้ แต่รู้ไหมว่า Microsoft ก็ให้ความสำคัญกับออฟฟิศ เพราะวันดีคืนดีเกิดอยากเข้าบริษัทมาพบปะเพื่อนร่วมงาน ก็ควรจะได้รับพลังงานบวกเข้าไปด้วย
เธอบอกว่า ในโลกที่มนุษย์กับเทคโนโลยีอยู่ด้วยกันจนแทบจะแยกออกจากกันไม่ได้ ทำให้นึกถึงภาพยนตร์เรื่อง Her (2013) ที่วันหนึ่งมนุษย์หนุ่มเกิดหลงรัก AI สาวเข้าให้อย่างจัง แต่ถึงที่สุดแล้ว ปรากฏการณ์ลักษณะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคตอันใกล้ แต่สิ่งสำคัญ ณ เวลานี้ มนุษย์ยังคงต้องการปฏิสัมพันธ์ การสบตา การพบปะ โดยเฉพาะในที่ทำงาน หากมีออฟฟิศ ออฟฟิศนั้นต้องสร้างพลังงานด้านบวกให้กับพนักงานได้
ถอดบทเรียนออฟฟิศของ Google
ในช่วงเริ่มต้นของ Google มีโจทย์สำคัญคือ “จะดึงคนเก่งๆ มาร่วมงานได้อย่างไร?” เธอบอกว่า Google โฟกัสไปที่สถานที่ทำงาน โดยทำทุกอย่างที่ออฟฟิศทั่วไปไม่ทำกัน เช่น มีห้องนวด มีห้องนั่งสมาธิ มีมุมดื่มกาแฟ มากกว่านั้นเรื่องความยั่งยืน คือการทำให้ออฟฟิศเป็นสีเขียว มีธรรมชาติก็สำคัญ คือ Google ทำทุกอย่างเพื่อต้องการจะดึงคนเก่งๆ มาทำงานด้วยทุกวิถีทาง
เธอย้ำว่า การใส่ใจต่อการออกแบบทั้งหมดนี้ก็เพื่อเปลี่ยนทัศนคติให้พนักงาน/คนทำงาน รู้สึกว่า การทำงานไม่ใช่เรื่องน่าเบื่อ แต่เป็นเรื่องน่าสนุก และที่สำคัญถ้าบริษัทไหนใส่ใจกับออฟฟิศให้เป็นมากกว่าที่ทำงาน แต่เป็นสถานที่ที่ใส่ใจชีวิตทุกชีวิตที่อยู่ในนั้น เพื่อท้ายที่สุดแล้ว ประสิทธิภาพของบริษัทจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน
สรุป
อ่านความคิดของ Angela Ferguson ดีไซเนอร์สาวที่ออกแบบออฟฟิศให้ Google แล้ว ทำให้เห็นเลยว่าสภาพแวดล้อมมีส่วนสำคัญมากในการทำงาน ที่สำคัญบริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกหลายรายตระหนักดีถึงประสิทธิภาพของการทำงานที่เพิ่มขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานให้ส่งพลังด้านบวกกับพนักงานในออฟฟิศของตัวเอง
ส่วนบริษัทในไทย ถ้าจะนำเอาแนวคิดเรื่องการออกแบบออฟฟิศให้ส่งพลังและแรงบันดาลใจให้พนักงานบ้าง ก็คงจะดีไม่น้อย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา