กลุ่มเซ็นทรัลเปลี่ยนชื่อ Zalora เป็น Looksi แต่แค่ชื่อจะติดอาวุธในสมรภูมิ Ecommerce ได้หรือไม่?

หลายคนน่าจะคุ้นชื่อแบรนด์ Zalora อยู่บ้าง เพราะเป็นศูนย์รวมสินค้าแฟชั่นออนไลน์ที่ทำตลาดในประเทศไทยมา 5 ปี แต่หลังจากกลุ่มเซ็นทรัลเข้าซื้อกิจการเมื่อกลางปีก่อน ล่าสุด E-commerce รายนี้ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Looksi แล้ว

ทำไมต้องเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนแล้วได้อะไร

อย่างที่กล่าวไปข้างต้น ชื่อแบรนด์ Zalora นั้นค่อนข้างติดตลาดมาประมาณหนึ่ง เพราะมีการโฆษณาตามสื่อดั้งเดิมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรทัศน์ หรือป้ายตามจุดต่างๆ ทำให้ผู้บริโภคเวลาจะเลือกซื้อสินค้าแฟชั่นที่เป็นแบรนด์ระดับโลก Zalora ก็คือหนึ่งในคำตอบ แต่ถ้าดีขนาดนี้แล้วทำไมต้องเปลี่ยนชื่อล่ะ

ส่วนตัวมองว่าการเปลี่ยนชื่อนั้นน่าจะช่วยให้กลุ่มผู้บริโภคที่เพิ่งเริ่มมาใช้งานอินเทอร์เน็ต สามารถเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายขึ้น เพราะด้วยชื่อ Looksi (ลุคสิ) น่าจะสื่อสารถึงความเป็นเว็บไซต์สินค้าแฟชั่น และมีบล็อกเกี่ยวกับการแต่งตัว คล้ายกับการแต่งตัวให้ดีราวกับหลุดมาจาก Look Book

แต่การสร้างแบรนด์ใหม่ขึ้นมานั้น เท่ากับว่ากลุ่มเซ็นทรัลต้องมาเสียเวลา และเงินลงทุนในการทำตลาดแบรนด์ Looksi ใหม่ทั้งหมด แม้การเข้าหน้าเว็บไซต์ด้วยการพิมพ์ zalora.co.th จะลิงก์มายัง looksi.com ก็ตาม และยิ่งช่วงนี้การแข่งขันของผู้เล่นในตลาดก็ค่อนข้างหนักหน่วง เท่ากับทางกลุ่มเซ็นทรัลอาจต้องลงแรง 2 เท่าในสมรภูมินี้

อย่างไรก็ตาม ด้วยความแข็งแกร่งของ Zalora เดิม ที่รวมแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ไว้มากมาย เช่น Superdry, Adidas, Nike, Cheap Monday, Michel Kors, Top Shop รวมถึง Coach เมื่อประกอบร่างกับกลุ่มเซ็นทรัลที่มีแบรนด์แฟชั่นในมือตั้งแต่ Entry Level จนถึง Hi-End ก็น่าจะสร้างแต้มต่อกับคู่แข่งบางรายอยู่บ้าง

ขณะเดียวกัน เรื่องการชำระเงิน และขนส่งสินค้า รวมถึงระบบคืนของยังเป็นอีกจุดเด่นที่ Looksi นำมาใช้ต่อ เช่นเรื่องจัดส่งฟรีเมื่อมียอดซื้อ 490-690 บาท, คืนสินค้าภายใน 30 วันที่เซเว่นอีเลฟเว่นทั่วประเทศ และชำระเงินปลายทางได้ แต่ทั้งหมดนี้ยังไม่มีความแน่นอนว่าจะนำระบบมาเชื่อมต่อกับ central.co.th ที่เป็น E-commerce หลักของทางกลุ่มหรือไม่

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา