อังกฤษออกกฎหมาย Right to Repair สิทธิพื้นฐานของผู้บริโภค เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียต้องซ่อมได้ มีอะไหล่ให้เปลี่ยนอย่างน้อย 10 ปี
เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็นทีวี ตู้เย็น หรือเครื่องซักผ้าในยุคปัจจุบัน ถูกออกแบบมาให้มีราคาถูกที่สุด เพื่อแข่งขันกับผู้ผลิตรายอื่นๆ มากกว่าจะออกแบบให้มีความคงทนใช้งานได้นานหลายสิบปีโดยไม่พัง ปัญหาที่เกิดขึ้นคือเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ใช้งานได้ไม่นานก็พัง กลับไม่มีอะไหล่ที่ใช้ในการซ่อม กลายเป็นขยะที่สร้างมลพิษให้กับโลก แถมเป็นภาระของผู้บริโภคที่ต้องเสียเงินซื้อใหม่อยู่เรื่อยๆ
Right to Repair เครื่องใช้ไฟฟ้าเสีย ต้องมีอะไหล่ให้ซ่อม
ที่ประเทศอังกฤษได้มีการออกกฎหมาย Right to Repair เป็นสิทธิพื้นฐานของผู้บริโภคในการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านได้ โดยผู้ผลิตจำเป็นจะต้องมีอะไหล่วางจำหน่ายเป็นเวลาอย่างน้อย 10 ปี
กฎหมาย Right to Repair นี้ สร้างขึ้นเพื่อสู้กับการออกแบบเครื่องใช้ไฟฟ้าในยุคปัจจุบันที่มักมีอายุการใช้งานสั้น เป็นการบังคับแบบกลายๆ ให้ผู้บริโภคซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ทดแทนการซ่อม รัฐบาลอังกฤษจึงออกกฎหมายนี้เป็นการแก้เกม และบังคับให้ผู้ผลิตสำรองอะไหล่เครื่องใช้ไฟฟ้าไว้ให้ผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเดิมได้
Colletta Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิผู้บริโภค ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับกฎหมาย Right to Repair ว่า เป็นเรื่องที่ดี ที่สามารถลดความหงุดหงิดที่ต้องซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ เพราะชิ้นส่วนเล็กๆ ที่เสีย แต่กลับไม่มีอะไหล่ขาย ซึ่งส่วนมากจะเป็นอะไหล่ประเภทยางขอบประตูตู้เย็น ช่องใส่ผงซักฟอกของเครื่องซักผ้า หรืออะไหล่ของเครื่องล้างจาน
อย่างไรก็ตามกฎหมาย Right to Repair ไม่ได้การันตีว่าผู้ผลิตจะต้องมีหน้าซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าให้กับผู้บริโภคแต่อย่างใด อย่างในช่วงเวลารับประกันผู้ผลิตต้องมีหน้าที่ซ่อมให้ผู้บริโภคอยู่แล้ว แต่หลังจากนั้นเป็นหน้าที่ที่ผู้บริโภคต้องลงมือซ่อมเอง หรือจ้างช่างผู้เชี่ยวชาญให้ดำเนินการซ่อมให้ โดยใช้อะไหล่ที่มีวางจำหน่ายจากผู้ผลิต
ออกแบบเครื่องใช้ไฟฟ้าให้ซ่อมง่าย อาจมีต้นทุนสูงขึ้น
ในด้านผู้ผลิตสินค้าบางราย ยอมรับว่ากฎหมาย Right to Repair อาจทำให้เครื่องใช้ไฟฟ้ามีราคาแพงมากขึ้น เพราะในขณะนี้ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าแต่ละรายมักออกแบบให้เครื่องใช้ไฟฟ้ามีอายุการใช้งานช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น เพราะต้องการกดต้นทุนให้ตำ่ที่สุด และวางจำหน่ายในราคาที่ถูก
แต่ในขณะที่หากต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทนทาน ใช้งานได้นาน และซ่อมบำรุงได้ง่าย ก็ต้องเริ่มต้นตั้งแต่การออกแบบ ซึ่งหมายถึงต้นทุนในการออกแบบเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นด้วย
ที่มา – bbc
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา