การเติบโตของบริการเดลิเวอรี่เกิดขึ้นทั่วโลก แต่ฟันเฟืองสำคัญอย่างพนักงานส่งอาหารกลับถูกละเลย ล่าสุดพนักงานส่งอาหารของ Uber Eats ในญี่ปุ่น จึงมาเรียกร้องขอค่าความเสี่ยง และชุดป้องกันโรค COVID-19 ด้วยตัวเอง
ทนไม่ไหวจนตัวแทนสหภาพเรียกร้อง
ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เกิดการเรียกร้องของพนักงานส่งอาหาร Uber Eats ในประเทศญี่ปุ่น เพราะก่อนหน้านี้ก็มีการจัดตั้งสหภาพผู้ส่งอาหารของ Uber Eats ขึ้นเมื่อเดือนต.ค. 2562 เพื่อขอความเป็นธรรมเกี่ยวกับการทำงาน และค่าตอบแทนในแง่มุมต่างๆ
มาคราวนี้ทางสหภาพผู้ส่งอาหารของ Uber Eats ในญี่ปุ่นก็ยื่นคำร้องอีกครั้ง โดยคราวนี้เป็นการเรียกร้องให้ Uber Eats จ่ายค่าความเสี่ยงในการส่งอาหารช่วงวิกฤต COVID-19 ในราคา 300 เยน/ออร์เดอร์ (ราว 90 บาท) และให้ Uber Eats ให้อุปกรณ์ในการป้องกันการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 เช่นหน้ากากอนามัยด้วย
“ตอนนี้ชีวิตผู้ส่งอาหารของ Uber Eats ค่อนข้างมีความเสี่ยง เพราะต้องส่งอาหารในช่วง COVID-19 ระบาด และเราค่อนข้างกังวลว่าจะเป็นพาหะในการแพร่กระจายโรค COVID-19 ให้กับร้านอาหาร และลูกค้า จึงอยากให้ทาง Uber Eats เข้ามาใส่ใจเรื่องนี้ด้วย” Kento Suzuki รองประธานของสหภาพผู้ส่งอาหารของ Uber Eats กล่าว
สำหรับสหภาพผู้ส่งอาหารของ Uber Eats ปัจจุบันมีสมาชิก 30 คน จากจำนวนผู้ส่งอาหารของ Uber Eats ราว 15,000 คน ส่วนในฝั่ง Uber ประเทศญี่ปุ่นนั้นยังไม่มีการตอบรับใดๆ ออกมาหลังสหภาพฯ นำคำร้องข้างต้น พร้อมทนาย ไปยื่นกับทาง Uber แล้ว
สรุป
พนักงานขนส่งอาหารเป็นฟันเฟืองสำคัญในอุตสาหกรรมนี้ ดังนั้นถ้าพวกเขาเป็นอะไรไป การเชื่อมต่อระหว่างร้านอาหาร กับผู้สั่งก็คงไม่เกิดขึ้น เจ้าของบริการเหล่านี้จึงต้องให้ความสำคัญกับพวกเขา และไม่ได้มองพวกเขาเป็นแค่คนเชื่อมต่อ แต่คือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจอย่างแท้จริง
อ้างอิง // Japan Times
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา