ชงเอง-ส่งเอง! Starbucks ประเทศไทยเตรียมเปิดบริการ Starbucks Delivers เร็ว ๆ นี้

หลังร่วมมือกับผู้ให้บริการเดลิเวอรีรายอื่น ล่าสุด Starbucks ประเทศไทย เตรียมเปิดบริการส่งเครื่องดื่ม และอาหารถึงบ้านของตัวเองในชื่อ Starbucks Delivers เริ่มให้บริการกับสมาชิก Starbucks Reward ก่อน

Starbucks รุกตลาดเดลิเวอรีเอง

Starbucks เป็นหนึ่งในธุรกิจร้านอาหารที่ปรับตัวสู่ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ทั้งการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อชำระเงิน หรือสั่งเมนูล่วงหน้าและมารับหน้าร้าน ซึ่ง Starbucks ประเทศไทยนำกลยุทธ์ดังกล่าวมาปรับใช้ และเดินหน้าทำตลาดในช่วงวิกฤต COVID-19 ได้เป็นอย่างดี

ล่าสุด Starbucks ประเทศไทย เตรียมเปิดบริการใหม่ในชื่อ Starbucks Delivers ต่อยอดจากบริการสั่งเครื่องดื่ม และอาหารล่วงหน้าก่อนมารับที่ร้าน เป็นการส่งเครื่องดื่ม และอาหารถึงที่หมายให้กับผู้สั่งซื้อ จากเดิมที่ Starbucks ต้องร่วมมือกับแพลตฟอร์มบริการส่งอาหารต่าง ๆ ในการส่งเครื่องดื่ม และอาหาร

อย่างไรก็ตาม Starbucks Delivers ไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกในประเทศไทย เพราะ Starbucks ได้ให้บริการนี้ในสหรัฐอเมริกาผ่านการร่วมมือกับ Uber Eats ส่วนในสหราชอาณาจักร Starbucks ร่วมมือกับ Uber Eats และ Just Eat โดยในสองประเทศ ผู้ใช้ไม่สามารถสะสมคะแนน Starbucks Rewards ได้

ในทางกลับกัน Starbucks ประเทศไทยได้แจ้งภายในแอปพลิเคชัน Starbucks TH ว่า บริการ Starbucks Delivers จะให้บริการกับสมาชิก Starbucks Rewards เท่านั้น และสิ่งที่ผู้ใช้ต้องมีคือโทรศัพท์มือถือ ส่วนรายละเอียดการสะสมคะแนน Starbucks Reward และการชำระเงินยังไม่เปิดเผย

สรุป

ถือเป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจร้านอาหารยักษ์ใหญ่ต้องเดินเกมเดลิเวอรีด้วยตัวเอง เช่นกลุ่มเซ็น, เอส แอนด์ พี หรือกลุ่มไมเนอร์ ดังนั้นต้องติดตามว่าการรุกตลาดเดลิเวอรีของ Starbucks ในประเทศไทยจะเป็นแบบมีสายส่งของตัวเอง และเปิดให้ผู้ใช้สะสมคะแนนหรือไม่

อ้างอิง // Statbucks TH

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา