ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องใส่ใจเรื่อง “คน” อ่านมุมมองจาก 6 องค์กรแนวหน้าของไทยในเวทีเสวนาของ SEAC

หลังจากที่ SEAC ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียนได้ร่วมมือกับ 6 องค์กรระดับแนวหน้าของประเทศไทย ได้แก่ อิตัลไทย, เอไอเอส, พีทีจี, เมืองไทยประกันชีวิต, มิตรผล และเอสซีจี จัดงานแถลงข่าวผ่านโครงการ YourNextU ซึ่งอัดแน่นไปด้วยหลักสูตรคุณภาพจากสถาบันชั้นนำระดับโลกมากมาย

หนึ่งในประเด็นสำคัญในงานแถลงข่าวคือการเสวนาถึงเรื่องการพัฒนา “คน” ในองค์กร โดยเน้นย้ำว่าการรีสกิล (Reskill) ให้กับพนักงานและองค์กรคือสิ่งสำคัญในการจะอยู่รอดให้ท่ามกลางโลกแห่งการ Disruption

เพราะ “คน” คือหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนผ่านองค์กร

คุณกานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส หนึ่งในผู้ร่วมเสวนาบนเวที ระบุถึงความสำคัญของ “คน” ในองค์กรว่า “การจะเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่ยุคอนาคตได้ ความเปลี่ยนแปลงต้องเกิดขึ้นจากระดับผู้บริหาร ไล่ลงมาคือฝ่ายบุคคล (HR) และต้องสร้างให้เกิดพื้นที่กลาง (platform) แห่งการเรียนรู้ในองค์กรสำหรับพนักงานให้ได้” 

“ยุคนี้จะรอให้ความรู้หล่นลงมา คงไม่ทัน” คุณกานติมากล่าวพร้อมเสนอว่า การจะเปลี่ยนผ่านองค์กรเพื่อสู้กับยุค Disruption ได้ ต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงของ “คน” ในองค์กรจากภายใน ที่สำคัญองค์กรต้องสร้างพื้นที่แห่งความรู้ให้เกิดขึ้น และอำนวยความสะดวกให้มีเครื่องมือที่ทำให้พนักงานทุกระดับสามารถเข้าถึงได้ ทั้งหมดนี้คือหัวใจของการเปลี่ยนผ่านองค์กร

คุณกานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส
คุณกานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส

คุณกานติมา ระบุเพิ่มเติมด้วยว่า ส่วนใหญ่แล้วองค์กรแต่ละแห่งจะมี Academy เป็นของตนเอง แต่ปัญหาคือการพัฒนาคนในองค์กรจะทำเรื่องเดิมซ้ำๆ ทั้งในแง่ของการให้ความรู้ ฝึกทักษะ หรือจัดอบรม ดังนั้นทางออกของเรื่องนี้จึงเป็นการหาพื้นที่ใหม่ๆ แพลตฟอร์มใหม่ๆ เพื่อการเรียนรู้เพื่อพัฒนาคนในองค์กรด้วยเช่นกัน

ด้านของ คุณอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด เห็นไปทางเดียวกันว่า การจะเปลี่ยนผ่านองค์กรได้ในโลกยุค Disruption บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องใส่ใจเรื่องคน เพราะคนคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของบริษัท

คุณอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด
คุณอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด

“เวลาพูดเรื่อง Disruption เราพูดเรื่องคน ต้องเลือกระหว่างหาคนใหม่ หรือปรับคนเก่าให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลง สำหรับ SCG การปรับคนเก่าสำคัญ เพราะทักษะใหม่ๆ จากคนใหม่ๆ ไม่ใช่เรื่องสำคัญเท่ากับความรู้ (wisdom) ที่คนเก่ามีอยู่แล้ว เพียงแต่เราต้องช่วยเขาให้เข้าใจในทักษะใหม่ๆ ให้ได้” คุณอภิรัตน์ กล่าว

อันที่จริง การช่วยปรับคนเก่าที่มีความรู้ทางธุรกิจเดิมดีอยู่แล้ว นอกจากจะทำให้องค์กรสามารถเปลี่ยนผ่านได้สำเร็จ ผลต่อเนื่องที่อีกเรื่องที่ตามมายังเป็นเรื่องของ “ภาพลักษณ์” องค์กรด้วย ลองนึกภาพดูง่ายๆ ถ้าเปรียบเทียบองค์กรที่ปลดพนักงานออก แล้วหาคนใหม่ที่มีทักษะใหม่ กับองค์กรที่ไม่ปลดพนักงานออก แต่รับคนใหม่ ทักษะใหม่ และในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่ม-ช่วยปรับทักษะของคนเก่าที่มีความรู้ให้ก้าวขึ้นมาพร้อมกับการทำงานในโลกยุค Disruption

ส่วน คุณภูมิพัฒน์ สินาเจริญ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) ให้ความเห็นว่า การจะพัฒนาคนในองค์กรเพื่อสู้กับยุค Disruption มีความท้าทายคล้ายกับของเอไอเอสที่ถึงที่สุดแล้วต้องสร้างวัฒนธรรมของการ “เริ่มจากภายใน” ขึ้นมาให้ได้ ซึ่งองค์กรต้องมองเรื่องของการพัฒนาคนให้ไกลกว่าในระดับองค์กร เพราะมันคือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่เป็นสมบัติของประเทศให้มีทักษะในการเรียนรู้ตลอดชีวิต

นอกจากนั้น คนอื่นๆ บนเวทีเสวนาอย่าง คุณยุทธชัย จรณะจิตต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทอิตัลไทย, คุณฤทัย สุทธิกุลพานิช ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL และ ดร.ศรายุธ แสงจันทร์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มงานการเงิน และรักษาการประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการกลุ่มบริหาร บริษัทน้ำตาลมิตรผล จำกัด มีความเห็นสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกันว่า การจะปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนผ่านองค์กรในยุค Disruption ได้ จำเป็นต้องผลักดันให้คนในองค์กรได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ของโลกการทำงานในอนาคต

โดยหนึ่งในแพลตฟอร์มที่น่าสนใจคือ YoutNextU ที่สร้างขึ้นมาโดยมีแนวคิดเพื่อสร้างสังคมของการเรียนรู้ตลอดชีวิตที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านการนำนวัตกรรมมาสร้างระบบนิเวศแห่งการเรียนรู้ที่ยั่งยืน และมีส่วนช่วยในการสร้างให้ “คน” ในองค์กรเกิดการตื่นตัวเรื่องการเรียนรู้ ปรับตัว เปลี่ยนแปลง และพัฒนาเพื่อรองรับทักษะแห่งการทำงานในโลกอนาคต

YoutNextU คือโมเดลการเรียนรู้แบบใหม่ที่ผสมผสานรูปแบบการเรียนต่างๆ ได้อย่างทรงประสิทธิภาพที่สุด (The Best Blended Learning Model) ที่ให้คุณเรียนรู้ รีสกิลได้อย่างไม่จำกัดรูปแบบ ไม่จำกัดครั้ง และไม่จำกัดวิชา ราคาเพียง 12,000++ บาท/คน/ปี ได้ตั้งแต่วันนี้ ที่ www.yournextu.com

Comments

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา