ผ่านไปเร็วมากๆ สำหรับการทำตลาดในไทยอย่างเป็นทางการของ Twitch เพราะแค่ 2 ปีก็ตีตลาด Gamer ได้ทะลุปรุโปร่ง พร้อมยอดเติบโตด้าน Traffic ถึง 300% แต่ปี 2561 แพลตฟอร์มนี้จะไม่ได้เด่นแค่เกมอีกต่อไป
เติบโตก้าวกระโดดด้วย Content คุณภาพ
สืบเนื่องจากปลายปี 2559 ที่ Brand Inside ได้เข้าไปสัมภาษณ์ Twitch เกี่ยวกับแผนต่างๆ ที่จะรุกตลาดในปี 2560 และมาถึงต้นปี 2561 ก็พบว่า Twitch นั้นเป็นแพลตฟอร์ม Live Streaming Video ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ผ่านจำนวน Partner ที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน รวมถึงการสนับสนุนวงการเกมในประเทศไทยที่มากขึ้นเช่นกัน
Ferdinand Gutierrez ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Twitch ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เล่าให้ฟังว่า บทบาทของ Twitch ในไทยเริ่มมีมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะด้วยการเติบโตเร็ว ทำให้กลยุทธ์ต่างๆ ที่ทำในไทยกลายเป็นตัวอย่างที่นำไปประยุกต์ใช้กับตลาดอาเซียนอื่นๆ เช่นเวียดนาม และฟิลิปปินส์
“ไทยมี Infrastructure ที่ดีกว่าที่อื่น จึงช่วยให้ Twitch เติบโตได้เร็วด้วย นอกจากการมี Streamer ที่ค่อนข้างเก่ง และสร้างสรรค์ ดังนั้นยิ่ง Twitch ลงเงินเข้าไปทั้งฝั่งสัญญา Sposorship และการจัดแข่งขัน E-Sport ก็ยิ่งทำให้เราเป็นที่รู้จัก และดึง Streamer ใหม่ๆ เข้ามาช่วยสร้าง Content ได้มากกว่าเดิม ซึ่งไม่ได้มีแค่เกมแล้ว”
ซื้อ Content ที่ไม่ใช่แค่อย่างเกมต่อเนื่อง
แม้ตอนแรกจะเติบโตจากเกม ผ่านการรวม Streamer หน้าใหม่ๆ ที่เล่นเกมเก่ง หรือสนุกเข้ามาอยู่ในแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุด โดยแบ่งรายได้ที่เกิดขึ้นทั้งหมด (ค่าโฆษณา กับค่าสนับสนุนช่อง หรือ Subscribe ที่ผู้ชมทั่วไปจ่ายให้) 50/50 ระหว่างแพลตฟอร์ม กับ Streamer นอกจากนี้บางคนยังได้สัญญาเป็นค่าเหนื่อยรายเดือนด้วย
แต่การจะเติบโตอย่างยั่งยืนคงไม่สามารถมีแค่เกม ดังนั้นตั้งแต่ปีก่อนจึงเห็น Twitch ลงทุนซื้อ Content ใหม่ๆ เข้ามาไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับฟุตบอล, การทำอาหาร หรือเพลง เพื่อเข้ามาเติมเต็มความหลากหลายเหมือนที่ทำในต่างประเทศ และคงสัดส่วนรายการที่แพร่ภาพเนื้อหาเกี่ยวกับเกมที่ 65% ที่เหลือเป็นเนื้อหาอื่นๆ
“ไม่ใช่แค่เงินที่ทำให้ Twitch ดึงพวกเขาเข้ามาอยู่ในแพลตฟอร์มได้ เพราะด้วยเราวางตัวเป็น Live Streaming Platform ทำให้จำนวน Minute Watch หรือเวลาในการรับชมในแต่ละเฉลี่ยคนสูงถึง 140 นาที/Session ซึ่งเป็นรองแค่ Netflix เท่านั้น ดังนั้นถ้ามีคนดูนาน โอกาสการหาโฆษณาก็ได้เปรียบกว่า”
แข็งเรื่อง Millennial จนแบรนด์สนใจ
สำหรับกลุ่มคนดูที่มากที่สุดของ Twitch คือ Male Millennial ซึ่งปัจจุบันก็มีแบรนด์สินค้าที่อยากทำตลาดกับคนกลุ่มนี้มากขึ้น และเริ่มเข้าใจแพลตฟอร์มของ Twitch โดยในประเทศไทยนั้นเริ่มมีการเจรจากับแบรนด์สินค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวกับเกมบ้างแล้ว มีทั้งการเจรจาในระดับ Multinational และแค่แบรนด์ในประเทศไทย
“FMCG, F&B และอื่นๆ เริ่มมองเห็นเรามากขึ้น และก่อนหน้านี้ก็มีภาพยนตร์ 9 ศาสตรา ส่วนฝั่ง Publisher เกม และแบรนด์คอมพิวเตอร์ก้มีลงโฆษณาเราอยู่แล้ว ที่สำคัญการลงโฆษณากับเราไม่ได้ลงเป็นแค่หนังก็ได้ เพราะมีทั้งการร่วมกับ Streamer ที่เก่งๆ ของเราเพื่อทำกิจกรรมร่วมกัน จนแบรนด์ใกล้ชิดกับเป้าหมายมากขึ้นด้วย”
โดยยอดการเติบโตของ Twitch ในประเทศไทยในปี 2560 ประกอบด้วย จำนวนผู้ชมที่ใช้เวลาบน Twitch เพิ่มขึ้น 239%, ผู้ใช้ในแต่ละวันเพิ่ม 279%, Active User เพิ่มขึ้น 279%, Unique Broadcaster (สตรีมเมอร์หน้าใหม่ที่เข้ามาในระบบ) เพิ่มขึ้น 78% และ Partner (Streamer ที่ร่วมหารายได้กับ Twitch) เพิ่มขึ้น 281%
คนที่แย่งเวลาเราคือคู่แข่ง และ E-Sport คือหัวใจ
ในทางกลับกันคู่แข่งของ Twitch ในประเทศไทยคือทุกแพลตฟอร์มที่แย่งเวลาผู้ชมไป ทั้ง Online และ Offline ดังนั้นบริษัทต้องลงทุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงผู้ชมเอาไว้ ทั้งในแง่เทคโนโลยี และ Content ใหม่ๆ พร้อมกับให้ผลตอบแทนกับ Streamer ในระบบเพื่อให้เขาอยู่ได้ ซึ่งปัจจุบันบางคนก็มีรายได้เทียบกับกับ CEO บริษัทเล็กๆ แล้ว
“เราใช้เงินมากขึ้นทุกปี โดยปีที่แล้วเราใช้เงินมากกว่าปี 2559 ถึง 3 เท่าตัว และปี 2561 ที่ผ่านไป 2 เดือนเราก็ใช้เงินเทียบเท่ากับปีก่อนแล้ว เพื่อช่วยสร้างตลาดให้มันดีที่สุด และตอนนี้เราให้ความสำคัญกับ E-Sport ในภูมิภาคนี้มากกว่าเดิม เพื่อเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างความสำเร็จให้กับบริษัท และช่วยเหลือให้รัฐบาลเข้าใจกีฬาแบบนี้ด้วย”
ส่วนเป้าหมายในปี 2561 ก็ยังเป็นเรื่องการเติบโตของบริษัทอยู่ พร้อมกับหา Content ใหม่ๆ เข้ามาเติมเต็มแพลตฟอร์มมากขึ้น และไทยยังคงเป็นเบอร์หนึ่งในภูมิภาคนี้ที่มี 6 ประเทศอยู่ เช่นฟิลิปปินส์ และเวียดนาม แต่จากการเติบโตนี้ Twitch ก็ต้องการคนเข้ามาอีก 3-4 คนเพื่อมาช่วยทำตลาดร่วมกัน จากเดิมที่มีแค่ 4 คน
สรุป
Twitch เป็นอีกแพลตฟอร์มที่น่าจับตามอง เพราะนอกจากการมี Amazon หนุนหลังอยู่ ยังเป็นแพลตฟอร์มต้นๆ ที่ผู้รับชมเกม และคนอยากโด่งดังด้วยการเล่นเกมให้ความสนใจมาก จึงกลายเป็นอีกโอกาสสำคัญของแบรนด์ในการทำตลาดกับแพลตฟอร์มที่จะว่าหน้าใหม่ก็คงพูดไม่เต็มปากรายนี้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา