ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ย้ำ ค่าบริการโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันราคาถูกสุด ๆ แล้ว เหตุผูกแพ็กเกจบริการสตรีมมิงจำนวนมากให้ฟรี ทั้งการรวมกันสองแบรนด์ระหว่าง ทรู กับ ดีแทค สร้างความชื่นชอบให้ลูกค้าแตะ 85% จากการสำรวจในเดือน เม.ย. 2023
ค่าบริการปัจจุบันถูกสุด ๆ แล้ว
ฐานพล กล่าวย้ำว่า ค่าบริการโทรศัพท์มือถือของประเทศไทยในปัจจุบันราคาถูกสุด ๆ แล้ว เช่น แบรนด์ทรู และดีแทค ที่มีการให้ใช้งานบริการฟรีทั้ง ทรูไอดี รวมถึงบริการสตรีมมิงอื่น ๆ เช่น Viu และ Iqiyi เป็นต้น ทำให้ลูกค้าเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้ในราคาคุ้มค่า
“อย่าง Viu และ Iqiyi รวมกันทั้งสองบริการมูลค่าหลายร้อยบาท เมื่อผสานราคาค่าบริการแพ็กเกจโทรศัพท์มือถือ ทำให้ลูกค้าได้ความคุ้มค่าในการใช้งาน ยิ่งเราออกแบบแพ็กเกจให้ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน ทำให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด”
ทั้งนี้การรวมกันระหว่างแบรนด์ ทรู กับ ดีแทค ทำให้ภาพรวมความชื่นชอบจากลูกค้าแตะ 85% จากการสำรวจในเดือน เม.ย. 2023 และมีลูกค้าในระบบกว่า 12 ล้านเลขหมาย ใช้บริการโรมมิ่งระหว่างเครือข่ายของสองแบรนด์ รวมถึงมีผู้ใช้งานใหม่มากกว่า 8 แสนราย บนแพลตฟอร์มดิจิทัลของทั้งสองแบรนด์ เช่น ทรูไอดี และ ทรูเอ็กซ์
ชารัด เมห์โรทรา รองประธานคณะผู้บริหาร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เสริมว่า การรวมกันระหว่างแบรนด์ ทรู และ ดีแทค ช่วยเพิ่ม Economy of Scale จึงเดินหน้าการลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์ลูกค้าในระบบได้ดีกว่าในอดีต
บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น มีเป้าหมายเป็น Your Everyday Living – Tech ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น การใช้ AI และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ และบริการที่เหมาะสมที่สุดแก่ลูกค้าทั้งสองแบรนด์รวมกันมากกว่า 50 ล้านราย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา