เมื่อเกือบ 10 ปีก่อนมีบริษัทผลิต และจำหน่าย Smartphone นามว่า Xiaomi ก่อตั้งขึ้น แต่ปัจจุบันบริษัทนี้ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง และกำลังเป็นมากกว่าบริษัทเทคโนโลยี แต่คือ Muji แดนมังกรที่มีสินค้าล้ำๆ
ก้าวข้ามข้อจำกัดของบริษัทเทคโนโลยี
ก่อนจะกลายเป็น Xiaomi ทุกวันนี้ Lei Jun ผู้ก่อตั้งของ Xiaomi ต้องฝ่าฟันอุปสรรค์ในโลกธุรกิจมากมายกว่าจะประสบความสำเร็จ ซึ่งตัวบริษัทเองอาจเริ่มต้นที่ Smartphone สเปกสูงในราคามิตรภาพ และกับการออกผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Smartwatch และ Application ต่างๆ จนหลายคนคาดหวังว่าเป็น Apple ของเมืองจีน
แต่ด้วยการแข่งขันในตลาดเทคโนโลยีที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ Xiaomi จะจมอยู่กับแค่เรื่องเทคโนโลยีไม่ได้อีกต่อไป และพยายามก้าวข้ามความคิดที่จะจำหน่ายสินค้าเทคโนโลยีเพื่อสร้างรายได้ นั่นจึงเป็นที่มาของการนำเครื่องใช้ต่างๆ ภายในบ้านมาใส่ความเป็นวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีเข้าไป เพื่อเพิ่มความหลากหลายของสินค้าที่จำหน่าย
ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ Smart Home เช่นหม้อหุงข้าวที่เชื่อมต่อ WiFi ได้, โทรทัศน์ที่เป็น Smart TV รวมถึงเครื่องดูดฝุ่นที่สามารถเชื่อต่อ WiFi ได้ก็มีเหมือนกัน นอกจากนี้ Xiaomi ยังเริ่มทำตลาดสินค้าที่ไม่ได้ใส่เทคโนโลยีเข้าไป เช่นหมอน, ร่ม, กระเป๋าเดินทาง และแปรงสีฟัน เรียกได้ว่าพลิกจากบริษัทเทคโนโลยีออกไปมากเลยทีเดียว
Muji แห่งประเทศจีนคือภาพลักษณ์ใหม่
“เราต้องการทำให้ Xiaomi กลายเป็นร้าน Muji ที่มีสินค้าที่ผสมผสานวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีเข้าไป แต่ยังคงคุณภาพ, ความคุ้มค่า และความหลากหลายของสินค้าเอาไว้” Lei Jun ผู้ก่อตั้ง Xiaomi กล่าวเมื่อเดือนส.ค. 2560 ก็ยิ่งทำให้ความชัดเจนในการทำตลาดที่มากกว่าแค่สินค้าเทคโนโลยีนั้นมากขึ้น
มากกว่านั้น Xiaomi ที่มีแผนเปิดหน้าร้าน Mi Home ให้มากกว่าเดิม ทางบริษัทยังเริ่มให้บริการ Youpin เว็บไซต์ E-Commerce ที่จำหน่ายสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวันโดยเฉพาะ เช่นผ้าขนหนู, เครื่องเป่าผม และรองเท้าที่ใช้ใส่ในบ้านอีกด้วย เรียกได้ว่าบุกแบบครบทุกสินค้าที่ใช้ในครัวเรือนก็ว่าได้
อย่างไรก็ตามสินค้าของ Xiaomi เกือบทั้งหมดนั้นไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi เอง แต่มีการจ้างโรงงานพาร์ทเนอร์ในประเทศจีนช่วยผลิตให้ แต่ถึงจะเป็นอย่างนั้น แฟนพันธุ์แท้ของ Xaiomi หรือ Mi Fan ก็ไม่ได้ติดใจกับเรื่องนี้มากนัก เพราะเมื่อมีแบรนด์ Xiaomi ติดอยู่บนสินค้า ก็เท่ากับว่าการันตีเรื่องคุณภาพได้แล้ว
รายได้ทะลุ 1 แสนล้านหยวนหลังปรับแผน
หลายคนน่าจะรู้จักร้าน Muji กันดี เพราะเป็นร้านจำหน่ายสินค้าหลากหลายของญี่ปุ่นที่เน้นความเรียบง่าย, คุณภาพสูง และมีราคาที่เหมาะสม ซึ่งความหลากหลายนี้เองก็ทำให้สินค้าสามารถตอบโจทย์กลุ่มผู้ซื้อได้หลากหลายด้วย จึงไม่แปลกที่เมื่อ Xiaomi เริ่มเดินแบบนั้นจะทำให้รายได้ปี 2560 ทะลุ 1 แสนล้านหยวน (ราว 5 แสนล้านบาท)
“เราถึงเป้าหมาย 1 แสนล้านหยวนตั้งแต่เดือนต.ค.-พ.ย. ดังนั้นในปี 2561 เราต้องทำได้มากกว่านั้นแน่ๆ” Lei Jun กล่าว และการตั้งเป้าหมายขนาดนี้ก็ช่วยดึงดูดนักลงทุนให้เข้ามาสนใจ Xiaomi มากขึ้นไปอีก หลังบริษัทประกาศเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของฮ่องกงในวันนี้ (9 ก.ค. 2561)
ซึ่งมีการคาดว่าหลังเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Xiaomi จะมีมูลค่ากิจการสูงถึง 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3.3 ล้านล้านบาท) ดังนั้นการจับตาบริษัทจีนรายนี้ที่กำลังก้าวข้ามจากแค่บริษัทเทคโนโลยี สู่ผู้ผลิตสินค้าที่ใช้ในครัวเรือน และชีวิตประจำวันจึงเป็นเรื่องจำเป็น เพราะไม่แน่ว่าในอนาคตคุณอาจต้องใช้สินค้าของแบรนด์นี้ก็ได้
สรุป
Xiaomi นั้นเติบโตเร็วมากจริงๆ เพราะในเวลาไม่ถึง 10 ปีก็สามารถทำรายได้ได้กว่า 5 แสนล้านบาท แต่นั่นจะเกิดขึ้นไม่ได้หากแบรนด์จีนรายนี้ไม่ปรับตัว และยึดมั่นทำตลาดแค่ Smartphone และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ จึงเชื่อว่าสมรรถภาพในการปรับตัว คืออีกเครื่องมือในการประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเช่นกันกับเครื่องมืออื่นๆ
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา