Uber Eats เริ่มให้บริการส่งอาหารด้วยหุ่นยนต์ในบางพื้นที่ของเมือง Miami รัฐ Florida สหรัฐอเมริกา โดยตัวหุ่นจะทำงานอัตโนมัติ เชื่อมต่อกับร้านอาหารในระบบ มีเซ็นเซอร์ และกล้องเพื่อเลี่ยงการเกิดอุบัติเหตุระหว่างขนส่ง
Uber Eats เริ่มใช้หุ่นยนต์ส่งอาหาร
Uber แจ้งอย่างเป็นทางการว่า ตั้งแต่วันที่ 15 ธ.ค. 2022 (ตามเวลาสหรัฐอเมริกา) บางพื้นที่ในเมือง Miami รัฐ Florida สหรัฐอเมริกา จะเริ่มให้บริการส่งอาหารผ่านหุ่นยนต์ที่ทำงานอัตโนมัติ ผู้สั่งสามารถเลือกใช้ หรือไม่ใช่บริการได้ โดยตัวหุ่นยนต์จะเชื่อมต่อกับบางร้านอาหารก่อน
การส่งอาหารด้วยหุ่นยนต์ Uber Eats ประกาศความร่วมมือกับ Cartken ผู้ผลิตหุ่นยนต์ขนส่งอัตโนมัติขนาดเล็ก ที่เดิมทีให้บริการส่งอาหาร หรือพัสดุเล็ก ๆ ในมหาวิทยาลัย หรือหมู่บ้าน โดย Uber Eats จะใช้หุ่นยนต์ดังกล่าวที่มี 6 ล้อ พร้อมกล้อง กับเซ็นเซอร์จำนวนมาก เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการส่งอาหาร
ทั้งนี้การทำงานของหุ่นยนต์ดังกล่าวจะเริ่มตั้งแต่การไปรอที่ร้านอาหารที่กำหนด ต่อด้วยตัวร้านจะใส่อาหารเข้าไปในกล่องเก็บอาหาร จากนั้นหุ่นยนต์จะเดินบนทางเท้าจนถึงที่หมาย และผู้สั่งสามารถเปิดกล่องรับอาหารได้ผ่านการกดยืนยันบนโทรศัพท์มือถือ
Uber Eats เตรียมขยายบริการไปในพื้นที่อื่นของเมือง Miami ในปี 2023 และความร่วมมือกับ Cartken ถือเป็นการจับมือกับพาร์ตเนอร์เกี่ยวกับเทคโนโลยีการขนส่งอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง เพราะเมื่อปี 2020 ทาง Uber ได้ขายธุรกิจรถยนต์ไร้คนขับออกไปเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย และอ้างสถานการณ์เกี่ยวกับกฎหมายที่ยังไม่นิ่ง
นอกจาก Cartken ทาง Uber ยังร่วมมือกับ Motional เพื่อให้บริการรถยนต์ไร้คนขับในเมือง Las Vegas รัฐ Nevada สหรัฐอเมริกา และยังมีแนวโน้มพัฒนาความร่วมมือเกี่ยวกับเทคโนโลยีอัตโนมัติด้านอื่นเพื่อยกระดับธุรกิจให้ก้าวทันอนาคตข้างหน้า
สรุป
Uber มองว่า ความร่วมมือกับ Cartken คือหลักหมุดสำคัญในการดำเนินธุรกิจในยุคหน้าที่ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติ ทั้งยังช่วยให้ Uber หลุดพ้นจากการพึ่งพาแรงงานมนุษย์ในการขับขี่รถยนต์ และส่งอาหาร ซึ่งทั้งสองเรื่องนี้มักมีปัญหาเรื่องกฎหมายแรงงานอยู่บ่อยครั้ง
อ้างอิง // PR Newswire, CNN
อ่านเพิ่มเติม
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา