ถึงเวลาที่ Victoria’s Secret จะปรับเปลี่ยน DNA ของตัวเอง ปรับแฟชั่นโชว์ในรูปแบบใหม่ๆ หลังจากที่แฟชั่นโชว์ประจำปีที่ผ่านมาเรตติ้งตกต่ำที่สุด เพราะทีวีไม่ตอบโจทย์อีกต่อไปแล้ว
Les Wexner, CEO ของ L Brands เจ้าของแบรนด์ Victoria’s Secret ได้ประกาศกับพนักงานว่า ถึงเวลาที่ต้องคิดรูปแบบของแฟชั่นโชว์ประจำปีแบบใหม่ๆ เน้นการสร้างอีเวนต์ใหม่ๆ หลังพบว่าการถ่ายทอดสดในโทรทัศน์ไม่ได้รับความนิยมเหมือนอดีต ซึ่งแบรนด์ได้ทำรูปแบบนี้มาเป็นเวลาเกือบ 20 ปีแล้ว เป็นพาร์ทเนอร์กับทางช่อง ABC และ CBS
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเดือนธันวาคมกับงานแฟชั่นโชว์ประจำปีของ Victoria’s Secret เป็นโชว์ที่มีเรตติ้งต่ำที่สุด คนดูน้อยที่สุดเท่าที่เคยมีมา นอกจากนั้นยังเกิดวิกฤตอื่นๆ ตามมาทั้งในเรื่องรายได้ และการปิดสาขาอีกหลายแห่ง นับว่าเป็นสัญญาณที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่นัก
ทำให้ Victoria’s Secret ต้องหาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ มีกลยุทธ์รูปแบบใหม่ เพราะการที่จะใช้นางแบบ นางฟ้าแบบเดิมๆ ก็ไม่ได้จูงใจผู้บริโภคอีกต่อไป เพราะยุคนี้หลายคนมองในเรื่องของความเท่าเทียมกัน
ไม่นานมานี้ Victoria’s Secret ได้เปิดคอลเล็กชั่นชุดว่ายน้ำ และมีการจ้างนางแบบที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงนางแบบ Plus-sized คนแรกของแบรนด์ หรือเป็นนางแบบร่างอวบนั่นเอง เรียกว่าเป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์ที่ดีขึ้น มีความหลากหลาย ไม่ได้มีแค่นางแบบหุ่มเฟิร์มแต่อย่างเดียว
ถึงจะเจอวิกฤตในช่วงปีที่ผ่านมา แต่ Victoria’s Secret ก็ยังครองเบอร์ 1 ในตลาดชุดชั้นในได้อยู่ แต่ก็ต้องยอมรับว่าได้ถูกตีตลาดจากแบรนด์ชุดชั้นในอื่นๆ อย่าง ThirdLove, Fenty X Savage และ Aerie อยู่ไม่น้อย แบรนด์เหล่านี้มีการตลาดรูปแบบใหม่ๆ มีไซส์ใหญ่สำหรับสาวๆ อวบ ทำให้ได้ใจผู้บริโภคได้
CEO ยังมองว่าแบรนด์ยังมีความแข็งแกร่งอยู่ การรับรู้ของแบรนด์ก็ยังดี มีการตลาด การวางจุดยืนของแบรนด์ แต่สิ่งที่เป็นปัญหาของ Victoria’s Secret ในตอนนี้ก้คือเรื่องของแฟชั่นโชว์บนรันเวย์เท่านั้น เพราะฉะนั้นต้องเปลี่ยน DNA ใหม่ และรับฟังผู้หญิงที่หลากหลายมากขึ้น เพื่อในการพัฒนาแบรนด์ต่อไป
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา